長樂新聞網訊 10月15日,，區(qū)領導蔡勁松、陳增國,、陳航星,、卓國鴻、林燕枝,、梁德華,、鄭成峰在區(qū)信訪接待中心公開接待來訪群眾，現(xiàn)場解決和交辦了一批群眾關心的民生問題和迫切需要解決的合理訴求,。

　　接訪中,，區(qū)領導一邊認真傾聽訴求，一邊仔細做好記錄,，并不時與來訪群眾親切交談,，依照政策法規(guī)解疑釋惑,。對合理訴求，立即安排有關部門負責人落實,，從實際出發(fā)拿出解決問題的辦法,；對情況復雜的事項，要求有關人員積極協(xié)調配合,，按照相關法律程序辦理,，盡快給群眾一個滿意的答復；對政策有明確規(guī)定不能辦理,、群眾不理解的問題耐心地給予解釋和說明,。

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