記者從福建省、福州市“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動上了解到，目前,，全省市場監(jiān)管部門共有五條服務(wù)熱線,，分別是原工商部門12315,、原質(zhì)監(jiān)部門12365,、原食藥監(jiān)部門12331,、原物價部門12358,、原知識產(chǎn)權(quán)部門12330,。2018年,，這五條熱線共受理咨詢投訴舉報73.65萬件。今年,，我省將整合這五條熱線,，爭取到今年底前實現(xiàn)“12315”一號對外。

　　省市場監(jiān)管局有關(guān)人士表示,，2019年,，我省市場監(jiān)管部門將按國家市場監(jiān)管總局統(tǒng)一部署，整合市場監(jiān)管投訴熱線,，建立統(tǒng)一,、高效、權(quán)威的12315行政執(zhí)法體系,，并以“12315”一號對外,，更好地服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法，更有效地維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,。

　　同時,，我省也將持續(xù)深入推進全省放心消費創(chuàng)建活動，全面推行消費投訴信息公示制度,，探索構(gòu)建消費者滿意度評估指數(shù)體系,，努力營造安全放心的消費環(huán)境，切實提升消費者的獲得感,、幸福感和安全感,。

　　（記者 林侃）