

長樂新聞網(wǎng)訊 “現(xiàn)在的服務(wù)真是越來越便捷了……”3月22日,,潭頭鎮(zhèn)福順食雜店的店主王先生從快遞小哥手中簽收了裝有煙草專賣許可證正副本的快遞包裹,,連聲稱贊,。原來,,3月20日,長樂煙草的專賣人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)王先生的食雜店剛剛裝修開業(yè),,便引導(dǎo)其提交了新辦證材料,,同時(shí)辦理了現(xiàn)場勘察,2天之后相關(guān)許可材料便通過郵政EMS送達(dá)到了他的手上,,整個(gè)申請全程中他足不出戶,。
據(jù)悉,為進(jìn)一步落實(shí)國家煙草局,、省煙草局“放管服”改革要求,,打通客戶服務(wù)“最后一公里”,今年來,,區(qū)煙草局與郵政EMS締結(jié)送達(dá)協(xié)議,,引入許可證新辦客戶“許可結(jié)果和反饋文書雙向送達(dá)”服務(wù),即申請人提交申請材料后,,專賣人員可以通過郵政快遞將辦理結(jié)果和許可證正副本免費(fèi)送到申請人手上,,郵政人員還會(huì)將其簽字的許可文書和簽收的回執(zhí)單再回傳給行政服務(wù)窗口,減少了申請人來回奔波的麻煩,。至此,,對于在現(xiàn)場勘察時(shí)提交申請材料的長樂卷煙零售戶,實(shí)現(xiàn)了 “一趟不用跑”,,對于到辦證窗口提交材料的,,實(shí)現(xiàn)了“最多跑一趟”。
自推出該項(xiàng)服務(wù)來,,區(qū)煙草局已累計(jì)郵寄相關(guān)證件材料20余件,,新辦證審批從申請到辦結(jié)控制在5個(gè)工作日以內(nèi),受到廣大群眾的一致好評,。
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