中共福建省委 福建省人民政府印發(fā)《福建省弘揚“馬上就辦,、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)若干規(guī)定》

　　近日，中共福建省委,、福建省人民政府印發(fā)了《福建省弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)若干規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）,，并發(fā)出通知,，要求各地區(qū)各部門認真遵照執(zhí)行。

　　通知指出,，“馬上就辦,、真抓實干”是習(xí)近平總書記在閩工作期間親自倡導(dǎo)和踐行的優(yōu)良作風(fēng)，是不忘初心,、為民服務(wù)的公仆情懷,，血肉相連,、情同魚水的群眾觀點,，銳意進取、攻堅克難的實干精神,，時不我待,、永不懈怠的責任擔當?shù)募畜w現(xiàn)。三十多年來,，全省各級各部門和廣大黨員干部傳承弘揚這一優(yōu)良作風(fēng),，取得了豐碩的實踐成果?！榜R上就辦,、真抓實干”已經(jīng)成為福建人民長期秉持的優(yōu)良傳統(tǒng)和彌足珍貴的精神財富。2018年8月,，省委印發(fā)《福建省弘揚“馬上就辦,、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)若干規(guī)定（試行）》，將“馬上就辦,、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)凝練成為省委黨內(nèi)法規(guī),，為全省各項事業(yè)發(fā)展提供了堅強作風(fēng)保障。2021年3月,，習(xí)近平總書記再次親臨福建考察,，充分體現(xiàn)對福建發(fā)展的關(guān)心重視和殷切期望，極大激發(fā)了全省干部群眾全方位推進高質(zhì)量發(fā)展超越的豪情壯志,。習(xí)近平總書記提出的“四個更大”重要要求和當前四項重點任務(wù),，為新發(fā)展階段福建發(fā)展指明了方向。2021年11月,，黨的十九屆六中全會深刻總結(jié)黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗,，指明了我們黨實現(xiàn)第二個百年奮斗目標、中華民族偉大復(fù)興的前進方向,。省第十一次黨代會貫徹落實黨的十九屆六中全會精神,，明確了福建今后五年以及更長一段時期的奮斗目標,、發(fā)展思路和具體任務(wù)。根據(jù)新的形勢,、任務(wù)和要求,，省委決定對《福建省弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)若干規(guī)定（試行）》予以修訂,。

　　通知要求,，全省各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹落實習(xí)近平總書記對福建工作的重要指示批示和來閩考察重要講話精神,，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力,、政治執(zhí)行力,，把對習(xí)近平總書記的深厚愛戴之情上升為增強“四個意識”、堅定“四個自信”,、做到“兩個維護”的政治自覺思想自覺行動自覺,；要把黨的政治建設(shè)擺在首位，弘揚偉大建黨精神,，馳而不息推進全面從嚴治黨,，持之以恒加強作風(fēng)建設(shè)，一以貫之推進自我革命,，切實將“馬上就辦,、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)貫穿于新發(fā)展階段新福建建設(shè)的全過程和各方面，把習(xí)近平總書記在福建工作時創(chuàng)造的寶貴精神財富轉(zhuǎn)化為全方位推進高質(zhì)量發(fā)展超越,、奮力譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家福建篇章的強大動力,、生動實踐和豐碩成果；要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“再學(xué)習(xí),、再調(diào)研,、再落實”活動，認真組織《規(guī)定》的學(xué)習(xí)宣傳教育,，加強監(jiān)督檢查和督促指導(dǎo),，把貫徹執(zhí)行《規(guī)定》情況納入巡視巡察重要內(nèi)容，確?！兑?guī)定》各項要求落到實處,、取得實效。各地區(qū)各部門貫徹執(zhí)行《規(guī)定》的重要情況和建議,，要及時報告省委和省政府,。

　　《規(guī)定》全文↓↓↓

　　福建省弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)若干規(guī)定

　?。?018年8月16日中共福建省委常委會會議審議批準 2018年8月24日中共福建省委,、福建省人民政府發(fā)布 2021年12月6日中共福建省委常委會會議修訂 2021年12月25日中共福建省委,、福建省人民政府發(fā)布）

　　第一章 總則

　　第一條 為了深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，大力弘揚“馬上就辦,、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),，進一步落實全面從嚴治黨主體責任，為全方位推進高質(zhì)量發(fā)展超越,、奮力譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家福建篇章提供堅強作風(fēng)保障,，根據(jù)有關(guān)黨內(nèi)法規(guī)和法律法規(guī)，制定本規(guī)定,。

