

近日,豐巢快遞柜收費的消息讓“剁手族”翻騰了,。剛剛,,福建市場監(jiān)管公眾號發(fā)布消息!快遞企業(yè)未經(jīng)同意,,就將快件放入快遞柜,,侵犯了消費者的知情權和選擇權,由此產(chǎn)生的費用應該由快遞公司自行承擔?。,。?/p>
從4月30日開始,,豐巢快遞柜在全國啟動會員制服務:豐巢將對普通的非會員用戶免費保管包裹12小時,,超時后每12小時收取0.5元,3元封頂,;豐巢會員月卡5元/月,,不限保管次數(shù),當月任意收件,,每件可享7天長時存放,,有效時長30天;季卡12元/3個月,,不限保管次數(shù),,7天長時存放,法定節(jié)假日不收費,。
福建省消委會表示,,按照《郵政法》規(guī)定,快遞必須按照名址投遞,但在現(xiàn)實中隨意簽收,、未經(jīng)允許放智能快遞柜等違規(guī)行為時常發(fā)生,,而且很多情況下使用快遞柜并非每位消費者的主動意愿,而是快遞員直接將快件放入豐巢,、日日順樂家等快遞柜后,,短信通知用戶,事先跟消費者溝通是否放入快遞柜的,,則少之又少,。快遞企業(yè)未經(jīng)同意就將快件放入快遞柜的行為,,侵犯了消費者的知情權和選擇權,。
《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條規(guī)定:“智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件,應當征得收件人同意,;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,,智能快件箱使用企業(yè)應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外,?!?/p>
快遞柜的使用,確實方便了收件人,,也方便了投遞員,,但各大快遞公司必須保證消費者的知情權和選擇權,,在投遞時一定要事先征得收件人的同意再存入快遞柜實施保管,,否則產(chǎn)生的費用應該由快遞公司自行承擔。
不少網(wǎng)友也提出了自己的看法:
對此,你怎么看,?