

長(zhǎng)樂新聞網(wǎng)訊 “以前我們交個(gè)電費(fèi)?。∫焦╇姽緺I業(yè)廳,,路又遠(yuǎn),、人又多,耗時(shí)間干著急,。他們說用手機(jī)交,,我這一把年紀(jì)了也不會(huì)用啊,現(xiàn)在好了,,我兒子在美國用手機(jī)就能幫家里交電費(fèi)了,,我連門都不用出了,你們供電公司真是方便我們百姓??!”5月10日,家住營前街道的李大伯高興地對(duì)前來采訪的記者說,。
5月5月,,一場(chǎng)由區(qū)供電公司聯(lián)合美國福建同鄉(xiāng)會(huì)以“國家電網(wǎng)情系大洋彼岸親人、線上交費(fèi)方便長(zhǎng)樂父老鄉(xiāng)親”為主題的推介會(huì)在美國紐約的華埠怡東大酒樓悄然舉行,。
“這個(gè)手機(jī)交費(fèi)省時(shí)省力,,對(duì)我們身在異國他鄉(xiāng)的游子是極大方便,,供電公司這個(gè)服務(wù),丫吼,!”現(xiàn)場(chǎng),,海外僑胞豎起大拇指連連稱贊。
當(dāng)天,,華埠怡東大酒樓大廳,,一字?jǐn)[開的電力宣傳臺(tái)前人頭攢動(dòng),背后智能交費(fèi)推廣視頻滾動(dòng)播放,,供電公司“國家電網(wǎng)情系大洋彼岸親人,、線上交費(fèi)方便長(zhǎng)樂父老鄉(xiāng)親”主題宣傳活動(dòng)在此拉開帷幕。海外同鄉(xiāng)會(huì)相關(guān)人員耐心細(xì)致地向僑胞們宣傳智能繳費(fèi)的高效性和便捷性,,手把手教他們使用智能繳費(fèi)軟件,,并利用宣傳海報(bào)、展板,、推廣視頻等多種形式,,對(duì)“電E寶”、“國網(wǎng)福建電力”微信公眾號(hào),、“掌上電力APP”等線上繳費(fèi)渠道進(jìn)行宣傳介紹,。
據(jù)了解,目前長(zhǎng)樂籍的海外華僑華人遍布世界許多國家和地區(qū),,其中,,有20多萬人在美國。20年前,,為了改善家中的經(jīng)濟(jì)條件,,大批年輕的長(zhǎng)樂人去美國工作,家中只剩老人與小孩留守,,這也造成了許多生活上的不便,,而交電費(fèi)就成了其中之一。
為了解決這個(gè)問題,,長(zhǎng)樂供電公司成立了“智能交費(fèi)-海外服務(wù)”專項(xiàng)小組,,提前策劃,精心制定詳細(xì)的宣傳方案,,制作中英文版本的智能交費(fèi)推廣視頻,、宣傳海報(bào)。同時(shí),,該公司積極與美國福建同鄉(xiāng)會(huì)的負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系,,共同開展好海外的智能交費(fèi)宣傳活動(dòng),將便捷、優(yōu)質(zhì),、高效的智能交費(fèi)服務(wù)遠(yuǎn)傳海外,,方便海外僑胞。
近年來,,為了讓客戶獲得智能化,、便捷化的用電服務(wù)體驗(yàn),供電公司積極開展智能交費(fèi)推廣活動(dòng),。通過發(fā)放宣傳單,、海報(bào)等多種方式,向廣大居民客戶推廣電E寶,、支付寶、微信,、網(wǎng)上銀行,、掌上電力等電子繳費(fèi)方式。同時(shí)指導(dǎo)客戶綁定戶號(hào),,引導(dǎo)客戶樹立“先購電,、后用電”的新型消費(fèi)觀念,讓客戶實(shí)實(shí)在在體會(huì)到用手機(jī)查電費(fèi),、電量,、用電知識(shí)、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的便捷之處,,提升客戶電力獲得感,。
(記者 高晶晶 通訊員 陳敏柔 林晶)