中新網(wǎng)北京11月11日電(吳濤)雙11來臨，不少人都擦拳磨掌,，準(zhǔn)備“血拼”,。別著急,，先看看這份小攻略，讓你少走一些“彎路”,，“剁手”更輕松,。

　　“假優(yōu)惠”怎么防？

　　不少人吐槽電商雙11優(yōu)惠規(guī)則晦澀難懂,，那都有哪些“坑”呢?中新網(wǎng)進(jìn)行了梳理,。首先，優(yōu)惠券不自動使用,，明明買了或領(lǐng)了優(yōu)惠券,，付款后才發(fā)現(xiàn)沒優(yōu)惠;第二，商家優(yōu)惠限制人數(shù),，前**名購買才有優(yōu)惠,，手一慢，錢沒了優(yōu)惠還沒享到;第三，滿減類優(yōu)惠,，花夠了錢,，卻提示不夠優(yōu)惠資格;第四，先漲價后打折,，看著商品優(yōu)惠力度挺大,，可價格和平時沒啥兩樣。

　　怎么預(yù)防?首先雙11購物時,，精神難免高度緊張,，但別忘了點擊一下“使用優(yōu)惠券”。另外,，很多優(yōu)惠券都是有時間限制的,，切記在過期前使用。滿減類優(yōu)惠看清是全場還是某一個商家單場的優(yōu)惠,。至于預(yù)防“先漲價后打折”,，需先把商品提前多天加入購物車，并記錄好相關(guān)價格,，雙11時對比前后價格購買,。

　　智能迎戰(zhàn)“雙11” 智能分揀機(jī)器人“小黃人”正式上崗。圖/韓蘇原

　　支付安全怎么做,？

　　雙11期間,，各種促銷、發(fā)紅包,、中獎等活動較多,，一些不法分子借機(jī)以“中獎”“發(fā)送紅包”等形式進(jìn)行騙錢，消費者一旦點開此類信息,，很有可能就被竊取個人信息,，增加賬號被盜風(fēng)險。另外要注意,，雙11期間因“剁手黨”需頻繁支付,，所以這段時間也是病毒、木馬爆發(fā)的高峰期,。

　　如何預(yù)防?首先一定看好所購物網(wǎng)站是否為官網(wǎng),。另外，不要隨便點擊別人發(fā)來的網(wǎng)址,，包括QQ,、微信等社交軟件內(nèi)的鏈接;也不要輕易被“紅包”“優(yōu)惠券”等宣傳誘惑;對于自己不熟悉網(wǎng)站，不要輕易輸入銀行賬號密碼,。重中之重,，現(xiàn)在不少支付全靠手機(jī)驗證碼，這個驗證碼一定不要隨便輸入或告訴其他人,。

　　2017年11月5日,，成都“淘寶村”上萬工人備戰(zhàn)雙十一。

　　還有這些“套路”需注意

　　雙11購物除了上述的事項要注意,，中新網(wǎng)從中國電子商務(wù)研究中心等發(fā)布的監(jiān)測報告梳理發(fā)現(xiàn),，下面幾種“套路”也需要消費者留意。

　　1,，秒殺騙局,。雙11不少商家將部分商品設(shè)置為“秒殺”，但實際概率非常小,，有的還要求先輸入個人信息,，消費者不但無法“秒殺”成功，還可能造成個人隱私信息泄露,，一不小心還成了商家“會員”,，后續(xù)被垃圾短信“狂轟亂炸”。

　　2,，中獎詐騙,。有時消費者下單后，其購物信息可能因各種原因遭到泄露,，詐騙分子拿到手后,，就會發(fā)送中獎信息，消費者一旦相信,，可能就落入詐騙分子的陷阱,。至于如何防，“中獎”也不要激動,，先去官方核實真假,，對方讓先打錢的免談。

　　3,，退款詐騙,。和上述“套路”類似，詐騙分子掌握消費者的重要信息后,，如姓名,、電話、訂單號,、購買商品等,，能輕松說出消費者的訂單信息博取信任。消費者誤以為真后,，不法分子便以訂單出現(xiàn)問題為由,，一環(huán)套一環(huán)設(shè)計陷阱。這種情況，消費者應(yīng)先去官方或電商平臺咨詢,，而不是誤信陌生人打來的電話,。

　　4，貨到付款騙局,。消費者下單后,，因各種原因，可能有假冒快遞員送來空包裹或非常廉價的東西,，謊稱需貨到付款,，消費者不知情就被騙運費，打開包裹后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,。

　　5,，刷單騙局。雙11來了,，不少人可能會接到“刷單”兼職,，稱只要購買指定鏈接商品，不但會返還全部購買金額,，每刷一單還有額外提成,。但你買后，不但沒有返還金額,，有時候購物鏈接都暗藏木馬病毒,。

　　資料圖：11月2日，山西太原,，物流工作人員正在分揀快遞,。中新社記者 張云 攝

　　延伸

　　——遇到這些情況可維權(quán)

　　千防萬防，雙11購物還是有可能碰到不舒心的地方,。別生氣,，碰到這些情況可維權(quán)。

　　1,，七天無理由退貨,。除消費者定作的商品;鮮活易腐商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙,、期刊等,，其余商品均滿足七天無理由退貨，且消費者無需說明理由,。

　　2,，商品不合格退貨。消費者購買的商品如不合格,，消費者可根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)要求退貨,，即便是過了七天無理由退貨時間,，依然可退貨，商家有責(zé)任進(jìn)行退貨,。另外,，國家行政部門認(rèn)定商品不合格時，消費者如購買了相關(guān)產(chǎn)品,，要求退貨的,，經(jīng)營商家超15日未退貨的，視為故意拖延或無理拒絕,。

　　3，訂金有權(quán)要求退還?，F(xiàn)在不少商家做雙11活動時,，都開啟預(yù)購模式，消費者如果付了訂金后,，當(dāng)天并未購買商品,，依然可以要回訂金。這是根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款設(shè)置訂金不退等要求,。