長樂新聞網(wǎng)訊 住在這里幸福嗎？居民身邊還有難事嗎,？……

　　走進吳航街道西關(guān)社區(qū),，在鄰里互相寒暄的交談聲中、孩子歡樂的小臉上,，你總能找到答案,。

　　近年來,，西關(guān)社區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)多元共治，圍繞打造“精品社區(qū)”目標,，聚焦民生需求,，發(fā)揮“智慧”稟賦，通過“四鄰”社區(qū)工作法的有效開展,，將居民“自治”的熱情轉(zhuǎn)化為基層治理效能,。以“遠親不如近鄰”精神為內(nèi)核，以“豐富居民文娛生活”為主要內(nèi)容,，在這里,，社區(qū)治理有力度，“心”級服務(wù)讓居民更親近也更幸福,。

　　紅色引“鄰” 打造“核心圈”

　　“我把愛心存進這個銀行,，等將來需要幫助的時候再來兌換?？靵砀乙黄鸺尤肷鐓^(qū)黨員志愿者隊伍吧,。”近日,，熱心居民劉阿姨拿著“愛心”銀行存折來到西關(guān)社區(qū)民主小區(qū)“愛心銀行”,，還不忘積極動員身邊人一起加入社區(qū)服務(wù)。

　　而劉阿姨口中的這家愛心銀行可不簡單,，不僅能“存儲”愛心,，還能支取“幸?！保?/p>

　　在這家特殊的“銀行”內(nèi),，社區(qū)志愿者用愛心做“本金”,，按照小區(qū)居民需求開展服務(wù)項目，實名領(lǐng)取“愛心存折”,，再根據(jù)實際服務(wù)時限“儲蓄”積分,，隨時可用積分“支取”免費服務(wù)或物質(zhì)獎勵。

　　愛心商鋪為老人提供愛心義剪,；退休老教師為社區(qū)兒童輔導(dǎo)功課；熱心老黨員志愿者主動為困難戶提供跑腿服務(wù)......愛心銀行以“四鄰”社區(qū)工作法為依托,，涵蓋了助老,、助幼、助醫(yī),、助困,、助教等各個方面，為社區(qū)內(nèi)的志愿者攢下滿滿愛心,。

　　“‘愛心銀行’開辦以來，志愿服務(wù)活動在社區(qū)里已經(jīng)蔚然成風(fēng),?！鄙鐓^(qū)相關(guān)負責(zé)人感慨道，“愛心銀行”一存一取,，不僅讓志愿者的服務(wù)變成可量化的“愛心額度”,，也讓這份暖心在社區(qū)內(nèi)不斷延續(xù)......

　　如今，漫步在西關(guān)社區(qū)內(nèi),，鄰里活動的睦鄰苑,、智能便民的慧鄰苑、聯(lián)動服務(wù)的助鄰苑等近鄰活動場所笑聲陣陣,、一幕幕暖心場景不斷上演,；休閑步道兩旁，黨建文化長廊、近鄰氛圍等“紅元素”融入其間,，營造出黨建引領(lǐng)的濃厚氛圍,。

　　近年來,，西關(guān)社區(qū)全面搭建運行“社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”四級網(wǎng)格服務(wù)體系，實現(xiàn)“小網(wǎng)格大力量”配比,，夯實網(wǎng)格運行基礎(chǔ),，不斷深化社區(qū)黨建聯(lián)席等工作機制運行，探索建立小區(qū)黨組織等工作機制,，創(chuàng)新近鄰服務(wù)標準化工作手冊等舉措,，實施志愿服務(wù)積分兌換獎勵、鄰里定期議事協(xié)商等工作辦法,，用好機關(guān)黨員“雙報到”、網(wǎng)格內(nèi)“黨組織找黨員,、黨員找黨組織”常態(tài)化雙找機制,，形成了黨建工作落地有聲、社區(qū)治理實踐有效,、居民服務(wù)開展有情的治理新格局,。

　　多方聚“鄰” 激活“新馬甲”

　　“在未實現(xiàn)人車分流前，這里曾是我們居民最頭疼的地方,。如今社區(qū)內(nèi)的停車場不僅規(guī)范多了,，還更智能了，這也有我們居民的一份功勞......”傍晚,，在小區(qū)內(nèi)與友人悠閑散步的居民陳先生滿臉欣慰地說道,，社區(qū)的大事、小事,，居民都有發(fā)言權(quán),，都能親身參與到小區(qū)治理中，小區(qū)環(huán)境在大家的共同努力下越來越好了,，他們住的也特別舒心,。

　　俗話說“遠親不如近鄰”,，為打通聯(lián)系服務(wù)居民的“最后一米”，西關(guān)社區(qū)充分激發(fā)居民“自治力”,，實現(xiàn)居民線上線下“雙域”與社區(qū)治理的交互,，線上開通智慧西關(guān)留言板、社區(qū)信箱、微信公眾號等意見反饋渠道,，線下建立“鄰里議事廳”“和鄰友約”說事廊院,、連心亭等社區(qū)議事平臺，并積極邀請居民“上臺獻策”,，進一步鼓勵鄰里“有事敞開說”“有話盡管說”,，真正做到“小區(qū)好不好，居民說了算”,。

　　除了人性化的社區(qū)治理,，為更好凝聚共建“援助力”,，西關(guān)社區(qū)還充分激發(fā)轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有社會組織活力，由社區(qū)黨委牽頭,，吸收3名轄區(qū)區(qū)直,、企事業(yè)等單位在職黨員兼任社區(qū)黨委兼職委員，以定期邀請參加社區(qū)工作會議,、參與社區(qū)志愿服務(wù)等方式,，根據(jù)群眾需求培育新社會組織，促進互聯(lián)互動,，不斷提升服務(wù)群眾工作質(zhì)量,。

