改造后的河下街農(nóng)貿(mào)市場，為流動(dòng)攤販提供不少固定攤位,。（長樂區(qū)委組織部供圖）

　　作為基層治理的神經(jīng)末梢,，社區(qū)承擔(dān)的事務(wù)繁多，但有些事卻力所不逮,。針對這一矛盾,，長樂區(qū)委組織部牽頭，開發(fā)上線數(shù)字黨建平臺(tái)——樂聚力,，加強(qiáng)基層黨群聯(lián)系,，促進(jìn)群眾反映的問題得到解決。

　　該平臺(tái)今年春節(jié)上線,，經(jīng)過3個(gè)多月試運(yùn)行,，于今年5月正式投用。通過樂聚力平臺(tái)的“居事上報(bào)”,，基層黨組織沒辦法處置的問題,，可上報(bào)鎮(zhèn)街處理。截至目前,，樂聚力平臺(tái)的“居事上報(bào)”板塊已收到民情事項(xiàng)126件,，已辦結(jié)119件，解決了社區(qū)居民不少煩心事,。

　　“河下街市場臟亂差,。市場外，亂擺攤占道經(jīng)營造成交通擁堵,，給我們帶來困擾,。”“部門要管管啊,?！苯衲甏汗?jié)前后，吳航街道西關(guān)社區(qū)樓棟微信群,、民情留言板,、愛鄰心愿墻收到了很多居民關(guān)于攤販占道的“吐槽”。

　　居民“吐槽”很快引起重視,。在隨即到來的愛鄰日中,，社區(qū)黨員干部召開民情議事會(huì)，召集共建單位,、小區(qū)黨組織書記,、網(wǎng)格員,、紅色業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人和居民代表，就解決市場衛(wèi)生環(huán)境,、攤販占道問題集思廣益,。“不妨通過剛上線的樂聚力平臺(tái)試一試,?！睍?huì)上的提議得到大家一致同意，于是社區(qū)干部通過樂聚力“居事上報(bào)”功能“吹哨”上報(bào),。

　　這一報(bào),，迅速得到響應(yīng)。吳航街道黨工委迅速發(fā)動(dòng)市場監(jiān)管所執(zhí)法人員到現(xiàn)場核查并規(guī)范擺攤行為,。為了標(biāo)本兼治,，街道黨工委在“居事上報(bào)”功能上反饋鎮(zhèn)級處理結(jié)果的同時(shí)，將事項(xiàng)提交區(qū)級協(xié)處,。

　　區(qū)“智慧長樂”管理服務(wù)中心收到事項(xiàng)報(bào)告后,，通過樂聚力后臺(tái)的“智能大腦”通知區(qū)市場監(jiān)督管理局作為牽頭單位，以“即辦清單”形式限時(shí)5個(gè)工作日內(nèi)解決,。

　　在檢查過程中,，區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)，很多小販具備經(jīng)營許可資質(zhì),，但苦于沒有固定攤位,。區(qū)市場監(jiān)管局會(huì)同吳航街道黨工委，全面摸排屬地流動(dòng)攤販和農(nóng)貿(mào)市場情況,，研究制定“引攤?cè)胧摇惫芾矸桨?，以河下街農(nóng)貿(mào)市場為試點(diǎn),，改造提升擴(kuò)建77個(gè)攤位,，入駐商戶可享受兩個(gè)月免租期，同時(shí)合理調(diào)整市場經(jīng)營時(shí)間,，增加晚市方便消費(fèi)者錯(cuò)峰采購,，既讓流動(dòng)攤販從“隨處流動(dòng)”變?yōu)椤坝行蚪?jīng)營”，也滿足了周邊居民的生活需求,。

　　“沒想到用樂聚力‘吹哨’,，單位這么快就‘報(bào)到’，不僅解決了攤販占道問題,，還改造提升了農(nóng)貿(mào)市場,！”看到家門口發(fā)生的變化，居民們紛紛到西關(guān)社區(qū)便民服務(wù)中心“點(diǎn)贊”,。長樂區(qū)西關(guān)社區(qū)黨委書記鄭鐘在樂聚力平臺(tái)“結(jié)果評價(jià)”欄給出滿分好評,。

　　“‘居事上報(bào)’功能是落實(shí)長樂區(qū)‘社區(qū)小區(qū)吹哨,、鎮(zhèn)街部門報(bào)到’制度的線上載體，每個(gè)區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委,、社區(qū)小區(qū)黨組織在平臺(tái)上均有獨(dú)立賬號?！遍L樂區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,。

　　線上通過民情QQ群、微信群,、熱線電話等途徑,，線下通過黨群議事會(huì)、鄰里茶敘室,、民情收集箱和干部包聯(lián),、網(wǎng)格員走訪等方式，社區(qū)小區(qū)黨組織廣泛收集社情民意,。對群眾反映迫切但是超出本級職能范圍的事項(xiàng),，社區(qū)小區(qū)黨組織通過“居事上報(bào)”功能“吹哨”，即可將事項(xiàng)上傳給屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委解決,。

　　基層一聲哨響,，鎮(zhèn)街部門齊動(dòng)?！皩Α邮律蠄?bào)’功能上的‘吹哨’事項(xiàng),，屬地鎮(zhèn)街優(yōu)先‘報(bào)到’解決。鎮(zhèn)街不能處理的事項(xiàng),，由區(qū)‘智慧長樂’管理服務(wù)中心根據(jù)部門職能,，將事項(xiàng)以清單形式分派給責(zé)任單位限時(shí)辦結(jié)。事項(xiàng)清單根據(jù)辦理時(shí)限,，細(xì)分即辦清單,、階段性事項(xiàng)清單、諒解清單,，由區(qū)級督辦備案,、鎮(zhèn)街部門落實(shí)、社區(qū)小區(qū)黨組織公示評價(jià),，從而形成以事件為中心的業(yè)務(wù)協(xié)同閉環(huán),。”上述負(fù)責(zé)人介紹,。（記者 余少林 通訊員 林熙）