長(zhǎng)樂新聞網(wǎng)訊 “你們這搶修要停電多久啊,這大熱天可受不了啊!”大爺急切地問。

　　“大爺,放心,我們這次先給您復(fù)電,再進(jìn)行搶修,不停電,?！睋屝奕藛T耐心地向大爺解釋。

　　8月15日,在鶴上鎮(zhèn)東平村真情老人公寓,一輛400千瓦的發(fā)電車接入老人公寓低壓配電柜進(jìn)行臨時(shí)供電,該臺(tái)區(qū)停電用戶恢復(fù)用電,。

　　當(dāng)天,在接到故障報(bào)修電話后,長(zhǎng)樂供電公司搶修人員立刻趕到老人公寓停電現(xiàn)場(chǎng),。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看,由于該老人院建立已久,夏季用電負(fù)荷大,原有的接戶線電纜老舊而引起的低壓配電柜基數(shù)電纜故障燒毀,導(dǎo)致停電。了解到該老人院有百余位老人居住,并且正值中午最炎熱的時(shí)刻,為了減少停電對(duì)老人們生活的影響,搶修復(fù)電分秒必爭(zhēng),。

　　該公司運(yùn)檢部在第一時(shí)間制定了最快速的臨時(shí)復(fù)電方案,迅速啟動(dòng)“先復(fù)電后搶修”機(jī)制,采用發(fā)電車接入該臺(tái)區(qū)低壓配電柜,接出一條臨時(shí)低壓線路,先行復(fù)電,。隨后,立即組織搶修人員開展現(xiàn)場(chǎng)搶修,盡快更換燒毀導(dǎo)線。

　　“真是太棒了!這樣不僅有電,還能把故障修好,我們不受停電影響,太好了,?！贝鬆攲?duì)電力員工連連稱贊。

　　據(jù)悉,為最大限度地減少客戶停電時(shí)間,供電公司不斷優(yōu)化創(chuàng)新?lián)屝拮鳂I(yè)模式,實(shí)行配網(wǎng)故障“先復(fù)電后搶修”新模式,建立完善快速?gòu)?fù)電機(jī)制,。該公司下一步將針對(duì)修復(fù)時(shí)間較長(zhǎng),、用戶急需用電的情況,積極采用此臨時(shí)供電策略,盡量縮短用戶停電影響時(shí)長(zhǎng),大力提升客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意度。

　　(記者 高晶晶 通訊員 陳敏柔)