

為貫徹中央有關(guān)部委要求,,日前我省出臺《旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作導(dǎo)則》,嚴格規(guī)范我省旅游景區(qū)管理,,做好疫情防控工作,,確保旅游景區(qū)安全有序開放。
《導(dǎo)則》對旅游景區(qū)疫情防控和開放工作的主體責(zé)任,、安全責(zé)任進行了落實明確,,并提出了強化防控措施、有序限量開放,、強化流量管控,、優(yōu)化游覽線路,、加強景區(qū)管理,、推行智慧旅游,、加強衛(wèi)生防疫等具體要求,。
落實主體責(zé)任
旅游景區(qū)要嚴格落實企業(yè)主體責(zé)任,,做好疫情防控和安全有序開放工作,,建立健全景區(qū)應(yīng)急機制,,分類完善應(yīng)急預(yù)案,,明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程,嚴防景區(qū)恢復(fù)運營后引發(fā)的疫情反彈和各類安全事故,。各地要對旅游景區(qū)開放負主體責(zé)任,,建立督導(dǎo)機制,,必要時向重點旅游景區(qū)派出督導(dǎo)組,,切實加強旅游景區(qū)開放和旅游安全檢查工作,。
強化防控措施
旅游景區(qū)要配強配齊必要工作人員,,加強游客引導(dǎo),避免游客聚集,,嚴格落實通風(fēng),、消毒、體溫篩檢等防疫措施,,認真排查并消除病毒傳播隱患,,規(guī)范使用實名登記,、健康碼核驗等手段,,發(fā)現(xiàn)疑似人員應(yīng)當(dāng)勸阻其進入,,進行隔離處置,,并立即通知當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門,。要加強巡視巡查,保持購票,、游覽,、休息、餐飲等場所游客1米間距以上,,在景區(qū)自助餐取餐過程中須佩戴口罩,。切實做好日常防控,設(shè)立臨時隔離點,。一旦發(fā)現(xiàn)疫情,,及時啟動預(yù)案,做好防控應(yīng)急處置工作,。
有序限量開放
疫情防控期間,,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)只開放室外區(qū)域,室內(nèi)場所暫不開放,;接待游客量不得超過核定最大承載量30%,。不提倡對所有游客實行免費措施,不提倡“五一”假期旅游促銷活動,。嚴格落實對全國醫(yī)護工作者的免費政策,。5A級及其它收費景區(qū)實行免費、低價,、全家一張票等優(yōu)惠票價前要慎重做好評估,,防止客流量超限。
強化流量管控
旅游景區(qū)要對自駕車輛實行分區(qū)停放,,科學(xué)引導(dǎo)游客分散入園,。要在景區(qū)出入口、重要參觀點等容易形成游客聚集的區(qū)域設(shè)置專人,,加強疏導(dǎo),,避免擁堵,確保防控到位,。暫不恢復(fù)跨省跨境旅游,,全省各旅行社暫不經(jīng)營跨省和出入境的團隊旅游業(yè)務(wù)。旅行社在組織省內(nèi)游時,,嚴格按照要求,,做好各項防控工作;旅行社和旅游客運經(jīng)營者要適當(dāng)控制旅游車輛載客量,。
優(yōu)化游覽線路
旅游景區(qū)須合理設(shè)置進出通道,,進出口須隔開一定距離,分道出入,,盡量避免進出游客近距離接觸,,造成擁擠??茖W(xué)設(shè)計并優(yōu)化疫情期間的景區(qū)游覽線路,,防止線路規(guī)劃不合理導(dǎo)致游客扎堆擁擠的現(xiàn)象,指導(dǎo)游客做好安全防護,。分時段控制人流量,,合理安排工作人員有效引導(dǎo)游客在排隊或游玩時保持一定距離(間隔1米以上)。同時要建立客流疏散引導(dǎo)機制,,一旦出現(xiàn)出入口或核心景區(qū)游覽點人流集聚或游覽人員集聚,,應(yīng)及時采取分流措施,確保旅游場所安全有序,。
