“希望城市管理部門在不影響交通和安全的前提下，加大對店鋪開業(yè)時占道促銷活動的支持力度,，這樣有助于恢復(fù)社會經(jīng)濟(jì)和人氣,?！?/p>

　　“小廣告層出不窮,，對亂張貼小廣告的問題要有新的解決辦法,?！?/p>

　　“路上會時不時看到一些流浪犬,，它們的收容問題希望能得到解決,。”

　　......

　　2月9日下午，區(qū)城建監(jiān)察大隊邀請區(qū)人大代表召開城市管理“三問于民”征求意見座談會,。會上,，與會代表暢所欲言，并針對流動攤點,、戶外小廣告,、餐飲油煙治理、流浪犬管理等方面提出了自己的建議和意見,，積極為我區(qū)城市管理建言獻(xiàn)策,。

　　此次會議是區(qū)城建監(jiān)察大隊堅持以人民為中心,，扎實推進(jìn)“三問于民”工作法的一個縮影。

　　近年來,，該大隊聚焦提升民生保障水平,、優(yōu)化人居環(huán)境和增強(qiáng)公共服務(wù)能力等問題，在為民服務(wù)中聚民心,，將提升群眾福祉作為城市管理的出發(fā)點和落腳點，一步一腳印,，將文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)落細(xì),、落實，讓群眾收獲實實在在的獲得感和幸福感,。

　　打通“最后一公里”

　　提升出行舒適度

　　“福州地鐵6號線開通在即,，建議在濱海新城引入共享單車，方便市民游玩,?！?/p>

　　“建議在復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院福建醫(yī)院、東湖數(shù)字小鎮(zhèn)等地方投放共享單車,，有助于濱海新城發(fā)展,，并解決群眾出行需求?！?/p>

　　......

　　2022年,，該大隊在福州12345平臺上陸續(xù)接到群眾的意見、建議,。

　　“收到訴求后,，我們第一時間召開會議研究，并邀請福州新區(qū)資源規(guī)劃局,、生態(tài)環(huán)境與城市建設(shè)管理局,，會同區(qū)交警大隊、屬地街道、共享單車企業(yè),，共同對濱海新城共享單車停放點位進(jìn)行調(diào)研,，最終在地鐵萬壽站、區(qū)新行政中心,、東湖數(shù)字小鎮(zhèn),、濱海華山醫(yī)院等地設(shè)置39個共享單車停放點位，積極回應(yīng)群眾關(guān)切,?！眳^(qū)城建監(jiān)察大隊相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　截止目前，濱海新城共投放共享單車1500輛,，實現(xiàn)地鐵與共享單車無縫接駁,，解決群眾出行需求。

　　設(shè)置便民疏導(dǎo)點

　　提升道路通暢度

　　“吳航街道新賢路本來道路就比較狹小,，再加上流動攤販擺攤設(shè)點,，交通壓力越來越大?！?/p>

　　“鄭和中路與西洋中路交叉口,，一到宵夜時間，很多流動攤販聚集一起,，存在極大的交通安全隱患,。”

　　......

　　流動商販解決了市民群眾部分購物需求,，但也不斷擠占城市空間通道和公共場所,，給群眾出行帶來困擾，也影響了市容市貌,。這一矛盾如果不得到有效解決,，將給城市管理帶來難度和壓力。

　　為解決這個矛盾，該大隊開展了大量的調(diào)查,，并向市民群眾,、沿街商鋪、機(jī)關(guān)單位人員問計,。其中,，98%以上的群眾都建議設(shè)置流動攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點,。2022年，該大隊聯(lián)合區(qū)人社局,、交警部門,、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），開展實地調(diào)研,，并以不影響交通通行,，不影響周邊居民正常生活，不產(chǎn)生環(huán)境污染為前提,，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)置流動攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點17個,，可容納攤位500余個。

　　此舉在滿足市民需求的同時,，也解決了部分群眾的就業(yè)問題，使得城市管理既有尺度,，也有溫度,。

　　聚焦民生辦實事

　　提升群眾滿意度

　　“這幾年城區(qū)變得更干凈、整潔,、有序了,。”

　　“城管的隊伍形象在不斷提升,，執(zhí)法水平也在不斷進(jìn)步”

　　......

　　對于這些看得見的變化，市民們紛紛給予肯定,。

　　2021年4月至今,，自該大隊三個中隊參加“人民滿意基層單位”創(chuàng)建工作以來,，始終堅持“以人民為中心”的宗旨，通過召開座談會,、發(fā)放問卷調(diào)查,、召開基層單位測評會，廣泛征求18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大代表,、群眾對城市管理工作的意見建議,，不斷完善改進(jìn)城管執(zhí)法隊伍建設(shè)和城市管理工作。其中,，第一輪共征求到涉及隊伍建設(shè),、為民服務(wù)、執(zhí)法辦案、社會治理創(chuàng)新等方面25個意見建議,，已全部整改完畢并順利通過第一輪創(chuàng)建測評,。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情,。2022年,，該大隊緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動，以群眾滿意為目標(biāo),，以城市管理精細(xì)化管理為抓手,，創(chuàng)建“門前三包”示范街，運(yùn)用數(shù)字化城管平臺技術(shù),，采集主城區(qū)臨街1938家單位商戶信息,，建設(shè)“一戶一碼”數(shù)字化信息化檔案，推動城市管理數(shù)字化,；共計查糾流動攤點約2200多起,，整改占道經(jīng)營2000多起，搬離和拆除違規(guī)早餐亭與報刊亭22個,，拆除面積500余平方米,，對嚴(yán)重違反市容法律法規(guī)的予以處罰151起；共補(bǔ)劃增劃兩車停放線約23900米,，現(xiàn)場勸導(dǎo)違規(guī)停放行為4000多起,，搬離違規(guī)停放車輛2300多輛，行政處罰1326起,；新改建農(nóng)村公廁23座,，累計配建垃圾分類屋365座，配置分類垃圾桶3.4萬個,。

　　城市管理的好不好,，要老百姓說的算?！跋乱徊?，大隊將持續(xù)踐行‘三問于民’工作法，及時問需于民,，匯聚民意,；問計于民，匯聚民智,；問效于民,，匯聚民心，讓文明的種子在居民心中發(fā)芽,、開花,、結(jié)果,。”區(qū)城建監(jiān)察大隊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

　?。ㄓ浾?姜亮）