去年暑期,，我有幸受在法國(guó)工作的一個(gè)學(xué)生邀請(qǐng),，和妻子于8月上旬前往荷蘭、意大利,、瑞士、法國(guó)參觀訪問(wèn),。從廈門(mén)前往阿姆斯特丹的11個(gè)小時(shí)飛行途中,，雖然身心較為疲勞，但由于感受到來(lái)自荷蘭皇家航空公司空嫂跪著為你服務(wù)的感動(dòng),，使我們的行程充滿(mǎn)了幸福和快樂(lè),。

　　荷蘭空嫂跪著為乘客真誠(chéng)服務(wù)的情景，讓我感慨萬(wàn)千,，不知是因?yàn)樗齻儌€(gè)子高的原因,，還是因?yàn)樗齻兊姆?wù)習(xí)慣?？傊?，你有不明白的地方，她們總是微笑著,，跪在你的身旁,，悉心地講解著，指導(dǎo)著,，用手勢(shì)和生硬的漢語(yǔ)向你解說(shuō)著,。即使聽(tīng)不明白，也沒(méi)關(guān)系,，因?yàn)槲覀兿硎芰怂齻児蛑鵀槟惴?wù)的皇家禮遇,。她們的微笑，她們生硬的漢語(yǔ),，以及對(duì)中國(guó)人的友好,，都給我留下了深刻的印象。

　　由于飛機(jī)晚點(diǎn),，再加上要坐整整十一個(gè)小時(shí)的飛機(jī),，很多人都感到難受和疲勞，空姐中有兩個(gè)是中國(guó)籍的,，其余都是荷蘭的空嫂,，年紀(jì)稍大身材稍胖，但服務(wù)態(tài)度極好,。

　　我第一次坐長(zhǎng)途飛機(jī),，心中難免有好奇與新鮮感，在飛機(jī)上,，我可是生龍活虎的,，沒(méi)有一點(diǎn)兒的疲憊。特別注意到那三個(gè)特征尤為明顯的空嫂,，那個(gè)稍胖點(diǎn)的,，留著一頭褐色的齊耳短發(fā),，顯得特別精神，方方正正的臉龐始終帶著微笑,，體重至少在75公斤以上,，也不知道她的腰部在何處;那個(gè)稍瘦點(diǎn)的，個(gè)子有1米78左右,，她穿著高跟鞋,，更顯得高挑了，金黃色的頭發(fā),，不長(zhǎng)不短的,，臉上浮著迷人的笑，向詢(xún)問(wèn)她的乘客娓娓細(xì)語(yǔ)著;那個(gè)不胖不瘦的,，留著的長(zhǎng)發(fā)金黃得燦爛,，盤(pán)在頭上高高地聳起，她正在向乘客們示范著飛行注意的安全事項(xiàng),，動(dòng)作既標(biāo)準(zhǔn),，又帶著舞蹈的味道，瞇瞇地笑著,，笑著,。

　　由于飛機(jī)上有很多設(shè)備，都用英文和荷蘭文標(biāo)示,，我根本看不懂,，特別是電視，不知怎么調(diào)到中文頻道,，于是我向那個(gè)稍胖點(diǎn)的空嫂招了招手,，她笑盈盈地過(guò)來(lái)了，我坐在過(guò)道的位置上,，她就靜靜地跪在我的身旁,，不厭其煩地指導(dǎo)著我，直到我熟練地運(yùn)用了,，她才慢慢地站起來(lái),，又為下一個(gè)乘客服務(wù)了，我用英語(yǔ)和漢語(yǔ)連說(shuō)了幾聲的謝謝,，她好溫柔地說(shuō)著：“不客氣,。”

　　到達(dá)阿姆斯特丹的的過(guò)程,，飛機(jī)航線大約是從廈門(mén)往北飛,，從天津折向西部，從內(nèi)蒙向俄羅斯方向飛行跨越亞歐兩洲，從飛機(jī)窗口向外看,，  過(guò)了一大片沙漠,，估計(jì)是阿拉伯地區(qū)或阿富汗、伊拉克一帶,。我無(wú)法看懂電視上的文字標(biāo)示,，那個(gè)不胖不瘦的空嫂帶著迷人的笑款款而來(lái)了,，她半跪在我的身旁,，教我如何轉(zhuǎn)換到中文說(shuō)明，她用她的纖纖細(xì)手在屏幕上觸摸著,，直到全部轉(zhuǎn)為中文說(shuō)明后,，她才慢慢地起身。

　　這次飛行途中有一個(gè)才六個(gè)月大的小男孩,，在飛機(jī)上一直哭,，那個(gè)帶他的男人應(yīng)該是他的爸爸吧，他無(wú)可奈何,，不知怎么辦,。那個(gè)稍瘦一點(diǎn)的空嫂，跪在小孩爸爸的身旁,，細(xì)心的查看著孩子,，可能是小孩尿了一身吧，她幫著把小男孩抱到衛(wèi)生間,，換了尿片,，后來(lái)有一兩個(gè)小時(shí)，小男孩靜靜地睡著了,，不哭也不鬧,。

　　那些空嫂們乍看象是40來(lái)歲的少婦，其實(shí)她們的年紀(jì)也不過(guò)30 來(lái)歲,。

　　后來(lái)又經(jīng)過(guò)一大片群山和湖泊,，到達(dá)阿姆斯特丹時(shí)，向下望去,，一大片綠色的平原,，荷式建筑櫛次鱗比，歐味十足,，到荷蘭時(shí)間是晚上十點(diǎn),，太陽(yáng)還沒(méi)下山，真是有趣,。

　　下飛機(jī)時(shí),，我特意和那兩個(gè)跪著為我服務(wù)的空嫂握了握手，用不太標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)向她們表示感謝,，我不知道她們經(jīng)常這樣跪著,，膝蓋是否會(huì)受傷,。總而言之,，我是感動(dòng)得有些淚眼朦朧了,。

　　(作者  濁霖)