　　第二條 “馬上就辦,、真抓實干”是習(xí)近平總書記在福建工作期間親自倡導(dǎo)和踐行的優(yōu)良作風(fēng)，是福建人民的寶貴精神財富,，集中體現(xiàn)了不忘初心,、為民服務(wù)的公仆情懷，血肉相連,、情同魚水的群眾觀點,，銳意進取、攻堅克難的實干精神,，時不我待、永不懈怠的責任擔當,。全省各級各部門應(yīng)當大力弘揚這一優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),，使“馬上就辦、真抓實干”成為新時代廣大黨員,、干部的自覺行動,。

　　第三條 本規(guī)定適用于全省各級黨的機關(guān)、人大機關(guān),、行政機關(guān),、政協(xié)機關(guān)、監(jiān)察機關(guān),、審判機關(guān),、檢察機關(guān)、人民團體,、事業(yè)單位,、國有企業(yè)及黨員、干部,。

　　第四條 弘揚“馬上就辦,、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，應(yīng)當遵循以下原則：

　?。ㄒ唬﹫猿舟`行宗旨與樹牢“四個意識”相統(tǒng)一,，始終以人民為中心,，永遠保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,，堅決維護習(xí)近平總書記黨中央的核心,、全黨的核心地位，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，不斷提高政治判斷力,、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,，堅定不移貫徹落實黨中央決策部署,；

　　（二）堅持問題導(dǎo)向與改革創(chuàng)新相統(tǒng)一,，著力完善機制,，堵塞漏洞，解決少數(shù)黨員,、干部中存在的消極懈怠,、拖沓敷衍、因循守舊,、回避矛盾等問題,，準確識變、科學(xué)應(yīng)變,、主動求變,，促進黨員、干部在工作中解放思想,、擔當作為,、干事創(chuàng)業(yè)；

　?。ㄈ﹫猿帜繕藢?dǎo)向與務(wù)求實效相統(tǒng)一,，科學(xué)確定目標、指標,、時限,，落深落細落實工作責任，立足實際,、把握實質(zhì),、務(wù)求實效，以高標準黨建促進和保障高質(zhì)量發(fā)展,；

　?。ㄋ模﹫猿掷讌栵L(fēng)行與久久為功相統(tǒng)一，既銳意進取,、又善作善成,，既緊抓快辦,、又按規(guī)矩辦，既大膽先行先試,、又嚴格依法依規(guī),，形成運用法治思維和法治方式解決問題的長效機制；

　?。ㄎ澹﹫猿纸逃龑?dǎo)與激勵鞭策相統(tǒng)一,嚴管和厚愛結(jié)合,，激勵和約束并重，健全落實容錯糾錯,、澄清正名機制,，為敢于擔當?shù)狞h員、干部撐腰鼓勁,，充分調(diào)動廣大黨員,、干部新時代新?lián)斝伦鳛榈姆e極性、主動性,、創(chuàng)造性,。

　　第五條 各級黨委和政府負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全督查,、考評,、獎懲等工作制度，抓好“馬上就辦,、真抓實干”各項工作任務(wù)落實,。

　　各級各部門主要負責人是踐行“馬上就辦、真抓實干”的第一責任人,，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員在分管工作范圍內(nèi)承擔直接責任。

　　各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當切實發(fā)揮示范表率作用,，帶頭履職盡責,，帶頭擔當作為，帶頭承擔責任,。

　　第二章 貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神和黨中央決策部署

　　第六條 各級各部門和全體黨員,、干部必須毫不動搖、毫不走樣,、不折不扣地貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神和黨中央決策部署,，根據(jù)自身職責主動組織實施，不得消極被動,、不見分工方案不落實,，不得有令不行、有禁不止,，不得陽奉陰違,、口是心非,，不得搞變通、做選擇,。

　　第七條 對習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示,，特別是對福建工作的重要講話重要指示批示，各級各部門應(yīng)當及時傳達學(xué)習(xí),，深入領(lǐng)會精神實質(zhì),、豐富內(nèi)涵、目標任務(wù),。

