長樂新聞網(wǎng)訊 3月5日,網(wǎng)龍旗下教育子公司華漁成立全球服務中心(以下簡稱GSC),并在位于福州的數(shù)字中國教育小鎮(zhèn)舉行掛牌儀式,這標志著網(wǎng)龍教育業(yè)務已搭建起一流的全球智慧服務框架體系,將通過更智能、更全面的服務,切實滿足全球客戶需求,。

　　借助AI,、云技術(shù)資源優(yōu)勢 切實滿足客戶需求

　　網(wǎng)龍首席執(zhí)行官熊立博士、網(wǎng)龍高級副總裁陳翔出席掛牌儀式,。陳翔介紹,GSC是網(wǎng)龍旗下教育品牌華漁面向全球客戶與合作伙伴建設的一站式綜合服務平臺,由數(shù)百位服務專家依托網(wǎng)龍先進的AI,、云技術(shù)及在數(shù)字教育領(lǐng)域上多年的積累,為全球用戶7*24小時提供業(yè)務咨詢、遠程交付,、故障診斷等服務,切實滿足客戶需求,。

　　近年來不斷積極推動數(shù)字教育領(lǐng)域的探索實踐及全球市場布局,與此同時,也不斷結(jié)合自身優(yōu)勢,提升客戶服務領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)。本次GSC掛牌成立,意味著網(wǎng)龍已具備服務于全球用戶的專業(yè)技術(shù),將不斷為用戶提供更好,、更快捷的服務,。同時,GSC也將為網(wǎng)龍目前已有的大數(shù)據(jù)及AI產(chǎn)品優(yōu)化升級產(chǎn)生積極影響,為其教育業(yè)務“構(gòu)建全球終生學習社區(qū)”提供支持。

　　服務矩陣加持 網(wǎng)龍數(shù)字教育生態(tài)趨于完善

　　iiMediaResearch2018年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達2.96億人,市場規(guī)模將達4330億元,。面對千億級市場規(guī)模,企業(yè)想要脫穎而出,必須具備核心市場競爭力,。

　　熊立指出,網(wǎng)龍最大的優(yōu)勢,在于強大的融合能力,。2015年以來,網(wǎng)龍先后收購了多家國內(nèi)外知名教育企業(yè),并將其優(yōu)勢基因進行重組、配對,、連接,形成了具有強大編譯能力的DNA鏈條,進一步豐富其數(shù)字教育產(chǎn)品線,。網(wǎng)龍也得以撬動全球教育市場,構(gòu)建“數(shù)字教育”大生態(tài)圈,業(yè)務版圖如今已覆蓋190+國家,1億+用戶,130余萬間教室。

　　“教育市場的不斷擴張,也對網(wǎng)龍?zhí)岢隽烁叩囊?使我們更加注重在客戶服務方面的質(zhì)量和效率,。GSC的成立,意味著我們已搭建起一流的全球智慧服務框架體系,數(shù)字教育生態(tài)圈也進一步完善,。”熊立說,網(wǎng)龍是國內(nèi)推動數(shù)字教育“走出去”的先行企業(yè),目前已與俄羅斯,、塞爾維亞,、尼日利亞、肯尼亞,、緬甸等“一帶一路”沿線16個國家達成戰(zhàn)略合作意向,并在美國,、馬來西亞、埃及等國家已有多款教育產(chǎn)品,、平臺落地應用,。

　　（記者 陳勛）