長樂新聞網(wǎng)訊 “雙碳”目標(biāo)下,，長樂的努力成果如何以最直接的形式惠及居民百姓,？國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司提供了一個“零碳+便民”新范本！

　　9月13日,，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司漳港零碳數(shù)字化供電所完成升級。這是全省首個正式投入使用的零碳數(shù)字化供電所,。

　　近日,，記者走進(jìn)漳港供電所，在陽光的照射下,，波光粼粼的屋檐,，與眼前散著銀灰色光亮的通地外墻相呼應(yīng)，看起來十分時髦,。走近可以發(fā)現(xiàn),，除了屋頂安裝了成片的光伏板,，供電所屋檐與半透明的外墻、充電站車棚都是由新型光伏板組成的,，外觀不僅大氣整潔,，還滿足了發(fā)電需求。

　　該供電所是集光伏發(fā)電,、光儲充一體化車棚,、智慧路燈、分體空調(diào)智能控制,、智能道閘控制,、智慧能源管理系統(tǒng)等6大子模塊為一體的源網(wǎng)荷儲一體化智能系統(tǒng)，建成后不僅能實(shí)現(xiàn)光伏消納效益最大化,，還可實(shí)現(xiàn)管理智能化、業(yè)務(wù)自動化,、作業(yè)移動化,、資產(chǎn)可視化、裝備數(shù)字化,、服務(wù)互動化,，為打造“數(shù)字賦能、零碳轉(zhuǎn)型,、智慧服務(wù)”供電所福建樣板邁出實(shí)質(zhì)性步伐,。

　　零碳轉(zhuǎn)型 構(gòu)建綠色能源新生態(tài)

　　“我們采用光伏、儲能和充電設(shè)施相互協(xié)調(diào)支撐的光儲充一體化模式,，在屋頂,、屋檐、外墻以及充電站車棚安裝分布式光伏板,。通過測算,，其每年產(chǎn)生的清潔電能可完全覆蓋所內(nèi)辦公區(qū)域綠色用能，真正實(shí)現(xiàn)供電所二氧化碳‘零’排放,?！眹W(wǎng)長樂區(qū)供電公司營銷專業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　據(jù)悉,，為積極推動“供電服務(wù)”向“供電+能效服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級,，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司秉承綠色能源、數(shù)字能源,、創(chuàng)新發(fā)展的設(shè)計理念,，以先進(jìn)的低碳化、智能化提升手段為支撐,，全力建設(shè)“零碳數(shù)字化供電所”,。

　　國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司漳港零碳數(shù)字化供電所自投入使用以來，已全面實(shí)現(xiàn)供電所零碳營業(yè)示范,、綜合能源系統(tǒng)應(yīng)用示范,，構(gòu)建了綠色能源新生態(tài),。同時，該供電所還在營業(yè)廳建設(shè)有智慧電力,、智慧生活,、碳中和實(shí)踐等展區(qū)，向社會提供了綜合能源服務(wù)體系示范,、數(shù)字能源管理與展示等功能，向大家展示綜合能源建設(shè)新成績的同時,，提高全社會綠色低碳意識,，帶動社會層面廣泛參與“零碳”建設(shè),，助力綠色發(fā)展。

　　“沒想到這么快就完成全電改造,，不僅效率高且設(shè)計非常貼心,?！闭母壑行挠變簣@園長滿意地說道,，自從參觀了漳港數(shù)字化營業(yè)廳,，便對全電業(yè)務(wù)產(chǎn)生興趣,，正好趕上該幼兒園重新裝修，便將原有的煤廚房升級成為了全電廚房,，節(jié)能減排的同時還減少了廚房明火,，提高了幼兒園安全性。

　　下一步,，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司將把“零碳”理念推廣到更多場景,，建設(shè)智慧建筑、綠色建筑,、零碳工廠園區(qū)等,，助力綠色數(shù)字福建發(fā)展,，推動“雙碳”目標(biāo)達(dá)成,。

