招聘,、培訓(xùn),、派遣,、獵頭、咨詢……作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要門類和新興產(chǎn)業(yè),，人力資源服務(wù)業(yè)在構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系、引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化配置人才資源等方面起到了關(guān)鍵性作用，已經(jīng)成為各地尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)比拼搶占的“新藍(lán)海”,。

　　市場(chǎng)發(fā)展步入快車道

　　“就業(yè)是最大的民生,。如今，全國七成以上就業(yè)通過人力資源市場(chǎng)解決,，這個(gè)行業(yè)的重要性不言而喻,。”省人力資源和社會(huì)保障廳人力資源開發(fā)處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，人力資源服務(wù)業(yè)是以市場(chǎng)化手段配置人力資源的重要產(chǎn)業(yè)和有效載體,，具有獨(dú)特的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性和溢出性,，是一個(gè)充滿勃勃生機(jī)的朝陽產(chǎn)業(yè),，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展中的地位和作用日益凸顯。

　　近年來,，我省人力資源市場(chǎng)呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì),，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，已基本形成統(tǒng)一規(guī)范,、多層次,、多元化的服務(wù)體系。截至2020年底,，全省共設(shè)立各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2868家,，設(shè)立固定服務(wù)場(chǎng)所1837個(gè)，建立人力資源服務(wù)網(wǎng)站880個(gè),。2020年,，全省全行業(yè)營業(yè)總收入458.88億元。

　　“過去,，人力資源是一個(gè)邊緣化的小行業(yè),，在企業(yè)內(nèi)部是成本部門，不是效益部門,。但現(xiàn)在,，企業(yè)對(duì)人力資源空前重視。轉(zhuǎn)變的背后是勞動(dòng)力越來越值錢,，人才越來越重要,。”智聯(lián)招聘福州分公司城市總經(jīng)理鄭斌說,，“隨著‘人口紅利’逐步向‘人才紅利’轉(zhuǎn)變,，人才爭奪激發(fā)企業(yè)對(duì)更專業(yè)的人力資源服務(wù)需求不斷上升,。”

　　線上招聘,、校園招聘,、獵頭服務(wù)、人才測(cè)評(píng)……作為國內(nèi)知名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),，智聯(lián)招聘目前擁有2.3億個(gè)職場(chǎng)用戶,，累計(jì)合作企業(yè)616萬家，覆蓋200多座城市,，成為“線上+線下+無線”聯(lián)動(dòng)的招聘平臺(tái),。“福建的人力資源服務(wù)行業(yè)潛力很大,?！编嵄笳f，自2007年成立以來,，智聯(lián)招聘福州分公司服務(wù)的求職者數(shù)量平均每年以兩位數(shù)的增速增長,。

　　從2016年?duì)I業(yè)收入23億元，到2020年達(dá)到65億元,，作為一家本土企業(yè),，福建省人力資源服務(wù)有限公司近年來發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，成為全省人力資源服務(wù)業(yè)的一個(gè)縮影,?！啊奈濉陂g，我們公司力爭實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入100億元,?！备＝ㄊ∪肆Y源服務(wù)有限公司董事長鄭巖龍表示，目前,，公司為全省3000余家企事業(yè)單位,、14萬名外派員工提供服務(wù)，在福州連江縣,、閩侯縣,，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，寧德福鼎市,，泉州安溪縣相繼建立產(chǎn)業(yè)園,。

　　緩解“招工難”“就業(yè)難”

　　人力資源服務(wù)業(yè)在促就業(yè)方面發(fā)揮哪些作用？省人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為用人單位和求職者提供更多選擇和交流機(jī)會(huì),，提高了勞動(dòng)者與崗位匹配的效率，有效解決勞動(dòng)者與用人單位之間信息不對(duì)稱的問題,，緩解企業(yè)“招工難”和勞動(dòng)者“就業(yè)難”,。

