福州新聞網11月5日訊（福州日報記者 蔣雅?。?日,，省發(fā)改委召開新聞通氣會,，對我省上月印發(fā)的《福建省政務服務“好差評”管理辦法（試行）》進行解讀,。

　　《辦法》規(guī)定，“好差評”適用范圍具體包括政務服務機構的服務事項管理,、辦事流程,、服務效率、服務便民度,，政務服務平臺的便捷性,、完善性和工作人員的服務態(tài)度、服務水平等,。評價人可通過線上,、線下政務服務渠道做出“好差評”，評價等級分為非常滿意,、滿意,、基本滿意、不滿意和非常不滿意,。

　　《辦法》要求,，各級政府將政務服務“好差評”結果作為單位年度績效考評依據，各單位將評價結果納入相關工作人員年度考核內容,。各政務服務機構建立教育問責機制,，經辦件所屬政務服務中心或者部門核查確定為差評的，應當在10個工作日內進行整改,。對服務評價連續(xù)排名靠后的工作人員限期整改,，整改不力或造成不良影響的，要按照有關紀律規(guī)定追責問責,。

　　省發(fā)改委相關負責人表示,，《辦法》的出臺，有利于我省各級各部門大力弘揚習近平總書記在福建工作時倡導的“馬上就辦,，真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風,，持續(xù)推動數字福建電子政務建設，不斷提升“互聯(lián)網+政務服務”水平,，促進政務服務從政府供給導向向企業(yè)群眾需求導向的轉變,，是我省政務服務“好差評”制度實施的政策保障,?！坝欣跁惩ㄆ髽I(yè)和群眾對政府政務服務質量評判的反映渠道，搭建企業(yè)群眾和政府之間溝通交流的橋梁,，減少更多不必要的矛盾和誤解,，讓群眾不斷感受到改革帶來的新氣象,、新作為，增強對改革的獲得感,、體驗感,。”