長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 “真的太感謝了,，看到群消息,，心里的一塊大石頭終于落了地,，幸虧有你們?！笨吹胶⒆影踩粺o(wú)恙,，家長(zhǎng)激動(dòng)地握著大鶴海防派出所民警的手連連道謝。

　　原來(lái),，近日,，大鶴海防派出所民警在鵬謝村核酸檢測(cè)點(diǎn)執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一名走失兒童，為了能夠盡快聯(lián)系上孩子家屬,，在多方查找的同時(shí),，民警靈機(jī)一動(dòng)，將尋人啟事發(fā)布在“e網(wǎng)格”平臺(tái)的轄區(qū)群里,。15分鐘后,，孩子的叔叔就在群里回復(fù)了消息，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)身份信息后,，民警將孩子安全地交到了家長(zhǎng)手中,。

　　“進(jìn)群以后,，需要什么幫助就能第一時(shí)間聯(lián)系上民警，我們感覺(jué)心里很踏實(shí),。民警也會(huì)根據(jù)每個(gè)階段的實(shí)際情況,，提醒我們多注意相關(guān)方面的安全問(wèn)題,，挺不錯(cuò)的?！边@是市民陳女士加入“e網(wǎng)格”平臺(tái)群以來(lái)最直觀的感受,。

　　依托一個(gè)個(gè)微信群,，搭建起了警民交流互動(dòng)的橋梁樞紐，而每個(gè)微信群構(gòu)建成的“e網(wǎng)格”,，也將這張“平安網(wǎng)”織得更密更牢,。

　　今年來(lái)，區(qū)公安局堅(jiān)持以人民為中心,，以“e體+”智慧賦能體系為支撐,，充分發(fā)揮基層“網(wǎng)格化”治理優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)“e網(wǎng)格”平臺(tái)建設(shè)工作,，推動(dòng)社區(qū)民警工作從線下“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”向線上“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)群”延伸,，逐步形成線上線下融合互補(bǔ)的社區(qū)警務(wù)全新發(fā)展格局。如今,，“e網(wǎng)格”平臺(tái)共建立微信群3300余個(gè)，參與網(wǎng)民達(dá)39萬(wàn)余人,。

　　此外,，“e網(wǎng)格”平臺(tái)還是開(kāi)展便民服務(wù)的好幫手,，對(duì)于群眾提出的問(wèn)題，及時(shí)精準(zhǔn)給予回復(fù),。

　　“您好,，請(qǐng)問(wèn)一下，辦證大廳的窗口什么時(shí)候可以開(kāi)放,？我急需補(bǔ)辦身份證,。”前段時(shí)間,，因?yàn)橐咔橛绊?，文嶺派出所辦證大廳暫停現(xiàn)場(chǎng)辦事服務(wù),，轄區(qū)群眾陳女士通過(guò)文嶺派出所“e網(wǎng)格”平臺(tái)向民警求助,。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知，陳女士因手機(jī),、銀行卡丟失,，急需補(bǔ)辦,，而身份證又恰巧過(guò)期，補(bǔ)辦領(lǐng)取身份證還需要一段時(shí)間,。

　　針對(duì)該情況,，值班民警馬上向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，經(jīng)同意后，民警囑咐她帶上辦理身份證所需的材料來(lái)所,，給予特殊開(kāi)放受理,，當(dāng)天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理，陳女士也順利拿到了身份證領(lǐng)取單,。

　　“鑒于部分問(wèn)題專業(yè)性強(qiáng),，我們還邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)群,，共同參與答疑解惑?！眳^(qū)公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，為了更好地發(fā)揮“e網(wǎng)格”平臺(tái)的作用，各基層派出所安排專人值守,，加強(qiáng)與群眾的溝通交流,，并根據(jù)轄區(qū)形勢(shì)在群內(nèi)發(fā)布反詐宣傳、疫情防控,、交通宣傳,、消防宣傳、便民提示等警方提示,，對(duì)群內(nèi)接收到的關(guān)鍵信息進(jìn)行人工二次復(fù)核,，及時(shí)跟蹤掌握事件動(dòng)態(tài)進(jìn)展，為問(wèn)題妥善處置提供情報(bào)支撐,，真正將公安工作做到“知民情,、解民憂、紓民怨,、暖民心”,，共同演繹新時(shí)代背景下的社區(qū)治理工作新篇章。

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