　　外增助力,，內(nèi)啟活力，形成合力,。西關(guān)社區(qū)內(nèi)黨員志愿者和社會組織共同發(fā)力,，充分發(fā)揮在基層治理中的“微細胞”作用，開展下沉式“零距離服務(wù)”,，推動黨群共建,、服務(wù)有效落實，拉近了黨群距離,，不斷增強居民的獲得感幸福感安全感,。

　　服務(wù)暖“鄰” 豐富“微動態(tài)”

　　捋粽葉、做漏斗狀,、填糯米,、放餡料、壓緊實,、封口,、扎捆,，大家忙得不亦樂乎，一個個碧綠的粽子不一會兒就堆成了小山,，在前不久的端午節(jié)活動中,，西關(guān)社區(qū)黨員志愿者和居民圍坐在一起，整個活動氣氛溫馨又和諧,，現(xiàn)場其樂融融,。

　　近年來,，隨著以“我們的節(jié)日”為主題的各項傳統(tǒng)節(jié)日活動鋪開至各園區(qū)開展，西關(guān)社區(qū)以“聚”縮小了鄰里之“距”,，為居民提供了相互交流和互動的平臺,，打造了溫馨互助、團結(jié)友愛的新風(fēng)尚,。

　　而社區(qū)內(nèi)除了豐富的文娛活動,，黨員志愿服務(wù)活動也不少,。在每月的5日，社區(qū)內(nèi)定期開展黨員活動,，發(fā)動小區(qū)商家、黨員,、社團等多方力量,，進小區(qū)開展義診、義剪,、義賣等愛鄰志愿活動,，形成全天候全小區(qū)濃厚的愛鄰公益風(fēng)，每月的20日也被稱為“愛鄰日”,，當(dāng)天社區(qū)黨委還會聯(lián)合共建單位,、小區(qū)愛心商鋪、熱心居民等開展跳蚤市場,、公益集市等公益活動,，為居民提供便利。

　　早晨,，暖心的養(yǎng)老服務(wù)走進高齡,、空巢老人家中；下午,，“婦女加油站”內(nèi)轄區(qū)婦女兒童做著手工,；傍晚，六點半學(xué)校傳來瑯瑯讀書聲......為滿足社區(qū)內(nèi)不同年齡層次居民的多種文化需求,，社區(qū)內(nèi)還不定期組織開展種類豐富,、形式多樣的活動，將服務(wù)送到居民家門口,，傳播小區(qū)正能量,，并依托“福州黨建超市”和“志愿云”平臺，依據(jù)居民需求清單,，引進專業(yè)力量,，有力提升服務(wù)品質(zhì)，弘揚鄰里關(guān)愛互助的精神,。目前,，社區(qū)已組建社會力量志愿服務(wù)隊伍13支，志愿者達800多人,。

　　智慧助“鄰”煉就“高品質(zhì)”

　　“現(xiàn)在可太方便了！遇到什么問題,，直接手機上一鍵反映,，很快就能解決到位，真的很貼心,?！本用耜惏⒁炭粗议T口的樓道內(nèi)已經(jīng)疏通后的干凈過道，笑著說道,。

　　近日,，由于長期降雨導(dǎo)致家門口的過道出現(xiàn)積水，陳阿姨通過手機里的“智慧西關(guān)”平臺的故障報修模塊,，反映了相關(guān)問題,。社區(qū)網(wǎng)格員從后臺收到信息后馬上聯(lián)系了陳阿姨了解情況，當(dāng)天下午積水問題便得到了解決,。

　　“這個平臺的功能可不只是這些,。”陳阿姨熱心地向我們展示著智慧平臺為居民生活帶來的智能化貼心服務(wù),，“智能門禁”“P云停車”“梯控”“法治講壇”等一個個便民利民的功能躍然于掌上,，高效推進各類服務(wù)“掌上辦 網(wǎng)上辦”,，打造民意直通車，及時,、全面,、精準地了解居民所思、所盼,、所需,。

　　立足智慧社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ),，緊擁數(shù)字賦能，西關(guān)社區(qū)堅定推進智能化建設(shè),，目前,，西關(guān)社區(qū)已線上構(gòu)建黨群服務(wù)、老干部服務(wù),、便民辦事服務(wù),、平安西關(guān)、物業(yè)服務(wù),、智能生活服務(wù)等6個智能化服務(wù)平臺,，將日常社區(qū)服務(wù)推送到居民“指尖”，為居民提供全方位,、零距離,、專業(yè)化、智能化的黨建,，便民,、物業(yè)、安全,、生活、民情收集等服務(wù),。

　　在社區(qū)治理中,，社區(qū)黨委還結(jié)合“智慧西關(guān)”建設(shè)，開發(fā)智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺,，對黨建引領(lǐng),、社區(qū)概況、社區(qū)自治,、社區(qū)服務(wù),、社區(qū)安防、疫情防控等6個維度的業(yè)務(wù)工作開展情況和數(shù)據(jù)進行實時查看和分析研判,，做到“社區(qū)風(fēng)吹草動,、中心感知管控”,。

　　以組織與組織近鄰共建，組織與居民近鄰守護,，居民與居民近鄰互助,，為出發(fā)點和落腳點，織密“組織網(wǎng)”“睦鄰網(wǎng)”“連心網(wǎng)”,，西關(guān)社區(qū)努力構(gòu)建共建共治共享的近鄰工作格局,，深入推進“四鄰”社區(qū)工作法，讓“鄰”服務(wù)越來越實,，讓“鄰里一家親”蔚然成風(fēng),。

　　（記者 王至瑩）