長(zhǎng)樂新聞網(wǎng)訊 矛盾糾紛化解是基層社會(huì)治理的有力抓手，如何快速實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和切實(shí)維護(hù)轄區(qū)社會(huì)安定穩(wěn)定,？區(qū)公安局漳港海防派出所積極探索打造基層治理警務(wù)特色 ,，成立“e體+”多維調(diào)處中心,，打好矛盾糾紛化解“組合拳”。

　　就地化解 預(yù)防矛盾糾紛有新招

　　“感謝你們的調(diào)解,，這件事終于解決了,，我們鄰居關(guān)系也能緩和一些了。”日前,，在漳港海防派出所“e體+”多維調(diào)處中心,，村民鄭先生特意前來(lái)表示感謝。

　　原來(lái),，鄭先生家住漳港街道仙岐村，前些天,，因隔壁鄰居家飼養(yǎng)的公雞擾民,，雙方多次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，但問題始終沒有得到解決,。一氣之下,，鄭先生來(lái)到派出所尋求幫助。中心工作人員登記完信息后,，流轉(zhuǎn)給民警進(jìn)行處置,。民警從鄰里和睦的角度出發(fā)，悉心溝通協(xié)調(diào),，最終成功說(shuō)服鄰居將雞送到合適的地方飼養(yǎng),。

　　群眾日常生活中產(chǎn)生的矛盾糾紛，大都是家長(zhǎng)里短,、雞毛蒜皮，但如果輕易放過(guò),，不從源頭上消除化解,，很可能會(huì)逐步演化發(fā)酵，讓小問題變成大沖突,。

　　為此,，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了,、控制得住,、處理得好”的原則，“e體+”多維調(diào)處中心通過(guò)110接警,、群眾舉報(bào),、社區(qū)網(wǎng)格治理等，全方位,、拉網(wǎng)式,、滾動(dòng)式摸排矛盾糾紛，并將相關(guān)工作情況及時(shí)錄入，資源共享,，后臺(tái)及時(shí)跟進(jìn),、掌握化解進(jìn)度，做到發(fā)現(xiàn)快,、核實(shí)快,、處置快。

　　今年8月份以來(lái),，漳港海防派出所通過(guò)走訪,、巡查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛34起,，全部及時(shí)妥善處置,。

　　“1警+1律+N員” 讓矛盾化解在“一張桌子”上

　　“這位是我們漳港司法所調(diào)解員，這位是律師事務(wù)所常駐調(diào)處中心律師,，這邊是開發(fā)商負(fù)責(zé)人,，有什么事，大家敞開說(shuō)……”在調(diào)處中心,，民警正忙著主持調(diào)解一起業(yè)主與開發(fā)商的糾紛,。今年9月初，因不滿小區(qū)綠化面積和大門高度問題,，業(yè)主們與開發(fā)商發(fā)生糾紛,。如何快速高效化解糾紛？漳港海防派出所“e體+”多維調(diào)處中心組織各方共同參與調(diào)解,。最終,，通過(guò)講法律、講政策,，開發(fā)商對(duì)業(yè)主反映的訴求及時(shí)進(jìn)行整改,，雙方達(dá)成共識(shí)并簽定了相關(guān)協(xié)議。

　　據(jù)漳港海防派出所所長(zhǎng)劉進(jìn)錳介紹,，中心積極組建“1警+1律+N員”調(diào)解隊(duì)伍，引進(jìn)1名專業(yè)律師提供法律服務(wù),，針對(duì)復(fù)雜疑難案件糾紛,，現(xiàn)場(chǎng)為調(diào)解工作提供咨詢或在線法律服務(wù)；1名專職調(diào)解民警常駐調(diào)處中心,，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系法院,、司法所,、鄉(xiāng)賢等調(diào)解員，形成“大調(diào)解”體系,，通過(guò)多元解紛助力“案結(jié),、事了、人和,?！?/p>

　　“我們聯(lián)合相關(guān)部門、專業(yè)隊(duì)伍,，‘一站式’調(diào)解服務(wù),，將矛盾糾紛第一時(shí)間解決在‘一張桌子’上，讓群眾少跑路,、少揪心,。”劉進(jìn)錳說(shuō),。

　　“三調(diào)聯(lián)合”機(jī)制 打造矛盾糾紛化解新格局

　　10月5日,，因陳某自建民房超線到許某的地界，雙方引發(fā)沖突,，甚至還大打出手,。為有效化解糾紛，民警組織當(dāng)事雙方到中心進(jìn)行調(diào)解,，同時(shí)邀請(qǐng)漳港法庭,、綜治辦調(diào)解員、網(wǎng)格員共同參與調(diào)解,。通過(guò)法律宣講,，陳某認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，承諾立即整改,。同時(shí),，許某對(duì)動(dòng)手打人的事表示道歉，并賠償醫(yī)療費(fèi),。

　　“三調(diào)聯(lián)合”就是人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解相結(jié)合共同化解矛盾糾紛的工作機(jī)制,。“有了‘三調(diào)聯(lián)合’機(jī)制,，矛盾糾紛進(jìn)入‘e體+’多維調(diào)處中心后就進(jìn)行分流,，確保群眾得到更專業(yè)更高效的法律服務(wù)?！眲⑦M(jìn)錳說(shuō),，“三調(diào)聯(lián)合”工作機(jī)制運(yùn)行后,，大量糾紛分流到人民調(diào)解，極大地減輕了基層派出所的負(fù)擔(dān),，有效釋放了警力,，也使調(diào)解工作更加法治化、更加接地氣,，確保矛盾糾紛化解在基層,，真正讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地生根。

　　今年來(lái),，區(qū)公安局漳港海防派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，協(xié)同法院、司法,、綜治構(gòu)建“四位一體”模式,，并積極探索實(shí)踐“一站式”多維聯(lián)調(diào)，摸索出矛盾糾紛前,、中,、后處置模式，努力實(shí)現(xiàn)“防范在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”。自中心成立以來(lái),，該所已先后接待群眾法律咨詢,、調(diào)解糾紛134起，案件化解率約97%,。

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