長樂新聞網訊 民生無小事,，枝葉總關情,。近年來，區(qū)市場監(jiān)管局積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動和“三問于民”工作法,，堅持“監(jiān)管為民”理念，充分發(fā)揮12315投訴舉報熱線作用,，通過實地走訪,、集體座談,、征詢調查等方式，廣泛了解群眾需求,，積極研究針對性,、實效性對策措施為群眾辦實事解難題。

　　聚焦急難愁盼 強化民生保障

　　“剛剛在超市買的青菜能幫我檢測一下嗎?”

　　“我刷短視頻經?？吹揭恍┯卸臼称返膱蟮?，是真的嗎？我們長樂的食品安全嗎,？”

　　“要經常到菜市場和超市抽檢,，我們吃得才放心！”

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　　聽民聲,，問需求,，通過梳理12315、12345投訴舉報以及問卷調查等方式,，區(qū)市場監(jiān)管局在充分掌握群眾對食品檢測的需求后,，以食安快檢車為載體，結合“我為群眾辦實事——食安快檢護航‘菜籃子’安全”“食品安全宣傳周”“食安快檢便民行”“食品安全進校園”等主題活動,，持續(xù)開展“你送我檢”進市場,、進超市等活動。

　　2022年以來,，共舉辦相關活動17場，參與人數約380人次,，收到群眾送檢樣品124批次,，結果均為陰性。

　　聚集群眾智慧 助力文明創(chuàng)城

　　“小型餐館面積很小,，張貼太多的宣傳海報會影響餐館的美觀,，建議市場監(jiān)管局考慮整合‘文明創(chuàng)城’‘食安創(chuàng)城’‘誠信經營’‘拒食野味’‘反對浪費’等公益宣傳海報?！?/p>

　　群眾的聲音,，蘊含著大量真知灼見，對城市精細化治理大有裨益,。

　　為了更好地推進文明創(chuàng)城工作,，提高經營者和消費者的創(chuàng)城意識,，區(qū)市場監(jiān)管局通過線下入戶走訪征集,、集體座談會的形式收集多方意見建議，充分吸收群眾對文明創(chuàng)城宣傳海報內容和宣傳方式的提議,，為營造文明創(chuàng)城良好宣傳氛圍打下良好基礎,。

　　2023年以來,，該局共新張貼文明創(chuàng)城海報550張，張貼文明桌貼1200張,，發(fā)放宣傳購物袋560余份,，營造良好的文明創(chuàng)城宣傳氛圍，同時也讓文明創(chuàng)城海報成為餐館的美麗裝飾品,，受到餐館經營者和消費者的歡迎,。

　　下沉高頻政務 提升服務效能

　　“在專人全程指導下，我公司高效完成了經營范圍變更手續(xù),，按照普通的流程可能要兩個工作日,，趕上這綠色通道，我當天就能把營業(yè)執(zhí)照領回去了,，真是太好了,。”明一國際營養(yǎng)品集團有限公司相關工作人員在區(qū)政務服務中心大廳窗口領到營業(yè)執(zhí)照時高興地說道,。

　　如此高效快捷的企業(yè)辦事速度,，正是得益于區(qū)市場監(jiān)督管理局于今年6月14日正式開通的“民營龍頭企業(yè)綠色通道”。

　　近年來,，區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)推動涉企收費治理與“放管服”改革緊密結合,，推出“一窗受理、集成服務”“智能秒批”等一系列創(chuàng)新服務,，積極探索企業(yè)開辦“六合一”服務,，將印章刻制、發(fā)票申領,、“五險一金”等跨部門業(yè)務合并“一站式”辦理,，企業(yè)開辦時間從2018年的8.5個工作日，壓縮至目前的3小時辦結,，提升企業(yè)辦事體驗感,，助推我區(qū)營商環(huán)境不斷躍上新臺階。

　　2023年截至6月28日,，該局服務新開辦企業(yè)1672戶,，認繳注冊資本合計163.25億元,，服務新設立個體工商戶4137家，其中全程電子化申請1421家,。

　　“聽民聲,，納民智,，現民意，群眾的滿意度是壓力更是動力,，我們將繼續(xù)以人民群眾最關注,、最迫切、最需要解決的問題為導向,，把群眾反映的需求清單變?yōu)槁穆毲鍐?，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。”該局相關負責人表示,，下一步,，區(qū)市場監(jiān)督局將常態(tài)化踐行“三問于民”工作方法，持續(xù)緊盯群眾需求,，不斷強作風,、優(yōu)服務，提升監(jiān)管效能,，扎實做好民生實事,，在新征程上交出一份有溫度有質感的民生服務新答卷。

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