

長樂新聞網訊 “3·15”是國際消費者權益日,,今年主題為“守護安全,,暢通消費”。為提升消費維權工作效能,,強化消費領域信用監(jiān)管,,近日,,區(qū)市場監(jiān)管局走訪華潤,、安然、電信和移動等企業(yè)開展調研活動,,詳細了解企業(yè)受理和處理消費投訴機制流程,,仔細查看相關收費標準是否公開透明。
調研組強調,,守護安全,,暢通消費,是筑牢消費市場健康發(fā)展的基礎,。消費安全涉及人民群眾最關心,、最直接,、最現實的利益,也是消費市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障,。企業(yè)應自律誠信,,要指定專人負責受理投訴,對消費痛點,、難點要及時,、快速流轉、處置,,同時應設立12315消費維權站點,,及時回應消費者維權訴求和期待,保障消費市場的持續(xù)健康發(fā)展,。
?。ㄓ浾?陳琳瑩 通訊員 鄭穎)