改造后的河下街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，為流動(dòng)攤販提供不少固定攤位,。（長(zhǎng)樂(lè)區(qū)委組織部供圖）

　　作為基層治理的神經(jīng)末梢,，社區(qū)承擔(dān)的事務(wù)繁多，但有些事卻力所不逮,。針對(duì)這一矛盾,，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)委組織部牽頭，開(kāi)發(fā)上線數(shù)字黨建平臺(tái)——樂(lè)聚力,，加強(qiáng)基層黨群聯(lián)系,，促進(jìn)群眾反映的問(wèn)題得到解決。

　　該平臺(tái)今年春節(jié)上線,，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月試運(yùn)行,，于今年5月正式投用。通過(guò)樂(lè)聚力平臺(tái)的“居事上報(bào)”,，基層黨組織沒(méi)辦法處置的問(wèn)題，可上報(bào)鎮(zhèn)街處理,。截至目前,，樂(lè)聚力平臺(tái)的“居事上報(bào)”板塊已收到民情事項(xiàng)126件，已辦結(jié)119件,，解決了社區(qū)居民不少煩心事,。

　　“河下街市場(chǎng)臟亂差。市場(chǎng)外,，亂擺攤占道經(jīng)營(yíng)造成交通擁堵,，給我們帶來(lái)困擾?！薄安块T(mén)要管管啊,。”今年春節(jié)前后,，吳航街道西關(guān)社區(qū)樓棟微信群,、民情留言板、愛(ài)鄰心愿墻收到了很多居民關(guān)于攤販占道的“吐槽”,。

　　居民“吐槽”很快引起重視,。在隨即到來(lái)的愛(ài)鄰日中，社區(qū)黨員干部召開(kāi)民情議事會(huì),，召集共建單位,、小區(qū)黨組織書(shū)記、網(wǎng)格員,、紅色業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人和居民代表,，就解決市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境、攤販占道問(wèn)題集思廣益,?！安环镣ㄟ^(guò)剛上線的樂(lè)聚力平臺(tái)試一試,。”會(huì)上的提議得到大家一致同意,，于是社區(qū)干部通過(guò)樂(lè)聚力“居事上報(bào)”功能“吹哨”上報(bào),。

　　這一報(bào)，迅速得到響應(yīng),。吳航街道黨工委迅速發(fā)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)核查并規(guī)范擺攤行為,。為了標(biāo)本兼治，街道黨工委在“居事上報(bào)”功能上反饋鎮(zhèn)級(jí)處理結(jié)果的同時(shí),，將事項(xiàng)提交區(qū)級(jí)協(xié)處,。

　　區(qū)“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心收到事項(xiàng)報(bào)告后，通過(guò)樂(lè)聚力后臺(tái)的“智能大腦”通知區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作為牽頭單位,，以“即辦清單”形式限時(shí)5個(gè)工作日內(nèi)解決,。

　　在檢查過(guò)程中，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)現(xiàn),，很多小販具備經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì),，但苦于沒(méi)有固定攤位。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同吳航街道黨工委,，全面摸排屬地流動(dòng)攤販和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況,，研究制定“引攤?cè)胧摇惫芾矸桨福院酉陆洲r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為試點(diǎn),，改造提升擴(kuò)建77個(gè)攤位,，入駐商戶可享受兩個(gè)月免租期，同時(shí)合理調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間,，增加晚市方便消費(fèi)者錯(cuò)峰采購(gòu),，既讓流動(dòng)攤販從“隨處流動(dòng)”變?yōu)椤坝行蚪?jīng)營(yíng)”，也滿足了周邊居民的生活需求,。

　　“沒(méi)想到用樂(lè)聚力‘吹哨’,，單位這么快就‘報(bào)到’，不僅解決了攤販占道問(wèn)題,，還改造提升了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),！”看到家門(mén)口發(fā)生的變化，居民們紛紛到西關(guān)社區(qū)便民服務(wù)中心“點(diǎn)贊”,。長(zhǎng)樂(lè)區(qū)西關(guān)社區(qū)黨委書(shū)記鄭鐘在樂(lè)聚力平臺(tái)“結(jié)果評(píng)價(jià)”欄給出滿分好評(píng),。

　　“‘居事上報(bào)’功能是落實(shí)長(zhǎng)樂(lè)區(qū)‘社區(qū)小區(qū)吹哨、鎮(zhèn)街部門(mén)報(bào)到’制度的線上載體,，每個(gè)區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委、社區(qū)小區(qū)黨組織在平臺(tái)上均有獨(dú)立賬號(hào),?！遍L(zhǎng)樂(lè)區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,。

　　線上通過(guò)民情QQ群、微信群,、熱線電話等途徑,，線下通過(guò)黨群議事會(huì)、鄰里茶敘室,、民情收集箱和干部包聯(lián),、網(wǎng)格員走訪等方式，社區(qū)小區(qū)黨組織廣泛收集社情民意,。對(duì)群眾反映迫切但是超出本級(jí)職能范圍的事項(xiàng),，社區(qū)小區(qū)黨組織通過(guò)“居事上報(bào)”功能“吹哨”，即可將事項(xiàng)上傳給屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委解決,。

　　基層一聲哨響,，鎮(zhèn)街部門(mén)齊動(dòng)?！皩?duì)‘居事上報(bào)’功能上的‘吹哨’事項(xiàng),，屬地鎮(zhèn)街優(yōu)先‘報(bào)到’解決。鎮(zhèn)街不能處理的事項(xiàng),，由區(qū)‘智慧長(zhǎng)樂(lè)’管理服務(wù)中心根據(jù)部門(mén)職能，將事項(xiàng)以清單形式分派給責(zé)任單位限時(shí)辦結(jié),。事項(xiàng)清單根據(jù)辦理時(shí)限,，細(xì)分即辦清單、階段性事項(xiàng)清單,、諒解清單,，由區(qū)級(jí)督辦備案、鎮(zhèn)街部門(mén)落實(shí),、社區(qū)小區(qū)黨組織公示評(píng)價(jià),，從而形成以事件為中心的業(yè)務(wù)協(xié)同閉環(huán)?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹,。（記者 余少林 通訊員 林熙）