福州新聞網(wǎng)9月20日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 馮雪珠）18日,，省發(fā)改委發(fā)布《福建省貫徹落實(shí)<關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案>的工作分工方案》（以下簡(jiǎn)稱《分工方案》）,。《分工方案》提出,，到年底前,，圍繞老年人出行,、就醫(yī)、消費(fèi),、文娛,、辦事等高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)老年人享受智能化服務(wù)更加普遍,，傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善,；到2022年底前，老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升,、便捷性不斷提高,，線上線下服務(wù)更加高效協(xié)同。

　　《分工方案》明確,，要完善“福建健康碼”管理,。對(duì)需查驗(yàn)“健康碼”的情形，簡(jiǎn)化操作以適合老年人使用,，不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證,，對(duì)老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質(zhì)有效證明通行,、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施,。

　　今年10月底前,，具備條件的地區(qū)和場(chǎng)所要為老年人等群體設(shè)立“無(wú)健康碼通道”，現(xiàn)場(chǎng)安排人員做好服務(wù)引導(dǎo)和健康核驗(yàn),。年底前,，推進(jìn)“健康碼”與社保卡,、老年卡,、市民卡等互相關(guān)聯(lián)，在現(xiàn)有刷身份證通行方式的基礎(chǔ)上,，拓展實(shí)現(xiàn)“刷社?？ā⒗夏昕?、市民卡”或“刷臉”通行,。

　　在便利老年人乘坐公共交通上，《分工方案》提出鐵路,、公路,、水運(yùn)、民航客運(yùn)等公共交通應(yīng)保留使用現(xiàn)金,、紙質(zhì)票據(jù),、憑證、證件等乘車方式,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源,，保留人工咨詢臺(tái)、掛號(hào),、繳費(fèi),、打印檢驗(yàn)報(bào)告、取藥等人工服務(wù)窗口,。要提前預(yù)約的公園,、體育健身場(chǎng)館、旅游景區(qū),、圖書(shū)館,、博物館等場(chǎng)所，應(yīng)保留人工窗口和電話專線,，為老年人保留一定數(shù)量的線下免預(yù)約進(jìn)入或購(gòu)票名額,。采用無(wú)人銷售方式經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所應(yīng)以適當(dāng)方式滿足消費(fèi)者現(xiàn)金支付需求，提供現(xiàn)金支付渠道或轉(zhuǎn)換手段,。

　　依托省網(wǎng)上辦事大廳,，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)老年人高頻服務(wù)事項(xiàng)便捷辦理,，定制老年人辦事服務(wù)專欄,，讓老年人辦事少跑腿,。醫(yī)療、社保,、民政,、金融、電信,、郵政,、信訪、出入境,、生活繳費(fèi)等高頻服務(wù)事項(xiàng),，應(yīng)保留線下辦理渠道，為老年人提供便捷服務(wù),。

　　開(kāi)展老年人智能技術(shù)教育,，將加強(qiáng)老年人運(yùn)用智能技術(shù)能力列為老年教育的重點(diǎn)內(nèi)容，引導(dǎo)老年人了解新事物,、體驗(yàn)新科技，積極融入智慧社會(huì),。推動(dòng)各類教育機(jī)構(gòu)針對(duì)老年人研發(fā)全媒體課程體系,，幫助老年人提高運(yùn)用智能技術(shù)的能力和水平。