長(zhǎng)樂新聞網(wǎng)訊　患者在醫(yī)院就診時(shí)常常要先至收費(fèi)處辦卡繳費(fèi)，看病后因費(fèi)用不足需重新回收費(fèi)處進(jìn)行繳費(fèi),，排隊(duì)等候及來回跑動(dòng)大大降低了患者的就診滿意度,。為減少群眾就醫(yī)等待,，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)是醫(yī)療工作的重點(diǎn)，日前,，市中醫(yī)院采取有效措施,，大力提升醫(yī)療服務(wù)，受到群眾的好評(píng),。

　　首先,，該院在門診一樓大廳設(shè)立服務(wù)中心，由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、行政辦公人員共同協(xié)作主動(dòng)為患者服務(wù)。服務(wù)中心承擔(dān)門診導(dǎo)診,、預(yù)約診療,、繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)、便民設(shè)施設(shè)備使用管理,、滿意度調(diào)查等服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù),，方便患者就診。

　　其次,，該院對(duì)放射科等候區(qū)進(jìn)行修繕,，增設(shè)玻璃防雨棚，讓患者舒適候診;對(duì)藥房窗口進(jìn)行整合,，方便患者門診取藥及出院帶藥;在院內(nèi)設(shè)置電動(dòng)車停放點(diǎn),，統(tǒng)一車輛停放，保障就診通道暢通,。

　　該院負(fù)責(zé)人表示,，改善醫(yī)療服務(wù)無止境，今后將繼續(xù)以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，想患者所想,，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

　　(吳航鄉(xiāng)情報(bào)記者 王憲政  通訊員 謝超)