小伙伴們,，福州市公安局和福州市婦聯(lián)聯(lián)合開展評選表彰福州市“十佳女警官”活動正式啟動啦!長樂市公安局古槐派出所民警朱潔琳入圍候選人名單!快來為她投票吧!

　　工作中的朱潔琳

　　投票規(guī)則

　　1,、微信搜索并關注“福州公安”，進入“福州公安”微信主頁右下角“專題活動”—“十佳女警官評選”,，進行投票,。

　　2、投票時間：2017年4月24日至4月28日,。

　　3,、評選周期內(nèi)每個微信號每天可投1次，每次須投10票,。

　　人物檔案

　　朱潔琳,，女，27歲,，中共黨員,，長樂市公安局古槐派出所戶籍民警,，2010年參加公安工作，2013年被評為優(yōu)秀公務員,。2015年被評為福州市優(yōu)秀人民警察暨窗口標兵,。

　　人物故事

　　2016年1月20日下午，長樂市公安局古槐派出所召開的一場警民座談會,，無意中地成了群眾對該所戶籍內(nèi)勤朱潔琳的“點贊會”,。會上，關于社會治安熱點的意見反饋的議題,，漸漸地被擱置一旁,，來自各村居的村民代表用福州話說得最多的就是“這依妹丫好!”據(jù)該所游通向所長介紹，這情形并非第一次,，近幾年,，好幾次的警民懇談會，群眾都對小朱贊不絕口,。這位在窗口工作僅5年多的年輕女警,，究竟是如何贏得民意的認可和嘉許，筆者走進古槐鎮(zhèn),，聽群眾講講他們眼中的朱潔琳,，我們發(fā)現(xiàn)，微笑是朱潔琳在窗口服務中最美的底色,，她用一如既往的表情,，撫平群眾的心焦，用愛化為內(nèi)心最堅定的信念---一切讓群眾滿意!

　　頻頻躬身的“甜妹子”

　　收遞材料,，認真審核,、碼字上傳……，在例行窗口服務中,，古槐群眾會發(fā)現(xiàn),，朱潔琳會時不時地從座位上站起，俯下身子與群眾交流,，這一簡單的肢體語言,，看似很不起眼，但在小朱看來,，這一貼一靠,，戶籍問題解釋起來會更透徹，在群眾眼中,，距離近了,，心也近了。

　　“依伯,，依姆，哥、姐”,，面對不同年齡的服務對象,，小朱的嘴里招呼著不同的稱謂，臉上掛著一如既往的微笑,，每個來辦事的群眾都會由衷稱贊：“這姑娘的嘴真甜”,，“這姑娘脾氣真好，怎么問她都不會著急”,?！捌鹣龋B我們都覺得有點不自然,，三年多了,，她都這樣，我們才知道這是她的習慣,，這是一種從心底洋溢出的對群眾的愛,。”,，一位古槐派出所民警這樣對筆者說道,。

　　除了熱情服務外，就工作效率而言,，小朱是眼到手到心到,，快速又到位。2010年初來派出所工作的她,，為了能勝任這一崗位,，白天跟班學習操作流程，苦背各種戶籍管理規(guī)定,，夜深人靜,，她經(jīng)常晚上加班演練，就為了工作中,，少點戶籍難題,，自己能不打電話咨詢上級業(yè)務部門，確保不耽誤群眾的辦證的“一分鐘”時間,，不因自己回答群眾咨詢的模棱兩可,，讓群眾“多跑一趟冤枉路”。

　　小朱的微信“朋友圈”

　　還有她的手機備忘錄

　　近日,，古槐鎮(zhèn)的部分村民的手機微信上多了個“西西坨”的微信好友,，那是小朱的微信名。他們不無驕傲地說,，是小朱主動讓我加的,。

　　春節(jié)期間,，來古槐派出所辦證的群眾會發(fā)現(xiàn)窗口貼著一張上面寫著：“我是戶籍警朱潔琳，這是我的微信號,，有事請加入聯(lián)系”的微信二維碼打印件,，群眾在辦證之余，通過手機掃掃就可以輕松加入,。

　　“窗口太忙,，跟一名群眾解釋太久，往往會耽擱下一個辦證群眾的時間,，于是我想到了公布自己的微信號,，方便線上聯(lián)系”，為應對春節(jié)的辦證高峰期,，小朱想到了群眾經(jīng)常使用的微信,，來拓展自己的服務。一到下班時間,，小朱就在線上逐一回復群眾的問題,，提醒辦證注意事項，告知審批進度……

　　這一招不但提高了辦證效率,，同時也方便了群眾預約辦證,。

　　過年團圓，也是古槐鎮(zhèn)外地經(jīng)商務工的村民返鄉(xiāng)抽空辦證的好時機,，而小朱微信的微信服務也確實發(fā)揮了讓群眾不跑空,、不久等的作用。2月6日18點許,，古槐鎮(zhèn)感恩村一名群眾,，在下班時間微了小朱，當晚他領到了自己的二代身份證,。

　　窗口線上線上敞開式的服務,，事情就多了起來，為怕疏忽,，她的手機備忘錄里,，滿滿都是群眾辦證的備忘事項。

　　“所有的警服都會讓我想起她”

　　去年6月7日高考前一天正是星期五,，晚上7點半,，小朱回到福州的家中與家人周末團聚。一個群眾的電話,，讓小朱與家人的周末飯局取消了,。

　　“小朱，你好,，我兒子明天高考,，今晚在整理明天考試用品時候發(fā)現(xiàn)自己身份證丟失了,，明天進不了考場，能不能麻煩你來幫忙補一補身份證?依妹,，麻煩你一下……”小朱聽著電話那頭一位中年婦女略帶哭腔的聲音,，皺了皺眉頭：“依姐，麻煩你等一下,，我已經(jīng)回福州了，趕下來可能也要8點半左右,，我快到單位再聯(lián)系你,。”小朱顧不上和家人解釋緣由,，就急急忙忙地離開了家,，風風火火地往單位趕，終于在八點半趕到單位,，為該男孩受理了補辦身份證手續(xù),，而辦理身份證要需福州制證，是不可能第一時間拿到的,。因擔心僅有一張身份證領取證明男孩進不了考場,，細心的小朱又把男孩的戶口簿復印了下，在復印件上貼上了男孩的相片蓋上了戶籍管理章,，叮囑男孩說：“如果明天身份領證單不能用,，你就拿這張證明給監(jiān)考老師看看?！?/p>

　　第二天,，當?shù)弥泻㈨樌M入考場，小朱為自己獨創(chuàng)的雙保險身份證明“闖關”而暗自竊喜,。

　　由于熱心,，23個行政村，近6萬多人口的古槐鎮(zhèn),，有小朱操不完的心,，”謝謝，沒關系,，再見,、不必了”，是小朱每天說得最多的幾個詞匯,。而當年補辦身份證的進高考考場那個男孩說得一句話,，讓人感受到一名好民警在群眾心中所產(chǎn)生的效應和影響力?！澳翘焱砩?，我與媽媽在所們口等到小朱姐姐,，我們象是盼來了救星。她是警察,，她穿警服,，所有的警服都會讓我想起她”，眾辦證的備忘事項,。

　　關注“福州公安”

　　為好警花投票吧!

　　22號!朱潔琳!