　　第八條 對習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示,，有關(guān)地區(qū)和部門應(yīng)當在10日內(nèi)提出貫徹落實工作方案，建立工作清單,、任務(wù)清單,、責任清單，列明責任單位,、進度安排和完成時限,。各級黨委辦公廳（室）每年年初對各部門提出的習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示的貫徹落實舉措進行匯總，建立年度工作臺賬,。

　　第九條 對習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示,，各級各部門應(yīng)當逐條逐項抓好落實，對落實情況實行每季度梳理,，每半年至少1次專題研究任務(wù)完成情況和推進措施,，確保按時序進度完成；每年12月30日前將貫徹落實情況書面向省委報告,，省委按規(guī)定向黨中央專題報告,。

　　第十條 對中央重要會議、文件精神和重大決策部署,，有關(guān)地區(qū)和部門應(yīng)當在20日內(nèi)提出貫徹落實工作方案,。貫徹落實工作方案應(yīng)當提出具體舉措，不得單純以會議傳達代替貫徹,、以制發(fā)文件代替落實,。貫徹落實情況應(yīng)當嚴格按照規(guī)定的時限和要求報送。

　　第十一條 對中央文件明確要求制定配套文件的,，省委應(yīng)當在規(guī)定時限內(nèi)制定配套文件,；沒有明確時限的，應(yīng)當在1年內(nèi)制定,。配套文件應(yīng)當結(jié)合我省實際直接提出落實措施,，不得簡單照搬照抄、穿靴戴帽，力戒形式主義,。

　　省委辦公廳建立中央文件配套制定項目管理臺賬,，每半年對各地各部門落實情況進行1次梳理匯總，督促部門做好起草,、報批等工作,。

　　第十二條 嚴格落實黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行責任制規(guī)定，各級各部門應(yīng)當在職責范圍內(nèi)推進黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行工作,，推動中央黨內(nèi)法規(guī)貫徹落實,。黨內(nèi)法規(guī)牽頭執(zhí)規(guī)部門應(yīng)當于每年12月30日前報告執(zhí)規(guī)工作情況。

　　第三章 落實省委工作部署

　　第十三條 對省委工作部署,，各地區(qū)各部門應(yīng)當聯(lián)系工作實際主動抓好落實,，在1個月內(nèi)提出貫徹落實具體舉措，不得推諉扯皮,、推卸責任,。

　　第十四條 各地區(qū)各部門應(yīng)當建立健全省委工作部署落實反饋機制，對于省委明確要求報送貫徹落實情況的,，應(yīng)當嚴格按照規(guī)定報送,；重要省委文件實施之日起3年內(nèi)，牽頭落實部門應(yīng)當對文件執(zhí)行落實情況進行總結(jié)并書面報告,。

　　貫徹落實省委文件的重要情況和建議,，應(yīng)當按程序及時向省委請示報告。

　　第十五條 建立健全省委黨內(nèi)法規(guī)和規(guī)范性文件實施評估制度,，制定機關(guān)定期組織開展實施效果評估,，形成書面評估報告。

　　第十六條 領(lǐng)導(dǎo)同志批示件應(yīng)當快速辦理,、快速反饋,。對批辦性、指導(dǎo)性的批示件,，原則上在10日內(nèi)落實并反饋,，特殊情況不超過20日，緊急情況應(yīng)當隨到隨辦,，即時反饋；情況復(fù)雜,、在規(guī)定時間內(nèi)未能辦結(jié)的,，應(yīng)當定期報告進展情況。

　　第四章 貫徹群眾路線

　　第十七條 省委常委會會議每半年至少專題研究1次保障和改善民生工作,；設(shè)區(qū)市（含平潭綜合實驗區(qū)）的市委常委會會議每季度至少專題研究1次保障和改善民生工作,；縣（市、區(qū)）委常委會會議每月至少專題研究1次群眾關(guān)心、社會反映強烈的民生突出問題,，并及時提出解決措施,。

　　第十八條 各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當堅持“一線工作法”，省級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每半年至少1次,、市級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度至少1次,、縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少1次到基層現(xiàn)場辦公。

　　第十九條 省級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年不少于30日,，市,、縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年不少于60日到基層調(diào)研，并親自確定調(diào)研題目,、親自提出調(diào)研方案,、親自分析調(diào)研材料、親自撰寫調(diào)研報告,。

