今年7月31日，人社部公布了一批新職業(yè)信息，在“養(yǎng)老護(hù)理員”職業(yè)下增設(shè)了“老年助浴員”這一新工種，體現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化趨勢(shì)。

　　隨著市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)，福州也出現(xiàn)了許多為老人提供專業(yè)洗澡服務(wù)的機(jī)構(gòu)，老年助浴員這一職業(yè)也逐漸被大家知曉。

　　近日，記者跟隨多名助浴員上門，了解他們是如何服務(wù)的，以及人們對(duì)這個(gè)行業(yè)有何需求。

　　2.5個(gè)小時(shí)完成12項(xiàng)服務(wù)

　　近日，福州市亞峰新區(qū)小區(qū)，助浴員吳良媯來(lái)到林先生家里，幫他61歲的愛人林女士洗澡。

　　三年前，林女士摔了一跤導(dǎo)致腦出血，變?yōu)橹参锶耍阅且院笏娘嬍称鹁尤啃枰枧匀酥滞瓿伞Ｆ渲校铍y的是洗澡。

　　“阿姨，我現(xiàn)在給你擦手臂。”吳良媯對(duì)著林女士說(shuō)完后，用溫?zé)岬拿頌樗潦谩Ｓ脻癫疾亮松碜樱瑸榱朔乐共∪酥鴽觯瑓橇紜偪焖儆酶刹荚俨烈槐椤?/p>

　　“身體還是有點(diǎn)緊，我給你按摩一下。”吳良媯?cè)岷偷匕茨α峙康年P(guān)節(jié)，又為她剪指甲、扣背排痰……兩個(gè)半小時(shí)里，吳良媯嫻熟細(xì)致，陸續(xù)完成12項(xiàng)服務(wù)。

　　林先生告訴記者，愛人剛出事的半年里，一家人手忙腳亂，疲于應(yīng)對(duì)，后來(lái)打聽到有專門的助浴員，就聯(lián)系了，訂下每周三次擦浴。“他們是專業(yè)的，洗得干凈又舒適，幫我們大大減輕負(fù)擔(dān)，心情也變得好了。”

　　根據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的調(diào)查，在各種日常起居活動(dòng)中，最困擾高齡老人的是洗澡。對(duì)失能老人而言更是如此，由于肢體無(wú)力，翻身、抬手這些動(dòng)作都需要在旁人的幫助下完成，洗澡既是一項(xiàng)體力活，也是一項(xiàng)技術(shù)活。

　　1994年出生的黃麗蓉是一名從業(yè)兩年多的助浴員。她告訴記者，助浴一般分為擦浴、淋浴和泡澡。如果是癱瘓的老人，家屬有需求，團(tuán)隊(duì)會(huì)提供充氣浴槽等設(shè)備，讓老人躺著沐浴。面對(duì)這類老人，一般會(huì)多配備一名助浴員，確保搬動(dòng)老人過程中的安全性。

　　上門服務(wù)時(shí)，除了助浴員，黃麗蓉的公司還會(huì)配備一名健康衛(wèi)士，在助浴前后測(cè)量老人的血壓和血氧，面對(duì)高血壓的老人，還會(huì)在桌子旁備好降壓藥，防止洗澡過程中老人的血壓異常升高。

　　“服務(wù)中，助浴員還要注意很多細(xì)節(jié)，比如水溫，因?yàn)槔夏耆似つw和血管老化，水溫要比我們平時(shí)洗澡的水溫低些。對(duì)于患糖尿病的老人來(lái)說(shuō)，水溫還要更低一些。”黃麗蓉說(shuō)，這項(xiàng)工作特別需要細(xì)心與耐心。“對(duì)老人來(lái)說(shuō)，洗一次澡，身心舒適的感覺能持續(xù)很久。”

　　人員存缺口 發(fā)展需規(guī)范

　　數(shù)據(jù)顯示，福建60周歲以上戶籍人口達(dá)766.8萬(wàn)，占戶籍人口的19.3%，預(yù)計(jì)2025年全省老年人口占比將達(dá)到20%。

　　基于這一背景，將會(huì)有越來(lái)越多的老年人需要專業(yè)的助浴服務(wù)。

　　助浴作為一個(gè)新興行業(yè)，整體處于起步階段。記者走訪了解到，助浴員年齡普遍在30~50歲間，多為家政、護(hù)工等行業(yè)的服務(wù)人員轉(zhuǎn)崗。但由于行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面不夠完善，存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。

　　據(jù)悉，福州的助浴員需考取養(yǎng)老護(hù)理員證，并經(jīng)過相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和考核后才能上崗。助浴員是養(yǎng)老護(hù)理員下的一種細(xì)分職業(yè)，除了提供助浴服務(wù)之外，他們還能提供日常監(jiān)測(cè)、健康生活指導(dǎo)、協(xié)助更衣、理發(fā)等一系列生活照料服務(wù)。

　　目前，市場(chǎng)上專業(yè)的助浴員數(shù)量還存在缺口。

　　制約行業(yè)發(fā)展的一個(gè)原因是服務(wù)價(jià)格。據(jù)了解，市面上的助浴服務(wù)根據(jù)上門所需的設(shè)備和人員數(shù)量定價(jià)，一次一般在100~500元之間。這對(duì)失能家庭來(lái)說(shuō)是一筆不小的數(shù)目。

　　一家居家養(yǎng)老照護(hù)企業(yè)的福州地區(qū)負(fù)責(zé)人廖珍英介紹：“一些失能老人家庭條件較差，如果政府對(duì)這些人群有相應(yīng)的助浴補(bǔ)貼，能進(jìn)一步減輕失能老人家庭的照護(hù)壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。一旦需求被充分挖掘和釋放，將產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)空間。”

　　2021年起，福州市開始實(shí)施長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)，依靠醫(yī)保基金、個(gè)人賬戶劃撥等籌資方式，由商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)辦，向定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)購(gòu)買專業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目27項(xiàng)，其中就包括助浴服務(wù)。申請(qǐng)對(duì)象為福州市職工醫(yī)保的參保人員。

　　以林女士為例，被評(píng)估為重度失能人員后，按1800元/月標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其中的85%由長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)基金支付，剩余部分由個(gè)人承擔(dān)，每個(gè)月只需交270元。這也減輕了很多中、重度失能老人家庭的負(fù)擔(dān)。

　　行業(yè)的健康發(fā)展，需要規(guī)范引導(dǎo)。

　　“養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)很大，近年來(lái)涌現(xiàn)了很多細(xì)分的行業(yè)，如陪診員、助浴員等。但老年人是特殊的個(gè)體，如何在服務(wù)過程中保證質(zhì)量和安全是個(gè)難點(diǎn)。”福建省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革研究會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)鄭振佺表示，建議成立行業(yè)協(xié)會(huì)等組織，形成可持續(xù)性的第三方監(jiān)管，在保障供需方權(quán)益的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。同時(shí)，也建議對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員實(shí)行評(píng)級(jí)制度，提升對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，讓他們更有動(dòng)力提升自己的專業(yè)化水平。（全媒體中心記者 陳坤）