　　隨著行業(yè)迅速發(fā)展,，人力資源服務(wù)業(yè)已從傳統(tǒng)的人事代理、職業(yè)介紹等業(yè)務(wù),，拓展到招聘,、培訓(xùn)、獵頭,、外包,、管理咨詢等領(lǐng)域，形成公共服務(wù)與經(jīng)營性服務(wù)并重,、有形市場(chǎng)和無形市場(chǎng)并行的發(fā)展格局,。

　　舉個(gè)例子,，一名大學(xué)畢業(yè)生要找工作,，網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘都是人力資源服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)。通過努力,，他找到了一個(gè)合適的公司,，干了幾年，感到現(xiàn)有知識(shí)和技能難以滿足工作需要,，就可以通過人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高自己的能力素質(zhì),，這些市場(chǎng)化的培訓(xùn)也是人力資源服務(wù)的內(nèi)容。隨著能力素質(zhì)的提高,，視野越來越開闊,，需要更大的平臺(tái)施展才華，就可以通過獵頭服務(wù),，在更大范圍里選擇職業(yè)發(fā)展舞臺(tái),，這也是人力資源服務(wù)的重要業(yè)態(tài)?？梢哉f,，個(gè)人職業(yè)發(fā)展的每一步都離不開人力資源服務(wù)。

　　“歡迎新進(jìn)直播間的小伙伴,，今天我們推薦的崗位是福州濱海新城開發(fā)區(qū)總規(guī)劃師,、九牧集團(tuán)商用區(qū)域總部總經(jīng)理……”近日，麥斯特人力資源有限公司率先在抖音號(hào)上嘗試招聘新模式——“直播帶崗”,，獵頭顧問變身主播,，不僅詳解崗位需求，分析崗位條件,，而且還對(duì)福州,、廈門新出爐的人才落戶政策等進(jìn)行重點(diǎn)介紹。

　　直播招聘,、視頻面試,、AI面試……在今年7月28日召開的首屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)上,，記者看到，新技術(shù)為就業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新活力,。如,，四川省涼山彝族自治州通過智聯(lián)招聘直播招募支教教師，單場(chǎng)直播就收到300余人的求職意向,。很多企業(yè)還展示了一種全新的面試形式——AI面試,。在視頻面試過程中，除了面試官,，人工智能也在后臺(tái)同步分析求職者的面試情況,，并給出測(cè)評(píng)建議。

　　助力高質(zhì)量就業(yè)

　　“數(shù)字化,、視頻化,、專業(yè)化將成為人力資源行業(yè)的未來趨勢(shì)?！敝锹?lián)招聘CEO郭盛認(rèn)為,，數(shù)字化讓供需雙方更容易了解彼此的需求，視頻化以更活潑的方式讓面試更省時(shí)省力,，專業(yè)化則促使從業(yè)人員提升專業(yè)水準(zhǔn),，這些都有助于促進(jìn)人崗精準(zhǔn)匹配，幫助企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)快速對(duì)接,。

　　“合適就是人才,。我們致力于幫助人才在合適的崗位創(chuàng)造價(jià)值，助力更加充分更高質(zhì)量就業(yè),?！丙溗固貏?chuàng)始人李妍菲說，近年來,，隨著靈活就業(yè)不斷興起,，占總就業(yè)人數(shù)的比重越來越大，政府越來越重視靈活就業(yè)勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù),，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在保障靈活就業(yè)者權(quán)益方面應(yīng)發(fā)揮更積極的作用,，助力靈活就業(yè)市場(chǎng)更加規(guī)范化。

　　“福建正在進(jìn)入更高質(zhì)量的發(fā)展階段,，實(shí)現(xiàn)更充分更高質(zhì)量的就業(yè),，需要高質(zhì)量的人才。只有奮力搶占科技等人才高地,，才能將人力資本的潛力轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力,。”在今年省兩會(huì)上,，作為一名省政協(xié)委員,，李妍菲建議,，政府應(yīng)加大職業(yè)教育和培訓(xùn)投入，發(fā)揮國有和民營龍頭企業(yè)的帶頭作用,，根據(jù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)需要開展新職業(yè)培訓(xùn),，更快更好地培養(yǎng)高素質(zhì)有實(shí)戰(zhàn)能力的技能人才。

　?。ㄓ浾?潘園園）