　　第二十條 各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當閱批群眾來信,、網(wǎng)上信訪事項，定期到基層接訪群眾,。省級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每半年至少安排1日到基層接訪群眾,，市級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度至少安排1日、縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少安排1日接待群眾來訪,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)當隨時接待群眾來訪,。

　　第二十一條 省、市級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人聯(lián)系1個縣（市,、區(qū)）,，結(jié)對幫扶1個村（社區(qū)），掛鉤1個企業(yè)（項目）,；縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人聯(lián)系1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,，結(jié)對幫扶1個村（社區(qū)），掛鉤1個企業(yè)（項目）,。聯(lián)系點應(yīng)當保持連續(xù)性,，原則上3年不變。

　　第二十二條 縣級以上機關(guān)黨的基層委員會或黨總支,、黨支部至少聯(lián)系1個村（社區(qū)）,，每季度至少走訪村（社區(qū)）1次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人每個任期內(nèi)結(jié)對聯(lián)系2戶以上基層群眾,，時間不得少于1年,。黨員、干部應(yīng)當積極參加志愿活動,、社區(qū)幫扶活動,。

　　第二十三條 各級各有關(guān)單位應(yīng)當明確具體責任部門,、責任人員，通過互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道,，廣泛收集社情民意,，按照“一號一檔”建立臺賬，加強轉(zhuǎn)辦督辦,，定期梳理,、匯總和綜合分析，及時辦理反饋,，實行銷號管理,，定期通報落實情況。

　　第五章 提升工作效能

　　第二十四條 企業(yè)投資核準目錄以外的項目,，一律實行備案制,，不得設(shè)置任何前置條件；沒有法定依據(jù)的年檢及與其掛鉤的培訓(xùn)一律取消,；省定涉企行政事業(yè)性收費項目一律不再新批,；國家職業(yè)資格目錄清單外的職業(yè)資格許可和認定，一律不得開展,。

　　第二十五條 建立健全省重點項目清單制度和項目服務(wù)專班（專員）制度,，相關(guān)市、縣（區(qū)）和省直部門應(yīng)當根據(jù)重點項目清單,，實施全程跟蹤協(xié)調(diào),、咨詢輔導(dǎo)、幫辦代辦,。對每個具體項目立項,、要素保障、規(guī)劃,、施工,、竣工驗收等階段涉及的行政審批、中介服務(wù),、公共服務(wù)事項進行梳理,，編制個性化全流程項目推進計劃表，倒排節(jié)點,、掛圖作戰(zhàn),。

　　第二十六條 省重點項目管理部門定期對省重點項目的完成投資情況、形象進度情況等進行跟蹤調(diào)度,，每季度對進展情況進行綜合分析,，按規(guī)定請示報告后通報有關(guān)地區(qū)和部門。進展緩慢,、推進不力的地區(qū)和部門應(yīng)當在收到通報10日內(nèi)，反饋整改落實舉措和完成時限。

　　建立健全省重點項目協(xié)調(diào)機制,。項目所在地政府,、省直相關(guān)部門對重大項目實行日常協(xié)調(diào)；發(fā)展改革部門對重點項目進行集中協(xié)調(diào)或?qū)ｎ}協(xié)調(diào),；項目推進中的重點難點問題及時提請省政府研究,，重大事項及時向省委報告。

　　第二十七條 建立健全由省委辦公廳,、省政府辦公廳牽頭,，有關(guān)部門共同參與的重點項目督促評估機制。對列入清單的重點項目實施推進情況進行跟蹤督促,，每年年中和年末對實施情況開展綜合評估,，并按要求及時作出調(diào)整優(yōu)化。

　　第二十八條 各級各有關(guān)部門應(yīng)當結(jié)合各自職責,，全面梳理行政權(quán)力清單和公共服務(wù)事項清單,，科學(xué)編制服務(wù)指南，并向社會公開,，為群眾辦事提供便利,。加強部門間溝通協(xié)作，提高關(guān)聯(lián)審批,、會簽辦理,、會商研究、征求意見反饋等的工作效率,。

　　第二十九條 對涉及企業(yè),、個人辦事需提供的各種證照、證件,、證明等,，凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消；凡是能夠通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消,；能夠通過申請人書面承諾解決的一律取消,；能夠被其他材料涵蓋或替代的一律取消；能夠通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消,；開具單位無法調(diào)查核實的證明一律取消,；能夠通過部門信息共享解決的一律取消。

