長樂新聞網(wǎng)訊 國慶,、中秋節(jié)長假期間，“智慧長樂”管理服務(wù)中心工作人員堅(jiān)守崗位,，全天24小時(shí)熱線值班,，貼心服務(wù)群眾需求，保障人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日,。

　　“奎橋十字路口有商家占道經(jīng)營,、噪音擾民?！薄蚌椛铰放c東鶴路交叉路口處污水井蓋破損,、污水外溢?！薄拔曳从程额^鎮(zhèn)霞江加油站后面有三個(gè)井蓋丟失,，請及時(shí)處理?！薄?/p>

　　10月5日,，記者在“智慧長樂”管理服務(wù)中心監(jiān)控大廳看到，電話鈴聲不時(shí)響起,，值班人員認(rèn)真接聽群眾來電,，并詳細(xì)記錄在案。接到群眾訴求后,，值班人員第一時(shí)間將工單派給相關(guān)職能部門,，并協(xié)調(diào)及時(shí)趕往現(xiàn)場處理。

　　節(jié)日期間,，“智慧長樂”管理服務(wù)中心嚴(yán)格按照有關(guān)文件要求，加強(qiáng)值班應(yīng)急工作,，要求值班人員對群眾訴求件做到及時(shí)分派,、快速處理，積極為群眾排憂解難,，確保群眾在節(jié)日期間的投訴渠道暢通,。

　　(吳航鄉(xiāng)情報(bào)記者  黃燕云   通訊員  陳敏捷)