長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 6月15日,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局接待中心公開(kāi)接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面了解群眾訴求,，逐一分析癥結(jié),，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，對(duì)群眾訴求逐一給予答復(fù)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)廖海軍、陳增國(guó)、卓國(guó)鴻參加活動(dòng),。

　　接訪中，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)耐心傾聽(tīng)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題和訴求,，仔細(xì)詢問(wèn)具體情況,，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)予以解決，需要進(jìn)一步梳理研究的依法依規(guī)給予答復(fù),，并安排相關(guān)負(fù)責(zé)人限時(shí)落實(shí),，讓每一位群眾帶著問(wèn)題而來(lái)，帶著滿意而歸,。

　　區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),，要堅(jiān)持舉一反三、標(biāo)本兼治,，做實(shí)初信初訪辦理,、積案難案化解等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，聚焦聚力解決突出問(wèn)題,，努力將矛盾糾紛化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)。要大興調(diào)查研究,，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，加大實(shí)地督查、回訪核實(shí)力度,，換位思考,、將心比心，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題,，真正把信訪工作做到群眾心坎上,。要壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，以解決問(wèn)題,、化解矛盾,、促進(jìn)穩(wěn)定作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)全流程跟蹤督辦質(zhì)效,，確保信訪問(wèn)題事事有著落,、有回音、見(jiàn)成效,。要建立健全接訪事項(xiàng)臺(tái)賬,，實(shí)行清單化,、閉環(huán)式管理,，不斷提升信訪工作質(zhì)效,，以扎扎實(shí)實(shí)的信訪工作成效贏得群眾理解、信任和支持,，全力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

　　（記者 呂燦婷）