　　智慧服務(wù) 打造渠道融合新高地

　　“直接刷臉就能辦電,，無需攜帶身份證?！闭母酃╇娝鶢I業(yè)廳服務(wù)人員正在向前來辦理業(yè)務(wù)的肖女士介紹道。

　　在工作人員的協(xié)助下,，肖女士通過幾個簡單步驟便完成了臉部數(shù)據(jù)識別，隨后,，通過身份信息認(rèn)證,，直接完成了過戶業(yè)務(wù)辦理?！皼]想到現(xiàn)在這么快就辦好了,，你們的服務(wù)真的越來越便捷了,?！毙づ繚M意地說道。

　　“刷臉辦電”是國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司推出的辦電業(yè)務(wù)新手段,，也是漳港供電所圍繞“智慧服務(wù)、數(shù)字賦能,、零碳轉(zhuǎn)型”目標(biāo)轉(zhuǎn)型后給客戶增加的一個快捷辦電新體驗(yàn),。

　　“在用戶完成‘刷臉’驗(yàn)證后，我們營業(yè)柜臺憑借著驗(yàn)證結(jié)果,，即可為客戶啟動業(yè)務(wù)受理,，‘一證受理’直接簡化為‘零證辦電’，低壓新裝,、增容,、更名、過戶等19項簡單業(yè)務(wù)可當(dāng)場完成,，大大縮減客戶辦電所需時間,。”漳港供電所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　今年以來,，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司開通“水電氣網(wǎng)”一窗通辦，實(shí)現(xiàn)自助業(yè)務(wù)刷臉即辦,、用電業(yè)務(wù)一柜通辦,、新興業(yè)務(wù)互動體驗(yàn)、能源數(shù)據(jù)實(shí)時查看,，有效改變了傳統(tǒng)的單向被動服務(wù)模式,，給用戶帶來更智能、更高效的辦事體驗(yàn),。同時,，積極應(yīng)用數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,，特別是近期重點(diǎn)推廣“一鍵下單,，現(xiàn)場辦結(jié)”服務(wù)新模式，為客戶提供更便捷,、更智慧,、更透明、更規(guī)范的辦電服務(wù),，全力提升客戶滿意度,。

　　“漳港供電營業(yè)廳正式投用以來，為客戶提供了更加智能化,、互動化,、人性化的辦電體驗(yàn)，現(xiàn)在到廳辦電用戶等候時長減少40%,，線上開票率達(dá)98%,，線上辦電率達(dá)100%，進(jìn)一步拉近與客戶的距離,。”該供電營業(yè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說道,。

　　數(shù)字賦能 驅(qū)動供電管理新引擎

　　在漳港供電所數(shù)字化智能三級計量庫房內(nèi),，供電所計量資產(chǎn)管理人員通過掃碼方式進(jìn)行批量入庫，一次性完成了多個種類共計138個計量設(shè)備的批量入庫操作,，用時僅10分鐘,，庫房出入庫操作流程精簡50%以上，操作時長與以往相比減少了60%以上。

　　相比傳統(tǒng)智能周轉(zhuǎn)柜管理系統(tǒng)屬于封閉式儲納柜,，存在出入庫數(shù)據(jù)交互方式繁瑣、需要較多的人工參與等問題,。國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司針對三級庫房傳統(tǒng)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)在漳港供電所實(shí)施智能化三級庫房數(shù)字化試點(diǎn)改造,。新的數(shù)字化庫房管理系統(tǒng)擁有人臉識別門禁、視頻監(jiān)控,、主控臺等數(shù)字化單元,，并實(shí)現(xiàn)庫存下限告警、預(yù)領(lǐng)超期告警,、檢定日期超期告警等數(shù)字化功能,，讓各類計量資產(chǎn)出入庫管理流程更加智能快捷。

　　同時,，建設(shè)了電子檔案室及智能化備品備件室,，利用智能檔案綜合管理系統(tǒng)、RFID檔案管理盒等信息化手段,，大大提高了電子檔案收資完整率和備品備件出入庫管理水平,。在數(shù)字化拓展方面，漳港供電所開發(fā)多個RPA應(yīng)用,，切實(shí)提升計量資產(chǎn)配表流程自動化,、計量異常數(shù)據(jù)監(jiān)測、電費(fèi)預(yù)收明細(xì)整合等專業(yè)工作效率,。

　?。ㄓ浾?林碧蘭 通訊員 林晶 翁馨）