福州新聞網(wǎng)11月5日訊（福州日報(bào)記者 蔣雅?。?日,，省發(fā)改委召開新聞通氣會,，對我省上月印發(fā)的《福建省政務(wù)服務(wù)“好差評”管理辦法（試行）》進(jìn)行解讀。

　　《辦法》規(guī)定,，“好差評”適用范圍具體包括政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項(xiàng)管理、辦事流程,、服務(wù)效率,、服務(wù)便民度，政務(wù)服務(wù)平臺的便捷性,、完善性和工作人員的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)水平等。評價(jià)人可通過線上,、線下政務(wù)服務(wù)渠道做出“好差評”,，評價(jià)等級分為非常滿意,、滿意、基本滿意,、不滿意和非常不滿意,。

　　《辦法》要求，各級政府將政務(wù)服務(wù)“好差評”結(jié)果作為單位年度績效考評依據(jù),，各單位將評價(jià)結(jié)果納入相關(guān)工作人員年度考核內(nèi)容,。各政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立教育問責(zé)機(jī)制，經(jīng)辦件所屬政務(wù)服務(wù)中心或者部門核查確定為差評的,，應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,。對服務(wù)評價(jià)連續(xù)排名靠后的工作人員限期整改，整改不力或造成不良影響的,，要按照有關(guān)紀(jì)律規(guī)定追責(zé)問責(zé),。

　　省發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《辦法》的出臺,，有利于我省各級各部門大力弘揚(yáng)習(xí)近平總書記在福建工作時(shí)倡導(dǎo)的“馬上就辦,，真抓實(shí)干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字福建電子政務(wù)建設(shè),，不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平,，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)從政府供給導(dǎo)向向企業(yè)群眾需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，是我省政務(wù)服務(wù)“好差評”制度實(shí)施的政策保障,?！坝欣跁惩ㄆ髽I(yè)和群眾對政府政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評判的反映渠道，搭建企業(yè)群眾和政府之間溝通交流的橋梁,，減少更多不必要的矛盾和誤解,，讓群眾不斷感受到改革帶來的新氣象、新作為,，增強(qiáng)對改革的獲得感,、體驗(yàn)感?！?/p>