手術(shù)也“明廚亮灶”向家屬直播全過程

　　福州市第一總醫(yī)院泌尿微創(chuàng)與轉(zhuǎn)化醫(yī)學中心展現(xiàn)“開放式醫(yī)療”新亮點

手術(shù)室里，朱凌峰團隊正進行腔鏡手術(shù),，鏡下畫面被直播。

　　數(shù)字化時代，醫(yī)療手術(shù)直播成為學術(shù)交流的重要手段,，但向患者家屬全程開放手術(shù)直播，這在省內(nèi)尚屬首例,，開創(chuàng)了醫(yī)患溝通的新形式,。

　　手術(shù)室對患者家屬來說，是一個神秘的“禁區(qū)”,。手術(shù)時,，家屬只能在手術(shù)室外度日如年般“煎熬”，內(nèi)心焦慮,、緊張……如何打通醫(yī)患之間信息壁壘,？近日，福州市第一總醫(yī)院泌尿微創(chuàng)與轉(zhuǎn)化醫(yī)學中心在“云端亮刀”的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新性推出“開放式醫(yī)療”醫(yī)患溝通新形式,，借助直播平臺，讓患者家屬也可通過直播“全程參與”其中,。

　　“開放式醫(yī)療”讓手術(shù)更透明

　　前些日子,，福州市第一總醫(yī)院手術(shù)室里，泌尿微創(chuàng)與轉(zhuǎn)化醫(yī)學中心朱凌峰主任進行了一臺超高難度的腹腔鏡下膀胱根治切除+腔內(nèi)原位回腸新膀胱術(shù),。和以往手術(shù)不同的是,，在患者和家屬知情同意后，這臺手術(shù)不僅以直播形式分享給醫(yī)生同行,，同屬醫(yī)務(wù)人員,、具有相關(guān)專業(yè)背景的患者家屬也被邀請在線上全程觀看。

　　“最初,，我們的想法是通過專業(yè)的直播平臺展示技術(shù),，進行業(yè)務(wù)交流，加強同行間的溝通與了解,，促進醫(yī)療技術(shù)普及與發(fā)展,?！敝炝璺灞硎荆撝行牡氖中g(shù)絕大部分是微創(chuàng)手術(shù),，高清鏡頭下的手術(shù)操作視野清晰,，沒有血腥的鏡頭，非常適合線上直播交流,。面對未知的手術(shù)過程,，患者家屬往往緊張不安，于是,，朱凌峰想到,，既然餐飲業(yè)可以“明廚亮灶”，醫(yī)療行業(yè)為何不可,？他主動邀請同為醫(yī)務(wù)人員的患者家屬觀看手術(shù)全過程,，讓手術(shù)過程變得透明。他認為,，在特定情況下,，手術(shù)直播是一種直觀且有效的溝通方式，一方面可緩解家屬在手術(shù)室外忐忑不安的心情,，提升患者就醫(yī)體驗,，另一方面，讓患者及其家屬共同參與到醫(yī)療過程中,，可增進了解,，加強彼此間的信任。

　　“對患者及其家屬的‘坦誠相見’,，是人性化關(guān)懷的體現(xiàn),。同屬醫(yī)療人員的患者家屬‘全程參與’，這既是監(jiān)督也是鞭策,，能促使醫(yī)生努力將每一臺手術(shù)都做成精品,，更是醫(yī)院和手術(shù)團隊對自身技術(shù)有足夠自信的體現(xiàn)?！敝炝璺灞硎?。

　　為了加強患者及其家屬對手術(shù)過程的理解和參與感，該中心還將提供一系列“開放式醫(yī)療”個性化服務(wù),?！霸谔囟ㄇ闆r下，具備醫(yī)學背景的患者家屬可以申請在腔鏡手術(shù)中觀看手術(shù)直播,。對于沒有醫(yī)學背景的患者及家屬,，我們精心準備了術(shù)前術(shù)后對照圖，幫助他們更直觀地感受到手術(shù)前后的顯著變化,。這些圖將有效加強他們對手術(shù)效果的理解,，使整個醫(yī)療體驗更加人性化和透明,。”朱凌峰表示,，相信通過這樣的溝通方式,，能夠更好地幫助患者及其家屬做好心理準備，從而順利度過手術(shù)過程,，獲得更好的就醫(yī)體驗,。

患者手術(shù)時，其家屬在示教室觀看直播,。

　　家屬觀看直播 緩解焦慮不安

　　當然,，直播對于麻醉、手術(shù)等相關(guān)醫(yī)療團隊是一個考驗,，對醫(yī)生的心理素質(zhì)和技術(shù)技巧要求更高,。

　　“壓力肯定是大了?！眳⑴c直播的王寬音醫(yī)生和劉容醫(yī)生介紹,，直播中，自己的一舉一動,，都實時呈現(xiàn)在同行眼中，鞭策自己更細致更謹慎地進行手術(shù)操作,。但是,，有壓力也有動力，通過直播,，能不斷加強自我要求,，提升業(yè)務(wù)水平。敢于開放手術(shù)過程,，醫(yī)生更能贏得家屬信任和支持,，所以他們幾個年輕醫(yī)生都很愿意接受挑戰(zhàn)。

　　朱凌峰希望,，接下來科室的醫(yī)生都敢于展示自己的技術(shù),，“開放式醫(yī)療”模式將不斷檢驗醫(yī)護人員的技術(shù)水平。

　　記者了解到,，在患者家屬的支持下,，該中心已經(jīng)成功進行了6場四級手術(shù)直播，包括腹腔鏡下前列腺根治術(shù),、腎腫瘤切除等手術(shù),。

　　直播開進手術(shù)室，家屬怎么觀看,？據(jù)介紹,，當手術(shù)實施的時候,，觀看手術(shù)直播的家屬將在科室的示教室里單獨觀看。

　　“不是想象中血淋淋的畫面,?！边@是一名家屬的第一感受，她發(fā)現(xiàn)隨著腔鏡技術(shù)和微創(chuàng)技術(shù)的普及,，外科手術(shù)并不是那么恐怖,。該家屬還表示，雖然不能完全看懂,，至少了解整個手術(shù)過程是順利進行的,，緩解了等待過程中的焦慮不安。

　　在另一臺復(fù)雜的原位膀胱再造手術(shù)中,，同是醫(yī)務(wù)人員的患者家屬全程看完了手術(shù),，術(shù)后感嘆道：“朱主任的手術(shù)真的很驚艷，沒有出血,，沒有重復(fù)動作,！”

　　朱凌峰表示，通過“開放式醫(yī)療”的實踐和探索,，不僅可以促使醫(yī)務(wù)人員不斷精益求精,，還為廣大患者提供了更高質(zhì)量和透明的醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)共贏,。（記者 陳丹 通訊員 陳文璇/文 醫(yī)院供圖）