在很多人的印象里,，ETC就是高速路口,，那“嘀”的一聲絲滑通關(guān),。

　　那你可曾設(shè)想過,，開車去商場享受周末，離開時停車場欄桿自動抬起,，恍如超級VIP,；又比如進入加油站，不再需要下車掃描或刷卡,，加滿后直接開走……

　　作為ETC+車生活服務(wù)的試點省份，福建正大力推動ETC智慧停車,、加油等多場景拓展服務(wù)應(yīng)用,，讓上述便捷的日常行車體驗逐步走向現(xiàn)實。

　　4月9日開始,，所有福建ETC記賬卡個人客戶都將免費升級多場景支付功能,，4月15日起可在福州長樂機場停車場享受不停車繳費，今后還將陸續(xù)啟用更多服務(wù)場景,。

　　關(guān)于這項新業(yè)務(wù),，您一定還有不少疑問，下面我們來——解答↓↓

　　1.怎么看我的閩通卡是否已經(jīng)啟用了ETC拓展應(yīng)用功能,？

　　登錄【福建ETC】小程序，綁定名下閩通卡后,，可點擊【查看】按鈕,，進入【閩通卡詳情】頁面，在【拓展場景】欄目查看功能是否啟用,。如果已啟用,，“拓展場景”會顯示“已啟用”字樣，未啟用則顯示“已停用”,。

　　此外,，功能自動開啟后，您將收到官方發(fā)出的如下通知短信,，不要誤以為是詐騙信息哦,。

　　2.開通了功能,，但我一直沒有使用，會產(chǎn)生費用嗎,？

　　不會,。該服務(wù)由福建高速公路為您免費開通/關(guān)閉，在未使用的情況下也不收取費用,。

　　3.我不想開通該功能,，可否取消/停用？

　　可以,。用戶可直接在【福建ETC】小程序內(nèi)的【ETC拓展停用】界面,，根據(jù)提示操作，進行停用（需先綁定對應(yīng)閩通卡）,。也可進入“福建高速公路”公眾號菜單,，點擊【ETC服務(wù)】-【ETC拓展停用】，根據(jù)提示輸入車牌,，并驗證ETC開卡時預(yù)留的手機號,，即可自助停用,。

　　4.停用ETC拓展應(yīng)用功能后,，如何再次開通？

　　進入“福建高速公路”公眾號菜單,，點擊【ETC服務(wù)】-【ETC拓展啟用】,，根據(jù)提示輸入車牌，并驗證ETC開卡時預(yù)留的手機號后即可啟用,。

　　5.為何綁定銀行對公賬戶的記賬卡無法開啟拓展應(yīng)用,？

　　目前我省拓展應(yīng)用是基于銀聯(lián)進行扣費，而銀聯(lián)現(xiàn)階段暫不具備銀行對公賬戶的劃扣功能,。

　　6.ETC拓展應(yīng)用扣費與ETC高速通行扣費之間有什么區(qū)別,？

　　在扣費形式方面，兩者都是基于ETC卡綁定的銀行賬戶進行扣費,，同屬于無需掃碼的“無感智慧支付”,。在扣費標準方面，ETC拓展應(yīng)用與場景方（如停車場）的收費系統(tǒng)相互連通,，由場景方根據(jù)場景收費標準核定費用,，向ETC發(fā)送扣款指令，ETC作為支付渠道進行扣費,；而ETC高速通行費是根據(jù)各省政府批復(fù)的高速公路項目收費標準收取,。

　　7.如何獲知哪些地點支持ETC拓展應(yīng)用功能？

　　開通ETC拓展應(yīng)用的場景,，目前僅在福州市長樂國際機場停車場試點運行,，后續(xù)將不斷推廣更多的服務(wù)場景。您也可以在“福建高速公路”公眾號后臺輸入關(guān)鍵字“拓展應(yīng)用”,，即可獲得目前已開通服務(wù)地點的信息推送,。

