

長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 “你們新推出的這項(xiàng)業(yè)務(wù)真是沒(méi)得說(shuō),,現(xiàn)在忘記帶身份證也沒(méi)事,直接刷臉就能辦電,,真是太方便了,!”近日,,在國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)樂(lè)區(qū)供電公司城關(guān)供電營(yíng)業(yè)廳內(nèi),阮先生在工作人員的協(xié)助下,,經(jīng)過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟完成了臉部數(shù)據(jù)的識(shí)別后,,通過(guò)身份信息認(rèn)證,直接完成了過(guò)戶業(yè)務(wù)辦理,,成為長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)首個(gè)體驗(yàn)“刷臉辦電”服務(wù)的受益人,。
“刷臉辦電”是該公司推出的辦電業(yè)務(wù)新手段,,也是打通供電公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)系統(tǒng)之間瓶頸,實(shí)現(xiàn)信息共享互通的重要舉措,。在群眾辦電業(yè)務(wù)上做“減法”,,提升了群眾電力獲得感和便利度,是該公司為積極推動(dòng)“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)邁出的又一實(shí)質(zhì)性一步,。
“在用戶完成‘刷臉’驗(yàn)證后,,我們營(yíng)業(yè)柜臺(tái)憑借著驗(yàn)證結(jié)果,即可為客戶啟動(dòng)業(yè)務(wù)受理,,‘一證受理’直接簡(jiǎn)化為‘零證辦電’,,如低壓新裝、增容,、更名,、過(guò)戶等19項(xiàng)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)可當(dāng)場(chǎng)完成,,不僅大大縮減客戶辦電所需時(shí)間,也可以減少紙張的使用而達(dá)到提質(zhì)增效的效果,?!痹摴臼袌?chǎng)營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)韓如說(shuō)道。
據(jù)悉,,今年以來(lái),,該公司在電力營(yíng)商環(huán)境方面,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,。在行政服務(wù)中心的自主設(shè)備區(qū)新增設(shè)一臺(tái)集“住宅,、電動(dòng)車、店鋪,、企事業(yè),、新能源”五大服務(wù)場(chǎng)景于一體的網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)云服務(wù)智能自助終端,為客戶提供交電費(fèi),、查詢電力服務(wù)信息,、辦理用電業(yè)務(wù)、找樁充電等一站式智慧用電服務(wù),。
下一步,,該公司將圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型及政企信息共享,推出“開(kāi)門接電”集成服務(wù),,將辦電服務(wù)前移至企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)開(kāi)辦+用電報(bào)裝”“一站式”辦理,打造報(bào)裝,、繳費(fèi),、搶修等水電氣“一站式服務(wù)”,推行“一碼通”辦電,,實(shí)現(xiàn)低壓客戶掃碼辦電,、高壓客戶聯(lián)動(dòng)辦電并打造客戶的專屬二維碼,為客戶提供更加高效便捷的用電體驗(yàn),。
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