原標(biāo)題：在全國(guó)率先推出旅游服務(wù)承諾品牌“放心游福建” 福建旅游打造產(chǎn)業(yè)升級(jí)版

　　5月28日,，由省文化和旅游廳主辦的“放心游福建,、助力全福游”宣傳活動(dòng)在福州啟動(dòng)，將“放心游福建”服務(wù)承諾近距離傳遞給廣大游客,，讓福建成為全國(guó)人民向往的旅游目的地,。

　　“放心游福建”是我省在全國(guó)率先推出的旅游服務(wù)承諾品牌，實(shí)行旅游投訴“一口受理”“限時(shí)辦結(jié)”“先行賠付”,創(chuàng)新推出常態(tài)化市場(chǎng)檢查和調(diào)研,、省直相關(guān)部門(mén)綜合監(jiān)管機(jī)制,、“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽查等保障措施，建立了橫向省直17個(gè)部門(mén),、縱向省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦的涉旅投訴處理機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)游客“有地投訴”“有人受理”“有人賠償”，得到文旅部領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)閩游客的充分肯定,。

　　“十三五”開(kāi)局以來(lái),，全省各級(jí)文旅部門(mén)以打造“福建旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)版”為主題,，推進(jìn)旅游改革創(chuàng)新,，著力推動(dòng)全省旅游品牌、產(chǎn)業(yè)效益,、產(chǎn)品體系,、區(qū)域協(xié)作、服務(wù)品質(zhì)的全面升級(jí),，旅游業(yè)逐步成長(zhǎng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新興主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和人民群眾滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),。

　　我省持續(xù)發(fā)力構(gòu)建“清新福建”多元立體推廣體系，“清新福建”品牌成為全國(guó)第6個(gè)成功注冊(cè)國(guó)家商標(biāo)和全國(guó)唯一“商標(biāo)全要素組合45個(gè)全類(lèi)別”注冊(cè)成功的省級(jí)旅游品牌,，覆蓋面及數(shù)量為全國(guó)之最,。“清新福建”品牌營(yíng)銷(xiāo)連續(xù)兩年榮獲“中國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)十大創(chuàng)新項(xiàng)目”。2018年底,，我省又創(chuàng)意推出“全福游,、有全福”旅游品牌,，深入挖掘“清新福建最自然,、最傳統(tǒng)、最進(jìn)取”的品牌內(nèi)涵,，促進(jìn)文旅深度融合,。

　　福建擁有9個(gè)全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，涵蓋紅色旅游景點(diǎn)46個(gè),。近年來(lái),，我省安排紅色旅游專(zhuān)項(xiàng)資金1500萬(wàn)元，用于補(bǔ)助全省50個(gè)紅色旅游項(xiàng)目創(chuàng)建提升,；開(kāi)展紅色故事講解業(yè)務(wù)指導(dǎo),，組織開(kāi)展全省紅色旅游景區(qū)講解員導(dǎo)游員培訓(xùn)班，提高紅色旅游接待和服務(wù)水平,；開(kāi)展“紅色傳承·福建如你”研學(xué)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，推動(dòng)紅色旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　著名革命老區(qū)龍巖共有紅色革命舊址657處,。為加強(qiáng)紅色資源保護(hù)利用,，龍巖在全國(guó)地級(jí)市中率先制定紅色文化遺存保護(hù)條例及紅軍標(biāo)語(yǔ)保護(hù)管理辦法，構(gòu)建紅色文化遺存保護(hù)利用體系,；在全國(guó)首創(chuàng)“市帶縣”全域旅游PPP投融資模式,，爭(zhēng)取國(guó)開(kāi)行授信200億元，打造了古田會(huì)議舊址,、中央蘇區(qū)紅色交通線(xiàn),、中央紅軍長(zhǎng)征出發(fā)地、長(zhǎng)汀紅色舊址群等精品景區(qū),。龍巖紅色旅游系列景點(diǎn)被列入全國(guó)100個(gè)紅色經(jīng)典旅游景區(qū),，百里紅色朝圣之旅被納入建黨百年全國(guó)紅色旅游百條精品線(xiàn)路名錄。

　　我省在全國(guó)創(chuàng)新提出“全域生態(tài)旅游省”發(fā)展思路,。以國(guó)家全域旅游示范區(qū),、省級(jí)文明風(fēng)景區(qū)、省內(nèi)全域生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建為抓手,，推進(jìn)全域生態(tài)旅游省建設(shè),。“十三五”以來(lái),，全省新增省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)36家,，7家創(chuàng)建單位成功通過(guò)國(guó)家全域旅游示范區(qū)驗(yàn)收認(rèn)定工作,。

　　三明市大力發(fā)展森林康養(yǎng)業(yè)態(tài)，形成清流富鍺溫泉,、明溪生態(tài)觀鳥(niǎo),、大田睡眠小鎮(zhèn)等特色康養(yǎng)產(chǎn)品；發(fā)展休閑康養(yǎng)業(yè)態(tài),，打造“慢游”產(chǎn)品,，泰寧縣九龍?zhí)毒皡^(qū)開(kāi)發(fā)全省首個(gè)水上峽谷夜游項(xiàng)目；發(fā)展體育康養(yǎng)業(yè)態(tài),，培育騎行,、馬拉松、水上運(yùn)動(dòng)等精品賽事,。

　　全省文旅系統(tǒng)把項(xiàng)目建設(shè)擺在突出位置,，積極引進(jìn)中國(guó)旅游集團(tuán)、華僑城等全國(guó)知名旅游企業(yè),，“十三五”以來(lái),，全省建成總投資10億元以上的文旅項(xiàng)目26個(gè)，在建總投資10億元以上的文旅項(xiàng)目63個(gè),，不斷增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁,。實(shí)施“重點(diǎn)A級(jí)旅游景區(qū)提升工程”，實(shí)現(xiàn)A級(jí)景區(qū)數(shù)量翻番的目標(biāo),，鼓嶺成功創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),，湄洲島成功晉級(jí)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，我省成為全國(guó)第二個(gè)“市市有5A”的省份,。

　?。ㄓ浾?郭斌）