長樂新聞網(wǎng)訊 4月25日，第四屆數(shù)字中國建設峰會在福州開幕,。當天,，長樂“樂和解”平臺正式亮相數(shù)字峰會。

　　據(jù)悉,，“樂和解”平臺是參展數(shù)字峰會中福州地區(qū)唯一的數(shù)字政法項目,。

　　“樂和解”平臺位于主會場8號展館數(shù)字政法展區(qū)

　　記者注意到，當天亮相的長樂“樂和解”平臺位于主會場8號展館數(shù)字政法展區(qū),，展區(qū)配備有5名講解員,。

　　什么是“樂和解”平臺

　　據(jù)悉，長樂區(qū)“樂和解”是全省首個防控化解矛盾糾紛的在線基層社會治理平臺,，是長樂區(qū)為踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,，積極探索市域社會治理現(xiàn)代化而因地制宜開發(fā)的。該平臺是由長樂區(qū)委政法委牽頭建設,，采用“3+x”全社會參與的業(yè)務模式,。

　　五大功能模塊

　　該平臺主要有五大功能模塊：智能+人工咨詢,、在線調(diào)解、防控登記,、法規(guī)檢索,、管理平臺，通過區(qū),、鎮(zhèn),、村三級聯(lián)動調(diào)解員，以及法律顧問和心理咨詢師等社會力量多元參與,，暢通和規(guī)范群眾訴求表達,，使矛盾糾紛不斷被過濾和分流，實現(xiàn)“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”。

　　四大創(chuàng)新亮點

　　“樂和解”平臺有四大創(chuàng)新亮點：社會風險防控預警,，工作人員將日常工作中發(fā)現(xiàn)的社會風險隱患進行防控登記,，形成預警；政法網(wǎng)絡輿情監(jiān)測,，對接網(wǎng)安部門,，實時監(jiān)測社會矛盾糾紛案件的網(wǎng)絡輿情狀況；案件溯源和積案庫管理,，針對調(diào)解失敗的案件,，可追溯矛盾糾紛全過程，并將疑難案件納入積案庫包案化解,；建立海外聯(lián)調(diào)中心,，對接美國、澳大利亞,、阿根廷等海外聯(lián)調(diào)中心,，涉僑糾紛可通過平臺進行調(diào)解。

　　長樂區(qū)委政法委相關(guān)負責人說：“此舉為新時代‘楓橋經(jīng)驗’注入新的內(nèi)涵和活力,，有效提升基層社會治理體系與治理能力的現(xiàn)代化水平,。”

　　記者了解到,，平臺自2020年12月正式上線運營以來,，取得了良好成效，目前已為群眾調(diào)解了各類矛盾糾紛800多起,，調(diào)解成功率90%以上,。而近期平臺則上線了微信小程序，更加方便群眾登陸使用,。

　?。ㄓ浾?吳夏榕）