福州公交企業(yè)進(jìn)校征集學(xué)生出行需求。（市道運(yùn)中心供圖）

　　福州日報(bào)記者 朱榕

　　9月1日，新學(xué)年開學(xué)了,。記者昨日從市道運(yùn)中心獲悉,，以民生需求為導(dǎo)向，我市公交出臺(tái)系列配套政策,，包括對常規(guī)公交班次靈活調(diào)整，開通定制公交，設(shè)計(jì)“求知專線”等,，積極服務(wù)學(xué)生群體出行。

　　調(diào)整150多條線路班次

　　課后延時(shí)服務(wù)意味著中小學(xué)生將改變現(xiàn)行出行規(guī)律,，作為大眾出行工具,，公交也要及時(shí)貼合學(xué)生和家長的出行需求。

　　市交通運(yùn)輸局和市道運(yùn)中心從學(xué)生和家長角度出發(fā),，對現(xiàn)有運(yùn)營方式進(jìn)行“重構(gòu)”,，并實(shí)地走訪部分學(xué)校對師生出行展開問卷調(diào)查,。

　　日前，在福州高級中學(xué)現(xiàn)場發(fā)放問卷調(diào)查中,，500多名師生踴躍參與,。在充分了解師生出行時(shí)段、出行人數(shù)后,，市道運(yùn)中心對途經(jīng)該校的192路班次進(jìn)行靈活調(diào)整,，增加高峰運(yùn)營趟次并適時(shí)延后，不僅方便師生出行,，而且提高公交實(shí)載率和運(yùn)營效率,。

　　近日，工作人員根據(jù)客流調(diào)查系統(tǒng),、歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，全面梳理線路，陸續(xù)對市區(qū)途經(jīng)三中,、二中等60多所學(xué)校的150多條公交線路班次靈活調(diào)整,，將高峰運(yùn)營時(shí)段相應(yīng)延后，以適應(yīng)師生出行規(guī)律,。以教院二附中為例,，以往46路末班車是20時(shí)結(jié)束，現(xiàn)在延時(shí)了1小時(shí),。

　　定制公交“解放”家長

　　早上7時(shí)10分左右,，“閩運(yùn)易行”校園巴士準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)法海路的格致中學(xué)，約40名學(xué)生陸續(xù)下車,，輕松步入校園,。這是閩運(yùn)公司為格致中學(xué)開通的定制公交，最大容納45人,，6時(shí)28分從金山中天金海岸發(fā)車,，7時(shí)10分準(zhǔn)時(shí)到校。

　　“這條定制公交是幾年前開通的,，該校不少學(xué)生家住金山,，家長主動(dòng)在‘閩運(yùn)易行’公眾號聯(lián)系我們，提出定制需求,，在滿足開通人數(shù)的情況下,，開了第一條學(xué)生定制公交?！遍}運(yùn)福州公交公司工作人員說,，課后延時(shí)服務(wù)后，定制公交發(fā)車時(shí)間也有相應(yīng)調(diào)整。

　　“從金山到鼓樓,，要穿過半座城,，沒有直達(dá)快速公交的情況下，開車送完孩子再上班,，每天必須不到6點(diǎn)就起床,。定制公交一人一座，定點(diǎn)直達(dá),，無須擔(dān)心孩子的安全,，費(fèi)用也比打車便宜，再也不用操心孩子的接送問題,，真是解了家長的大難題,！”家長江先生說，他對定制公交很滿意,。

　　康馳公交在福州首推定制公交,，也是定制公交的“主力軍”，升級版定制公交“同學(xué)號”校車,，在疫情后承擔(dān)起復(fù)學(xué)防疫雙重任務(wù),。今年9月新學(xué)期，康馳巴士開通,、優(yōu)化61條定制公交,，主要服務(wù)14所學(xué)校的學(xué)生。

　　擬開通“求知專線”

　　解決市民出行需求的同時(shí),，如何做優(yōu)服務(wù),？康馳公司有一套“服務(wù)經(jīng)”?！八芯€路都通過‘同學(xué)號’微信公眾號征集,，根據(jù)學(xué)生出行需求合理規(guī)劃上車站點(diǎn)，車長進(jìn)行開學(xué)前動(dòng)員大會(huì),，提前測線踩點(diǎn),，對全部車輛進(jìn)行安全檢查和保養(yǎng)，并趟趟消毒,，定期開窗透氣,，車長每日通過司乘健康檢測儀檢測才能上崗?！笨雕Y新巴士公交相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　“同學(xué)號”專車上,，配有自動(dòng)測溫報(bào)警器,、人臉識(shí)別系統(tǒng)，上下車短信發(fā)送等信息化設(shè)備；幼兒園的線路還配備照管員,、做好落地服務(wù),；乘車同學(xué)可以免費(fèi)借用雨衣、紅領(lǐng)巾等常用物品,?！懊赓M(fèi)物品借用功能推出后，家長紛紛點(diǎn)贊,，以前總有一些‘小馬虎’忘帶文具或紅領(lǐng)巾,，家長不得不大老遠(yuǎn)去送物品?！奔?xì)節(jié)上的精益求精讓家長深感溫馨,。

　　在保障正常上學(xué)、放學(xué)時(shí)段的接送外,，市道運(yùn)中心擬開通定制“求知專線”,，服務(wù)學(xué)生晚自習(xí)需求，目前正對接學(xué)校,、家長需求,，進(jìn)行特殊定制。

　　“定制公交是交通領(lǐng)域?yàn)槿罕娹k實(shí)事舉措之一,，它有公交便民,、公益的屬性，又滿足個(gè)性化需求,，解決了學(xué)生等習(xí)慣公共出行群體的痛點(diǎn),，接下來我們還將定制公交向大中專院校延伸，目前已延伸出返校直通車,、實(shí)習(xí)定制公交等服務(wù),。”市道運(yùn)中心公交科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

　　閩運(yùn)福州公交公司工作人員表示,，地鐵2號線開通后，前往大學(xué)城的公交,、客運(yùn)業(yè)務(wù)都有一定幅度下滑,，定制公交算是常規(guī)公交的補(bǔ)充，也是企業(yè)“強(qiáng)品質(zhì),、優(yōu)服務(wù)”的嘗試,。