長樂新聞網(wǎng)訊 近年來，長樂區(qū)公安局在“放管服”改革中，堅持隊伍管理與科技創(chuàng)新并重,，強化信息化引領(lǐng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動,、人性化服務(wù)，運用新思維,、新科技,、新方法，推出“隨時辦”“一次辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“馬上辦”等“五辦”舉措,，得到了群眾好評,。

　　協(xié)作平臺實現(xiàn)“一次辦”。針對辦事群眾“來回跑,、重復(fù)跑,、多次跑”的問題，區(qū)公安局自主研發(fā)了“最多跑一趟”協(xié)作平臺,，群眾辦理關(guān)系證明、檔案遷移,、落戶等業(yè)務(wù)時,，只需由戶籍民警按需提出協(xié)查申請，經(jīng)線上流轉(zhuǎn)即可一次性辦結(jié),，形成各部門間互通互聯(lián),、緊密合作、協(xié)調(diào)高效的工作格局,。自6月4日該平臺運行以來,，全區(qū)辦證中心、各派出所通過平臺資源共享,、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、短信提醒，實現(xiàn)窗口警務(wù)線上線下功能互補,、有序流轉(zhuǎn),，共為群眾辦理事項439件，以窗口服務(wù)的“一次辦”,，廣獲群眾好評,。

　　下放權(quán)限實現(xiàn)“馬上辦”。今年年初,，區(qū)公安局圍繞“審批項目最少,、程序最簡、辦理最快、服務(wù)最優(yōu)”的工作目標,，結(jié)合開展“滿意在公安,，便民少煩心”主題活動，在窗口服務(wù)中的減環(huán)節(jié),、減時間,、減材料、減次數(shù)上下足功夫,，全力做好精簡審批事項,、優(yōu)化審批流程工作。據(jù)統(tǒng)計,，全區(qū)公安共下放19項戶籍審批權(quán)限到派出所,、辦證中心窗口，涵蓋名字更改,、增加曾用名等業(yè)務(wù),，減少審批環(huán)節(jié)共8項，縮短審批時限6項,，以行政審批效率的提速,，有效節(jié)省群眾辦事時間。

　　警務(wù)微信實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”,。為滿足群眾少排隊,、少跑路、求方便的迫切需求,，區(qū)公安局建立“長樂公安微警務(wù)”微信公眾平臺,，設(shè)置報警求助、公安業(yè)務(wù),、民生服務(wù),、辦事預(yù)約等模塊，涵蓋一鍵報警,、微信報警,、交管業(yè)務(wù)、出入境辦證,、戶口申報等20余項功能,。尚不能網(wǎng)上辦理的事項，群眾只需輸入證件號及手機號碼,，自選預(yù)約辦理事項及辦理時間,，大大縮短了排隊等候的時間。自3月20日平臺上線以來,，注冊用戶9.4萬人,，使用達6萬余人次,。

　　一警多能實現(xiàn)“就近辦”。針對公安窗口辦證群眾排隊的實際情況,，區(qū)公安局著力培養(yǎng)能夠“十指彈鋼琴”的窗口復(fù)合型人才,，加強出入境、交警窗口資源整合,，改變原有的“一崗一警,、一崗一責(zé)”工作模式，實現(xiàn)窗口辦事“一號申請,、一窗受理,、一網(wǎng)同辦”，避免群眾在不同辦事窗口來回跑,，實現(xiàn)辦事效率最大化,。單以交管窗口為例，在辦證中心窗口各民警的共同努力下,，交通違法業(yè)務(wù)受理從日均的200余單增至400余單,，提升了公安窗口服務(wù)效能。

　　無人警亭實現(xiàn)“隨時辦”,。區(qū)公安局借鑒無人超市,、無人銀行的做法，立足福州市濱海新城核心區(qū)建設(shè),，聚力打造匯集人工智能等高科技元素的綜合性“無人警亭”,。7月6日，綜合性AI24小時“無人警亭”在濱海新城正式投入使用,。該“無人警亭”配備“人證合一”門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)緊急避難,、報警求助,、港澳臺通行證簽注、交通違法處理,、駕駛證換證等10余項公安業(yè)務(wù)和醫(yī)社保,、社區(qū)、綜合繳費等多項市民業(yè)務(wù)24小時隨時辦,。自運行以來,，“無人警亭”共辦理港澳臺通行證簽注147份，居住證簽注28份,，二代身份證補領(lǐng),、換發(fā)231余張，駕駛證補辦10本,，讓群眾真切地感受到“放管服”改革帶來的獲得感,。

  （記者 劉靜婷 通訊員 孫星峰）