5月25日是周六，第七屆數(shù)字峰會現(xiàn)場體驗區(qū)人流如織,。記者發(fā)現(xiàn),，人潮中不乏老年人的身影，他們活躍在各大數(shù)字展區(qū),，認(rèn)真地體驗各種數(shù)字產(chǎn)品,。

　　面對新潮的“數(shù)字”，老年群體也在主動靠近,，積極地?fù)肀н@一時代浪潮,。

數(shù)字山東館內(nèi),，觀眾在體驗家庭健康管理機(jī)器人。記者 池遠(yuǎn) 攝

　　智慧體驗

　　老年需求值得關(guān)注

　　在8號館內(nèi),，一款具有中醫(yī)診斷功能的家庭健康管理機(jī)器人吸引了不少觀眾,。此刻它正前后轉(zhuǎn)動著“腦袋”，為觀眾肖阿姨進(jìn)行診斷,。

　　中醫(yī)講究“望,、聞、問,、切”,，而家庭健康管理機(jī)器人很好地兼顧了這一特點。在對肖阿姨的面部,、舌體進(jìn)行多維度特征抓取，通過膚色識別,、眼神分析,、唇色識別、舌苔厚薄,、舌齒印等要素的綜合分析后,，生成了體質(zhì)診斷和健康評估報告。

　　肖阿姨是一名退休教師,，平日里對養(yǎng)老與醫(yī)療領(lǐng)域投入了較多關(guān)注,，也會定期去中醫(yī)館面診，像這樣的線上診療體驗還是頭一回,?！芭c老中醫(yī)面診給出的診斷結(jié)果相比，機(jī)器人診斷結(jié)果的準(zhǔn)確率超過八成,?！毙ぐ⒁踢B聲稱贊。

　　在感嘆數(shù)字技術(shù)強(qiáng)大的同時,，記者也在現(xiàn)場聽到了一些不一樣的聲音,。“字不夠大,，我看不清,。”“我不會拼音,，要怎么使用,？”……老年觀眾體驗的過程中，幾個小問題的出現(xiàn),，引起了該產(chǎn)品開發(fā)公司,、上海導(dǎo)萃智能科技有關(guān)負(fù)責(zé)人鄭偉科的注意,。

　　鄭偉科坦言，目前,，這款健康管理機(jī)器人使用場景更多是在養(yǎng)老與醫(yī)療機(jī)構(gòu),，缺少了對老年人本人使用場景的考慮?！案兄x觀眾們寶貴的建議,。”鄭偉科說,，“我們會不斷改進(jìn),，讓老年人在居家使用時最大程度上感受到便捷和舒適?！?/p>

　　彼此靠近

　　既要“加速度”,，也要“增溫度”

　　作為數(shù)字峰會的“老觀眾”，“60后”老李25日起了個大早,，9點準(zhǔn)時來到現(xiàn)場體驗區(qū),，數(shù)字人民幣使用、AI互動等體驗樣樣不落,；劉阿姨則逛遍場館內(nèi)涉及醫(yī)療,、家庭服務(wù)板塊的展區(qū)，逛展的熱情程度絲毫不遜于年輕人,。

　　為何要來數(shù)字峰會,？這些“銀發(fā)觀眾”的回答十分統(tǒng)一：“擔(dān)心跟不上時代”。

　　受生理,、心理等因素影響,，老年群體的學(xué)習(xí)速度，往往難以跟上數(shù)字技術(shù)的迭代速度,，從而進(jìn)一步加深了“數(shù)字鴻溝”,。此次展會所呈現(xiàn)出的數(shù)字新趨勢、新服務(wù),，能否拉近彼此距離,？

　　從今年數(shù)字峰會上，記者發(fā)現(xiàn),，二者“雙向奔赴”的腳步正逐步加快——

　　開發(fā)一款面向社會公眾的APP時,，同步上線相應(yīng)的“關(guān)懷版本”已成為業(yè)內(nèi)共識。關(guān)懷版本不僅放大了字體,，增加了語音助手,，還將老年群體最關(guān)心的內(nèi)容置頂。

　　適老化場景更為豐富,。在家庭場景,，智能監(jiān)控,、智能手環(huán)等實時監(jiān)測，保障老人生命安全,；在智慧醫(yī)療方面,，科大訊飛通過AI等技術(shù)，描繪了一個遠(yuǎn)程醫(yī)療的新圖景,。

　　技術(shù)不再“冷冰冰”,，而是變得有溫度、有人情味,。作為今年展會的一大亮點,，機(jī)器狗、超仿生人形機(jī)器人“小柒”等多種社交型機(jī)器人的出現(xiàn)令人驚喜,，為獨居老人排解孤獨,，滿足精神需求。

　　在人來人往的展館主干道上,，劉阿姨向記者訴說了她的一個愿景：“我們希望有一個更加完整,、更值得信賴的數(shù)字養(yǎng)老場景，能為我們提供便捷且友好的綜合性服務(wù),。”

　　全面布局

　　打造養(yǎng)老集團(tuán),，完善養(yǎng)老生態(tài)圈

　　數(shù)字時代,，數(shù)字適老化值得關(guān)注。當(dāng)政府,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、企業(yè)等多方共同參與、一起發(fā)力時,，將會為我們編織出一張怎樣的“養(yǎng)老生態(tài)網(wǎng)”,？

　　在浪潮集團(tuán)展區(qū)，我們可見一些端倪,?！拔覀冞x擇和政府合作，成立養(yǎng)老集團(tuán),，構(gòu)建起養(yǎng)老數(shù)字化服務(wù)‘GBC三角模型’,，將多方資源與需求串聯(lián)在一起，共同推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合發(fā)展,?！闭箙^(qū)工作人員王國華介紹。

　　王國華告訴記者,，在政府的政策驅(qū)動和補(bǔ)貼支持下,，吸引機(jī)構(gòu)服務(wù)商和居家社區(qū)服務(wù)商的入駐,，為老年群體提供養(yǎng)生保健、康復(fù)輔助,、配餐送餐,、精神慰藉等服務(wù)；老年人及其子女可以根據(jù)自身需求,，在平臺上下訂單,，平臺便根據(jù)需求畫像，精準(zhǔn)匹配上門服務(wù)人員,。

　　“目前,，這樣的養(yǎng)老集團(tuán)已經(jīng)在江蘇、貴州,、安徽,、濟(jì)南等地落地實踐?！蓖鯂A告訴記者,，養(yǎng)老集團(tuán)支持用戶畫像定期推送、居家家庭照護(hù)床位遠(yuǎn)程支持,、機(jī)構(gòu)智能查房,、認(rèn)知障礙老人防丟失、等多個場景的服務(wù)供給,，在政府的監(jiān)管下,，養(yǎng)老服務(wù)有保障，用戶也更加安心,。

　　“老年群體的顧慮和擔(dān)憂有解,，一個系統(tǒng)性的智慧養(yǎng)老體系建成指日可待?！蓖鯂A說,。（記者 藍(lán)瑜萍 陳君沂）