“我沒有帶房子的產(chǎn)權(quán)書面材料，原本到窗口只是咨詢一下,，沒想到現(xiàn)場無需證明材料就能直接辦理了,，很高效，也很方便,！”日前,，在福州水務(wù)集團所屬市自來水公司的服務(wù)窗口，不到10分鐘,，市民陳女士便實現(xiàn)了用水過戶“無證明,、零材料”辦理。

　　圍繞推動“無證明城市”建設(shè)試點工作,，福州市全面推進“無證明”系統(tǒng)建設(shè),，不斷創(chuàng)新“無證明”服務(wù)場景的應(yīng)用，用水過戶“無證明,、零材料”辦理正是其中一項,。結(jié)合該事項辦理，市自來水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，按照“無證明城市”建設(shè)試點工作部署,，梳理出了“無證明,、零材料”辦理業(yè)務(wù)所需的身份證、產(chǎn)權(quán)證兩項共享需求,，通過打破數(shù)據(jù)壁壘,，實現(xiàn)信息共享，做到減環(huán)節(jié)不減服務(wù),，以系列機制創(chuàng)新,，讓辦事群眾、企業(yè)免證明,，切切實實為群眾解憂,，為企業(yè)減負(fù)。

　　據(jù)了解,，去年10月以來,，經(jīng)過前期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)測試和準(zhǔn)備，市自來水公司在市行政服務(wù)中心及各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的自來水窗口逐步試行推出用水過戶“無證明,、零材料”辦理業(yè)務(wù),。用戶在辦理用水過戶業(yè)務(wù)時，無需攜帶任何材料,，窗口工作人員可根據(jù)用戶提供的個人信息進行身份核驗,，待用戶授權(quán)完成后，便可通過可信電子文件庫精準(zhǔn)調(diào)取用戶的產(chǎn)權(quán)證等證照類材料,，便捷完成自來水過戶資料的采集,，實現(xiàn)用水過戶零材料辦理。

　　截至目前,，市自來水公司服務(wù)窗口借助可信電子文件庫,，采取創(chuàng)新、高效的惠民工作模式,，已累計完成310件用水過戶服務(wù),，群眾辦事滿意度達(dá)100%。上述負(fù)責(zé)人介紹,，將以減環(huán)節(jié),、壓時限、優(yōu)服務(wù)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,，繼續(xù)暢通服務(wù)渠道,，優(yōu)化客戶服務(wù)，提高辦事效率,。

　　據(jù)了解,，“無證明城市”中的“無證明”并不是指“零證明”，而是指市域范圍內(nèi)行政機關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)組織和公共服務(wù)部門在受理政務(wù)服務(wù)事項時,，不再向申請人收取證明材料,，而是通過直接取消、數(shù)據(jù)共享,、告知承諾,、部門核驗等方式讓申請人免于提交證明材料。去年6月底,，福州開展“無證明城市”建設(shè)試點,，探索通過數(shù)據(jù)共享、一網(wǎng)協(xié)同,、優(yōu)化服務(wù)等方式,，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事免于提交證明材料。（記者 李錦清）