　　確需保留的證明事項,，應(yīng)當廣泛征求意見,、充分說明理由，編制保留證明材料清單并向社會公布,，未納入清單的一律不得要求行政相對人提供,。

　　第三十條 各級各有關(guān)部門應(yīng)當進一步簡化辦事流程,，涉及行政審批和公共服務(wù)事項的，審批環(huán)節(jié)原則上不得超過3個,；積極提升審批工作效率,，進一步壓縮行政審批和公共服務(wù)事項辦事承諾時限，承諾時限原則上不得超過法定時限的50%,，簡單事項一律當場辦結(jié),。法律法規(guī)未明確規(guī)定審批時限的事項，應(yīng)當公開承諾時限,。未在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的,，應(yīng)當說明理由并承擔相應(yīng)責任。

　　第三十一條 各類行政審批和公共服務(wù)事項,，原則上應(yīng)當進入行政服務(wù)中心和便民服務(wù)中心集中辦理,。除確需提請集體研究的復(fù)雜審批事項外，各級各有關(guān)部門行政審批和服務(wù)事項能夠授權(quán)窗口辦理的,，應(yīng)當授權(quán)到位,。

　　推行審批部門領(lǐng)導(dǎo)“窗口現(xiàn)場辦公”制度，進駐部門主要領(lǐng)導(dǎo)每個月至少1天在窗口帶班,，分管領(lǐng)導(dǎo)實時在窗口指導(dǎo)審批業(yè)務(wù),，聽民意、找問題,、改作風(fēng),，研究解決群眾辦事堵點難點。

　　第三十二條 各級行政服務(wù)中心和便民服務(wù)中心應(yīng)當實行標準化管理,，深化綜合窗口建設(shè)管理,，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批,、綜合窗口出件”的工作模式,，實行一窗受理、集成服務(wù),，實現(xiàn)一窗通辦,。涉及多個部門的復(fù)雜事項，一律實行牽頭部門主辦,、多部門聯(lián)辦,、全程幫辦；重大項目審批實行代辦窗口專人專項服務(wù),。

　　優(yōu)化行政服務(wù)方式,，辦件量大的應(yīng)當推行周末輪班制度，開辟24小時自助服務(wù)區(qū),，打造“社區(qū)15分鐘便民服務(wù)圈”,。

　　第三十三條 各級各部門應(yīng)當深化黨務(wù),、政務(wù)、事務(wù)公開,，加快信息互聯(lián)互通和資源共享,，明確各部門信息共享的種類、標準,、范圍、流程,，對不涉及國家秘密,、商業(yè)秘密或個人隱私的，依法依規(guī)向社會公開,；增強公開的針對性和實效性,，重點公開黨員和群眾關(guān)心的熱點難點問題相關(guān)信息；加強公開后的輿情收集,、研判,、處置和回應(yīng)工作。

　　第三十四條 全面梳理,、公布,、更新“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項清單，凡屬于申請辦理事項所需知悉的依據(jù),、條件,、程序、時限,、材料等,，必須一次性告知。辦事條件發(fā)生變化的事項,，應(yīng)當在有權(quán)機關(guān)向社會公布后1個工作日內(nèi)公開變更后的相關(guān)信息和具體實施時間,。

　　第三十五條 推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全面實行行政審批省,、市,、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）聯(lián)網(wǎng)辦理,，凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項“應(yīng)上盡上,、全程在線”,。

　　第三十六條 優(yōu)化12345便民服務(wù)平臺功能，強化責任分工,、規(guī)范辦理,、部門聯(lián)動,、分析通報等工作機制落實，幫助群眾解決訴求問題,。提高便民服務(wù)辦理效率,，訴求受理率、及時查閱率,、按時辦結(jié)率,、反饋回復(fù)率達到100%，群眾滿意率達到98%以上,。

　　第六章 形成落實合力

　　第三十七條 各級各部門應(yīng)當將弘揚,、踐行“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)納入黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí),、黨支部“三會一課”的重要內(nèi)容,，作為民主生活會、組織生活會對照檢查的重要內(nèi)容,。

