福州公交企業(yè)進校征集學(xué)生出行需求。（市道運中心供圖）

　　福州日報記者 朱榕

　　9月1日，新學(xué)年開學(xué)了,。記者昨日從市道運中心獲悉,，以民生需求為導(dǎo)向，我市公交出臺系列配套政策,，包括對常規(guī)公交班次靈活調(diào)整,，開通定制公交，設(shè)計“求知專線”等,，積極服務(wù)學(xué)生群體出行,。

　　調(diào)整150多條線路班次

　　課后延時服務(wù)意味著中小學(xué)生將改變現(xiàn)行出行規(guī)律，作為大眾出行工具,，公交也要及時貼合學(xué)生和家長的出行需求,。

　　市交通運輸局和市道運中心從學(xué)生和家長角度出發(fā)，對現(xiàn)有運營方式進行“重構(gòu)”,，并實地走訪部分學(xué)校對師生出行展開問卷調(diào)查,。

　　日前，在福州高級中學(xué)現(xiàn)場發(fā)放問卷調(diào)查中,，500多名師生踴躍參與,。在充分了解師生出行時段、出行人數(shù)后,，市道運中心對途經(jīng)該校的192路班次進行靈活調(diào)整,，增加高峰運營趟次并適時延后，不僅方便師生出行,，而且提高公交實載率和運營效率,。

　　近日，工作人員根據(jù)客流調(diào)查系統(tǒng),、歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，全面梳理線路，陸續(xù)對市區(qū)途經(jīng)三中,、二中等60多所學(xué)校的150多條公交線路班次靈活調(diào)整,，將高峰運營時段相應(yīng)延后，以適應(yīng)師生出行規(guī)律,。以教院二附中為例,，以往46路末班車是20時結(jié)束，現(xiàn)在延時了1小時。

　　定制公交“解放”家長

　　早上7時10分左右,，“閩運易行”校園巴士準(zhǔn)時抵達(dá)法海路的格致中學(xué),，約40名學(xué)生陸續(xù)下車，輕松步入校園,。這是閩運公司為格致中學(xué)開通的定制公交,，最大容納45人，6時28分從金山中天金海岸發(fā)車,，7時10分準(zhǔn)時到校,。

　　“這條定制公交是幾年前開通的，該校不少學(xué)生家住金山,，家長主動在‘閩運易行’公眾號聯(lián)系我們,，提出定制需求，在滿足開通人數(shù)的情況下,，開了第一條學(xué)生定制公交,。”閩運福州公交公司工作人員說,，課后延時服務(wù)后,，定制公交發(fā)車時間也有相應(yīng)調(diào)整。

　　“從金山到鼓樓,，要穿過半座城,，沒有直達(dá)快速公交的情況下，開車送完孩子再上班,，每天必須不到6點就起床,。定制公交一人一座，定點直達(dá),，無須擔(dān)心孩子的安全,，費用也比打車便宜，再也不用操心孩子的接送問題,，真是解了家長的大難題,！”家長江先生說，他對定制公交很滿意,。

　　康馳公交在福州首推定制公交,，也是定制公交的“主力軍”，升級版定制公交“同學(xué)號”校車,，在疫情后承擔(dān)起復(fù)學(xué)防疫雙重任務(wù),。今年9月新學(xué)期，康馳巴士開通,、優(yōu)化61條定制公交,，主要服務(wù)14所學(xué)校的學(xué)生,。

　　擬開通“求知專線”

　　解決市民出行需求的同時，如何做優(yōu)服務(wù),？康馳公司有一套“服務(wù)經(jīng)”,。“所有線路都通過‘同學(xué)號’微信公眾號征集,，根據(jù)學(xué)生出行需求合理規(guī)劃上車站點，車長進行開學(xué)前動員大會,，提前測線踩點,，對全部車輛進行安全檢查和保養(yǎng)，并趟趟消毒,，定期開窗透氣,，車長每日通過司乘健康檢測儀檢測才能上崗?！笨雕Y新巴士公交相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

　　“同學(xué)號”專車上，配有自動測溫報警器,、人臉識別系統(tǒng),，上下車短信發(fā)送等信息化設(shè)備；幼兒園的線路還配備照管員,、做好落地服務(wù),；乘車同學(xué)可以免費借用雨衣、紅領(lǐng)巾等常用物品,?！懊赓M物品借用功能推出后，家長紛紛點贊,，以前總有一些‘小馬虎’忘帶文具或紅領(lǐng)巾,，家長不得不大老遠(yuǎn)去送物品?！奔?xì)節(jié)上的精益求精讓家長深感溫馨,。

　　在保障正常上學(xué)、放學(xué)時段的接送外,，市道運中心擬開通定制“求知專線”,，服務(wù)學(xué)生晚自習(xí)需求，目前正對接學(xué)校,、家長需求,，進行特殊定制。

　　“定制公交是交通領(lǐng)域為群眾辦實事舉措之一,，它有公交便民,、公益的屬性,，又滿足個性化需求，解決了學(xué)生等習(xí)慣公共出行群體的痛點,，接下來我們還將定制公交向大中專院校延伸,，目前已延伸出返校直通車、實習(xí)定制公交等服務(wù),?！笔械肋\中心公交科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　閩運福州公交公司工作人員表示,，地鐵2號線開通后,，前往大學(xué)城的公交、客運業(yè)務(wù)都有一定幅度下滑,，定制公交算是常規(guī)公交的補充,，也是企業(yè)“強品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)”的嘗試,。