近日，一家預(yù)申請科技公司的經(jīng)辦人至長樂市行政服務(wù)中心數(shù)字福建(長樂)產(chǎn)業(yè)園分中——辦理公司名稱預(yù)先核準登記事宜。經(jīng)現(xiàn)場查看，該企業(yè)同行業(yè)不重名，同意上報省局審批。工作人員當場為經(jīng)辦人提供了有限公司設(shè)立登記所需的申請材料，并指導(dǎo)經(jīng)辦人如何填寫材料。該公司名稱核準通過后，該公司經(jīng)辦人來現(xiàn)場辦理公司設(shè)立登記事宜。工作人員清點完材料發(fā)現(xiàn)企業(yè)部分信息填寫不規(guī)范并缺少了一份租賃合同。工作人員細心的指出不規(guī)范的地方并指導(dǎo)經(jīng)辦人員改正。對于缺少的租賃合同，工作人員實行了容缺受理，當場為企業(yè)頒發(fā)了工商營業(yè)執(zhí)照。

　　據(jù)了解，該局窗口承擔著長樂轄區(qū)企業(yè)工商注冊登記及食品藥品登記工作。該局整合辦事項目，確定開設(shè)6個窗口，其中1-5號窗口為業(yè)務(wù)辦理窗口，6號窗口為取證窗口，與以往相比，大大提高了窗口業(yè)務(wù)辦理分流速度，減少群眾等待時間。在建立窗口統(tǒng)一管理制度的同時，該局著力組織業(yè)務(wù)培訓。窗口整合后三局業(yè)務(wù)一起辦理，要求窗口人員應(yīng)熟悉原三局的所有業(yè)務(wù)。根據(jù)目前處于“三證合一”業(yè)務(wù)辦理高峰期的特殊情況，采取“一跟一”及集體討論等方式，鼓勵工作人員上班時加強業(yè)務(wù)操作，下班后認真研讀相關(guān)業(yè)務(wù)準則及法律法規(guī)知識，確保每名人員都能做到依法依規(guī)辦事，程序合法、檔案規(guī)范。截至目前，沒有發(fā)生過一起因本級注冊官過錯被撤銷登記或敗訴案件。

　　親民要有真感情，利民要有真成效。該局從細處入手，深化“一站式辦公”、“一條龍服務(wù)”，推進行政審批流程改革。簡化審批環(huán)節(jié)，壓縮辦理時限。企業(yè)設(shè)立登記時限由原先的5個工作日壓縮當日辦結(jié)。有一位中年人親身經(jīng)歷了一次他們滿意的服務(wù)。他在3月9日來到窗口預(yù)申請冠省名的科技公司名稱，因其不了解無行業(yè)類別的名稱登記要求，工作人員悉心指導(dǎo)其填寫表格，并當場上報省局核準名稱。待名稱核準通過后，在了解到該企業(yè)股東只在近期待在省內(nèi)，為避免因股東簽字困難而耽誤公司開業(yè)進程，工作人員幫助其準備開業(yè)登記所需的股東會決議、章程及申請表格等材料，再讓經(jīng)辦人帶回給股東簽字，確保企業(yè)能夠一次性完成辦理，避免因材料問題而重復(fù)奔波。這位中年人高興地說：“到這里辦事真好，太滿意了!”

　　為推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，市場監(jiān)管局專門開設(shè)一個窗口，為企業(yè)提供免費查檔服務(wù)。企業(yè)可以免費打印內(nèi)資基本情況表和章程，極大的方便企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。該窗口還實行預(yù)約服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)“雙軌制”，讓辦事群眾可通過提前取號預(yù)約明日辦理時間。

　　此外，該局窗口有完善的“A、B”崗制度，無缺位漏崗現(xiàn)象。建立相應(yīng)的內(nèi)部登記監(jiān)督糾錯制度，及時糾正登記工作錯漏之處。定期組織業(yè)務(wù)交流討論會，尤其針對法律定位不明晰、模棱兩可的疑難問題進行深度探討。建立工商服務(wù)工作“每月專報制度”，認真做好企業(yè)登記注冊工作的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計、分析工作，加強對企業(yè)注冊登記和監(jiān)督管理有關(guān)數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)測和綜合分析利用，深入反映相關(guān)行業(yè)和各類企業(yè)的發(fā)展狀況、特點、趨勢。

　　“一勤天下無難事”，在2017年攻堅期，改革深水區(qū)的當下，該局全體人員仍將勤勤懇懇，踐行馬上就辦，真抓實干的精神，更加高效用心地為企業(yè)服務(wù)，助力新區(qū)項目建設(shè)。

　　(吳航鄉(xiāng)情記者 王憲政)