　　第三十八條 各級黨委和政府應(yīng)當加強“馬上就辦,、真抓實干”督查督導(dǎo)，與形式主義,、官僚主義綜合整治相結(jié)合,，與巡視巡察和效能督查反饋問題整改相結(jié)合，與防范化解重大風(fēng)險,、鄉(xiāng)村振興,、污染防治等領(lǐng)域突出問題整改相結(jié)合，與改革任務(wù)落實完成情況和為民辦實事項目落實情況相結(jié)合,，與優(yōu)化營商環(huán)境,、全方位推進高質(zhì)量發(fā)展超越相結(jié)合，落實好執(zhí)行責任制,。

　　第三十九條 宣傳部門應(yīng)當把“馬上就辦,、真抓實干”作為重要宣傳內(nèi)容，廣泛宣傳“馬上就辦,、真抓實干”經(jīng)驗做法和先進典型,，營造講服務(wù)、講奉獻,、講實效的濃厚氛圍,。

　　第四十條 督查、效能等部門應(yīng)當加強對“馬上就辦,、真抓實干”落實情況的專項督查和日常檢查,，將“馬上就辦、真抓實干”落實情況作為各級各部門年度績效考評的重要內(nèi)容，督查,、檢查情況應(yīng)當在適當范圍予以通報,。

　　第四十一條 組織人事部門應(yīng)當鮮明樹立敢擔當、重實干,、重實績的用人導(dǎo)向,，建立健全“馬上就辦、真抓實干”考核機制,，突出對黨中央決策部署及省委工作要求貫徹執(zhí)行情況的考核,，科學(xué)設(shè)置考核指標，改進年度考核,，推進平時考核,，明確檢查考核的內(nèi)容、方法和程序,。

　　強化考核結(jié)果的分析運用，將“馬上就辦,、真抓實干”考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子總體評價和領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績評定,、職務(wù)調(diào)整、獎勵懲處的重要依據(jù),，使政治堅定,、奮發(fā)有為、立說立行的黨員,、干部得到褒獎鼓勵,，使慢作為、不作為,、亂作為的黨員,、干部受到警醒懲戒。對貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和決策部署不堅決不全面不到位等問題,，應(yīng)當及時嚴肅處理,。

　　建立健全容錯糾錯機制，嚴格落實“三個區(qū)分開來”,，妥善把握事業(yè)為上,、實事求是、依紀依法,、容糾并舉等原則,，寬容干部在改革創(chuàng)新中的失誤錯誤，旗幟鮮明為敢于擔當?shù)母刹繐窝膭拧?/p>

　　第四十二條 紀檢監(jiān)察機關(guān)應(yīng)當深化“1+X”監(jiān)督機制,，加強對貫徹落實本規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,，及時受理群眾舉報和有關(guān)部門移送的問題線索，嚴肅查處違法違紀問題,。

　　第四十三條 各級黨校（行政學(xué)院）,、干部學(xué)院,、社會主義學(xué)院應(yīng)當將弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)作為干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容,，形成常態(tài)化學(xué)習(xí)機制,。

　　第四十四條 建立健全群眾評議機制和群眾反饋機制。鼓勵群眾對各級各部門落實本規(guī)定情況進行評議,，引入第三方機構(gòu)進行評估,。

　　涉及重點項目、行政（市民）服務(wù)中心,、公共服務(wù)辦事窗口的部門應(yīng)當設(shè)立群眾滿意度監(jiān)測點,，落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，實時監(jiān)測辦事服務(wù)情況,。

　　對群眾的投訴舉報必須及時處理并且反饋處理結(jié)果,；實名投訴舉報的，應(yīng)當將調(diào)查處理結(jié)果反饋給投訴人,。

　　第四十五條 各級各部門及黨員,、干部違反本規(guī)定，情節(jié)較輕的,，給予批評教育,、限期整改、責令作出書面檢查,、效能問責,；情節(jié)較重的，給予通報批評,、誡勉談話,；情節(jié)嚴重的，給予組織調(diào)整或處理,，或者給予黨紀,、政務(wù)處分。

　　多次違反規(guī)定或者造成惡劣影響的,，應(yīng)當依法依規(guī)從重,、加重處理并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的責任。典型案件的調(diào)查處理,，適時進行通報,。

　　第七章 附則

　　第四十六條 各級各有關(guān)部門應(yīng)當根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合實際制定具體落實措施,。

　　第四十七條 本規(guī)定由省委負責解釋,，具體解釋工作由省委辦公廳承擔。

　　第四十八條 本規(guī)定自2018年8月24日起施行。