

“真沒(méi)想到,現(xiàn)在供電服務(wù)這么到位,,一個(gè)窗口就能把水,、電、氣,、網(wǎng)業(yè)務(wù)全部辦理好,,要是以前,還要跑好幾個(gè)地方,,現(xiàn)在真是太方便了,!”近日,在國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)樂(lè)區(qū)供電公司城關(guān)供電營(yíng)業(yè)廳“水電氣網(wǎng)”一窗通辦的窗口處,,阮先生在工作人員的協(xié)助下,,一次性完成了用電、用水和寬帶新裝業(yè)務(wù)的申請(qǐng)辦理,。
近期,,長(zhǎng)樂(lè)區(qū)供電公司針對(duì)“水電氣網(wǎng)”公共行業(yè)存在用戶(hù)多頭、多次,、多份資料的痛點(diǎn),,主動(dòng)聯(lián)系長(zhǎng)樂(lè)遠(yuǎn)航自來(lái)水公司、華潤(rùn)燃?xì)饧皬V電長(zhǎng)樂(lè)分公司等多家單位,,在區(qū)營(yíng)商辦牽頭下,,通過(guò)試點(diǎn)水電氣網(wǎng)“共享營(yíng)業(yè)廳”,推出“水電氣網(wǎng)”一站式服務(wù)的舉措,,實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)等公共服務(wù)事項(xiàng)的“一站式”通辦,,共同推進(jìn)公共服務(wù)聯(lián)辦共享。
如今,,長(zhǎng)樂(lè)居民只需填報(bào)一張表格,、提交一次材料,就能實(shí)現(xiàn)“材料一次收”“業(yè)務(wù)一窗辦”,,減少客戶(hù)“跑腿”和資料重復(fù)提交,,提升服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)整體辦事效能,有效優(yōu)化了客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn),。
據(jù)了解,,近年來(lái),,長(zhǎng)樂(lè)區(qū)供電公司以“全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為出發(fā)點(diǎn),,持續(xù)深化新時(shí)代電力“雙滿意”工程,,在助企惠民方面主動(dòng)作為、創(chuàng)新舉措,,讓服務(wù)全面加快升級(jí),,為群眾帶來(lái)了全新的快速辦事體驗(yàn)。
“下一步,,我們將圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型及政企信息共享,,持續(xù)推進(jìn)先導(dǎo)式辦電服務(wù),通過(guò)‘開(kāi)門(mén)接電’,,將辦電服務(wù)前移至企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)‘企業(yè)開(kāi)辦+用電報(bào)裝’一站式辦理?!遍L(zhǎng)樂(lè)區(qū)供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。今年,該公司將全力服務(wù)綠色能源,,牽頭光伏開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)展整縣光伏建設(shè),,提前統(tǒng)籌電網(wǎng)規(guī)劃,提升消納能力,,用更好的服務(wù)助力營(yíng)造一流的電力營(yíng)商環(huán)境,。(記者 余少林 通訊員 王至瑩 翁馨)