長樂新聞網(wǎng)訊　整潔有序的車廂，平安順暢的通行，溫馨禮貌的提醒……乘坐過3路公交車的市民，總能留下這樣美好的印象。這也讓3路公交成為我市一處流動文明服務窗口，獲得“誠信公交線路”榮譽稱號。

　　上午9點半，記者登上了由籌岐明珠發(fā)車的3路公交，這趟車的駕駛員正好是3路公交線路長——盧子均。每到一站，遇到有老人和小孩上車，盧師傅總是提醒大家上車要拉好扶手注意安全，等待乘客坐穩(wěn)后再開車。面對擁擠路段，他都小心駕駛，確保乘客安全。“主要是在路上，都不許猛跑或是拖延，都要保持勻速運行，學生老人比較多點，小孩子有時候在擁擠的時候，叫他們不要擁擠慢慢上，我們駕駛員都會慢慢耐心地等待，總的來說，不管路段多復雜，都做到“寧停三分，不搶一秒”的原則。” 3路公交線路長盧子均說。

　　盧師傅向記者介紹，每天要面對形形色色的乘客，有和氣的、有刁鉆的、有文明的、也有野蠻的……長時間枯燥的工作，如何調節(jié)自己的心態(tài)就顯得尤為重要。3路駕駛員用自身實際行動擦亮城市的流動窗口。“有時候再遇到乘客刁難情況下,虐我們千遍 ，我們待他是初戀 ，用心平氣和的笑容面對，在路上時候多禮讓，交通就和諧。” 3路公交線路長盧子均告訴記者。

　　把乘客安全送達目的地，是駕駛員最重要的職責，在盧師傅看來，作為駕駛員手不僅僅是握著面前的方向盤，還握著是幾十名乘客的生命，幾十個家庭的幸福。讓他養(yǎng)成了勤檢查和悉心保養(yǎng)車輛的習慣，這為他安全行車提供了保證。就這樣，在他的帶領下，塑造了一支“業(yè)績一流、服務一流”的優(yōu)秀團隊。3路駕駛員的耐心和友善都讓不少乘客留下深刻的印象。“從有3路車開始就是從我家過，3路算是在長樂坐的人最多的，因為線路算是繞長樂最繁華地方一整圈，車次也是最多，我坐3路車坐10年了，感覺挺舒服的，司機態(tài)度挺好，車也是最干凈的，最大的，應該算是在長樂最舒服的(公交)。”一位乘客告訴記者。

　　記者了解到，線路現(xiàn)有車輛16部，駕駛員17名，線路里程17.7公里，由福州外語外貿(mào)始發(fā)，終點站在籌岐明珠，共設有26個站點，途經(jīng)繁華商業(yè)區(qū)、學區(qū)和居民較集中的街區(qū)，是我市最早開通、最繁忙、最重要的公交主干線之一。因途經(jīng)學校、居民區(qū)，學生和老年人較多，公交3路車自2011年開線以來，線路駕駛員牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，把安全行車的警鐘時刻牢記心中，遵守交通法規(guī)，發(fā)揮“傳幫帶”作用，全力開好“安全車”，讓市民乘坐“放心車”。

　　公交駕駛員是城市的活名片，對外代表著城市的形象。為此，線路駕駛員時刻牢記“讓乘客滿意，讓社會滿意，讓政府放心”的宗旨和信念，以線路文化為引領，凝心聚力，用心工作，鑄就了一個響當當?shù)姆掌放啤１R子均表示，下一步將總結經(jīng)驗，取長補短，深化服務質量，為長樂市民提供更優(yōu)質的服務。

　　(記者陳琳)