長樂新聞網(wǎng)訊 近日,國家電網(wǎng)福建電力鐵軍(長樂濱海)共產(chǎn)黨員服務隊再次來到位于文武砂鎮(zhèn)的新密機電有限公司,了解企業(yè)供用電情況,并對企業(yè)進行例行的用電檢查,、指導,為用戶提供可靠的電力保障,。

　　“落戶長樂,供電因素是考慮的重點之一,。”

　　新密機電本是臺灣的企業(yè),因發(fā)展需要,2003年新密公司大本營移師長樂,之后便在長樂開始了它的發(fā)展之路,。

　　當初落戶長樂,除了考慮到地理,、環(huán)境因素外,你們的可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務也是我們考慮的重要因素。

　　談起對長樂的印象時,新密機電有關負責人王永輝對國家電網(wǎng)福建電力鐵軍(長樂濱海)共產(chǎn)黨員服務隊說,“自從2003年落戶長樂以來,近15年間,我們的生產(chǎn)任務幾乎沒有因停電而受到影響,?！?/p>

　　自落戶長樂以來,新密機電企業(yè)發(fā)展迅猛,配件年產(chǎn)量值從2003年不到2600萬發(fā)展到如今的2.96億;用電容量從1000千伏安增加到22580千伏安。而隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型升級不斷做大做強,用電量也隨之增加,一旦停電對企業(yè)生產(chǎn)的影響也將更嚴重,。

　　長樂區(qū)供電公司推出“互動式”服務,為客戶電力設備的專業(yè)檢修和日常維護提供指導,不斷延伸供電優(yōu)質(zhì)服務,。

　　“互動式”服務可通過微信等網(wǎng)絡平臺與客戶進行聯(lián)動,“一對一”對接電工,為客戶低壓配電設備和線路的日常維護、檢修進行實時的用電指導,及時掌握客戶用電設備的運行狀況,。

　　同時,“互動式”服務人員還可通過主動上門幫用戶查隱患,、征求用戶意見、提供技術支持,、電工培訓等零距離服務形式,解決客戶用電的后顧之憂,。

　　“上個月我們電氣設備出了點小毛病,我們廠里的電工就是通過微信與供電公司聯(lián)系,及時解決了我們的用電問題?！边@次上門服務,王永輝更加肯定區(qū)供電公司的“互動式”服務,。通過“互動式”服務的應用,使全區(qū)電網(wǎng)由“堅強”向“智能”深入跨越,提升供電服務水平和客戶滿意度水平,確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　(記者 黃燕云)