加強景區(qū)管理
旅游景區(qū)應(yīng)認真落實相關(guān)要求,,加強員工健康監(jiān)測和管理,強化疫情防控培訓(xùn),,嚴格上崗工作規(guī)范,。旅游景區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)的野生動物應(yīng)采取嚴格隔離措施,疫情期間不得對游客開放參觀,。疫情解除前,,景區(qū)停止舉辦聚集性活動,景區(qū)內(nèi)的影劇院,、游戲廳等娛樂性休閑場所暫不開業(yè),。景區(qū)講解員應(yīng)與游客保持1米以上距離,盡量采用無線電子設(shè)備講解,。所有進入景區(qū)游客須正確佩戴口罩,。封閉式管理的景區(qū)入口實行入園必檢,利用紅外線測溫儀或其他溫度計對游客測量體溫并登記造冊,。開放式景區(qū)根據(jù)要求可設(shè)立卡口并測量體溫,,做好游客登記和防控措施。
推行智慧旅游
旅游景區(qū)要完善實施實名制購票和網(wǎng)上預(yù)約制度,,推行預(yù)約旅游,。嚴格限制現(xiàn)場領(lǐng)票、購票游客數(shù)量,。特別是在“五一”期間,,旅游景區(qū)要完善景區(qū)主入口、停車場,、核心景觀區(qū)域等部位的視頻監(jiān)控,,實時掌握景區(qū)人流、車流,、氣象等情況,,提前向社會發(fā)布,引導(dǎo)游客合理安排游覽行程。鼓勵采用無接觸支付措施,。
加強衛(wèi)生防疫
旅游景區(qū)游客中心內(nèi)公用設(shè)施,、電子觸摸屏每天至少消毒兩次,為游客提供使用的拐杖,、輪椅,、雨傘、語音導(dǎo)游設(shè)備等物品,,要做到“一客一消毒”,。游客中心內(nèi)備有消毒液等物品,免費供游客使用,。盡量減少使用景區(qū)自行車,、游船、電瓶車等內(nèi)部交通工具,。景區(qū)餐廳應(yīng)關(guān)閉沒有通風(fēng)條件的包廂,,加強循環(huán)使用餐具的清潔消毒,購物商店應(yīng)加強通風(fēng)換氣,,減少人員聚集,。旅游景區(qū)要做好醫(yī)務(wù)服務(wù)。
強化宣傳引導(dǎo)
旅游景區(qū)應(yīng)在主入口醒目位置進行公告,,提醒游客遵守相關(guān)防控的要求,、常識和注意事項,并公布當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行碾娫?。在游客中心放置防治新冠肺炎的宣傳資料,,免費向游客發(fā)放,引導(dǎo)游客自覺佩戴口罩,,積極配合防控工作,。各地要通過官網(wǎng)官微、第三方平臺,、提示牌,、廣播、電子顯示屏等方式,,及時發(fā)布當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)恢復(fù)開放管理措施,、疫情防控指南、景區(qū)人流流量和安全預(yù)警信息,,引導(dǎo)游客遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,。
落實安全責(zé)任
旅游景區(qū)要按照部署,深入開展安全隱患大排查大整治行動,,落實防疫措施和應(yīng)急預(yù)案,,狠抓景區(qū)建筑,、游樂設(shè)施等方面的安全管理,防范地質(zhì)災(zāi)害和次生災(zāi)害,,做好森林防火等工作,,堅決防范重特大事故發(fā)生。對存在安全隱患的旅游設(shè)施設(shè)備一律暫停使用,。封閉式的旅游設(shè)備如游艇等暫停使用,高風(fēng)險旅游項目如漂流等暫不開放,。賓館,、飯店要做好建筑物、用電用氣,、食品衛(wèi)生,、消防設(shè)施設(shè)備和特種設(shè)備等方面安全隱患排查并整改到位。
via 福建日報記者周琳