

7月1日起,,我省在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作,。
這種服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用本單位的注冊(cè)護(hù)士,以“線上申請(qǐng),、線下服務(wù)”模式為主提供的護(hù)理服務(wù),。提供服務(wù)的注冊(cè)護(hù)士,,均為具有5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),、護(hù)師及以上技術(shù)職稱的護(hù)士。
服務(wù)對(duì)象主要為在本院住院過(guò)的出院患者,、在本院門診就診過(guò)的高齡或失能老年人,、康復(fù)期患者和終末期患者等行動(dòng)不便人群、母嬰人群,。服務(wù)內(nèi)容為專家論證過(guò)的首批五類省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目,,實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目“正面清單”和“負(fù)面清單”相結(jié)合。
服務(wù)方式主要有三步:
第一,,患者申請(qǐng):患者本人或代理人在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)上申請(qǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,,提供患者就診的病歷資料、疾病診斷,、醫(yī)囑處方等有關(guān)信息,。
第二,醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估:試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)者提供的信息,、病情,、心理、家庭,、護(hù)理服務(wù)需求,、家庭環(huán)境進(jìn)行評(píng)估。護(hù)士為患者提供線下護(hù)理服務(wù)時(shí),,應(yīng)對(duì)患者情況和家庭環(huán)境進(jìn)行再次評(píng)估,。
第三,簽訂知情同意書(shū):在確保醫(yī)療安全和服務(wù)效果的情況下,,服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要與患者簽訂知情同意書(shū),,明確告知患者服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、雙方責(zé)任和權(quán)利以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等。
此次試點(diǎn),,福州市和廈門市可遴選2~3家醫(yī)療機(jī)構(gòu),、其他設(shè)區(qū)市遴選1家醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn),省屬醫(yī)院向省衛(wèi)健委申報(bào),,各地也可探索以縣(市,、區(qū))或醫(yī)聯(lián)體為單位開(kāi)展試點(diǎn)。試點(diǎn)時(shí)間從今年7月1日開(kāi)始,,試行1年,。
省衛(wèi)健委對(duì)試點(diǎn)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行管理,具體包括確保質(zhì)量安全,、落實(shí)崗前培訓(xùn)和強(qiáng)化平臺(tái)管理三方面,。
據(jù)介紹,,各試點(diǎn)單位在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控方面將進(jìn)行身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)督管理,。
身份認(rèn)證方面,,試點(diǎn)單位將在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)從業(yè)護(hù)士、服務(wù)對(duì)象及相關(guān)照顧人員進(jìn)行電子實(shí)名認(rèn)證,,有條件的試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將對(duì)接公安身份證識(shí)別系統(tǒng),、通過(guò)人臉識(shí)別等人體特征識(shí)別技術(shù)對(duì)從業(yè)護(hù)士和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
風(fēng)險(xiǎn)防范方面,,試點(diǎn)單位將為從業(yè)護(hù)士配置護(hù)理工作記錄儀,,使服務(wù)行為全程留痕可追溯,并提供手機(jī)App定位追蹤系統(tǒng),,配備與試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保安室或當(dāng)?shù)鼐瘎?wù)室聯(lián)動(dòng)的一鍵報(bào)警裝置,,此外還將購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療意外險(xiǎn)和人身意外險(xiǎn)等,,切實(shí)保障護(hù)士執(zhí)業(yè)安全和人身安全,,有效防范和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
監(jiān)督管理方面,,試點(diǎn)單位或?qū)⒔⑨t(yī)療糾紛和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,,暢通投訴、評(píng)議渠道,,接受社會(huì)監(jiān)督,,維護(hù)群眾健康權(quán)益。同時(shí),,試點(diǎn)單位還將探索建立服務(wù)對(duì)象黑名單,,將服務(wù)對(duì)象不良行為記入個(gè)人誠(chéng)信檔案,并建立從業(yè)護(hù)士退出機(jī)制,,對(duì)于違反相關(guān)法律法規(guī)或有不良執(zhí)業(yè)行為記錄的護(hù)士及時(shí)清退。
?。ㄓ浾?儲(chǔ)白珊)