　　8.如何在福州長樂機場使用ETC進行繳費,？

　　首先請在【福建ETC】微信小程序內(nèi)確認您的車輛是否已開通ETC拓展應(yīng)用功能。確認開通后,，車主駕車駛?cè)霗C場停車場,，掃描停車場運營方張貼的停車繳費二維碼，進入【全域旅游支付通】界面進行車牌綁定,，車輛出場時,，即可使用ETC進行扣費。

　　9.如果進入停車場,，只想用手機繳費，不想使用ETC繳費,，該怎么操作,？

　　若您想使用手機繳費，可以提前通過【福建ETC】微信小程序停用ETC拓展應(yīng)用功能,，也可以在駛?cè)胪＼噲龀隹诘睦U費車道前完成非ETC渠道的掃碼支付,。

　　切記！請勿在出口處停車進行掃碼支付,。因為當您的車輛駛?cè)胪＼噲隼U費車道后,，ETC交易系統(tǒng)將根據(jù)抓拍車牌與天線讀取的ETC卡內(nèi)車牌進行比對，若一致,，并檢測到您未繳費,，便會自動完成扣費。

　　10.在停車場內(nèi)使用手機繳過費了,，ETC還會重復(fù)扣費嗎？

　　原則上是不會發(fā)生重復(fù)扣費的,。ETC與停車場收費系統(tǒng)相互連通,，系統(tǒng)一旦判斷到車牌對應(yīng)的訂單已完成繳費，就不會再發(fā)起扣費了,。若出現(xiàn)重復(fù)扣款,，請及時聯(lián)系停車場運營方工作人員，長樂機場停車場運營方（全域通）客服電話：17759867649,。若確認為ETC卡異常問題,，再由小程序客服解決，聯(lián)系電話：0591-96322,。

　　11.停車場如果有固定的免費時段,，或一定時長內(nèi)內(nèi)免費停車的政策，ETC還會計時扣費嗎,？如果不會,，是要怎么扣費？

　　不會,。ETC與停車場收費系統(tǒng)相互連通,，會根據(jù)停車場發(fā)起的扣費金額進行扣費，若車輛有免費或優(yōu)惠,，會在剔除免費/優(yōu)惠時段后計費,。

　　12.開通了ETC拓展應(yīng)用，但在實際繳費時卻扣費失敗了，是怎么回事,？

　　遇到這種情況,，您可以先登錄【福建ETC】微信小程序，綁定名下ETC閩通卡后,，點擊【查看】按鈕,，進入閩通卡詳情頁面的【拓展場景】查看功能是否啟用。啟用的話,，【拓展場景】會顯示“已啟用”,，未啟用則顯示“已停用”。若確定功能已啟用,，但無法扣款,，有可能是您的ETC綁定的銀行賬戶存在異常，您可以先行手機掃碼繳費離場,，之后再咨詢相關(guān)銀行客服電話,。

　　13.會不會存在蹭車、跟車,，導(dǎo)致扣費異常的情況,？

　　請放心，當您的車輛駛?cè)胪＼噲隼U費車道后,，車道攝像頭抓拍到您的車牌,，并與天線讀取的ETC卡內(nèi)車牌比對一致時，才會發(fā)起扣款,，因此不存在跟車和蹭車的情況,。若出現(xiàn)ETC扣費后無法出場的情況，可在現(xiàn)場聯(lián)系停車場運營方工作人員,，或撥打運營方客服熱線尋求幫助,，長樂機場停車場運營方（全域通）客服電話：17759867649。

　　14.發(fā)生扣費金額錯誤或重復(fù)扣費時如何處理,？退費時間要多久,？

　　若您對停車場扣費金額有疑義，可保存好相關(guān)扣費憑證（如短信）,，并致電停車場運營方進行核實處理,，長樂機場停車場運營方（全域通）客服電話：17759867649。若確為扣費異常,，停車場運營方將在確認后進行退還,，具體退款時限以場景方客服回復(fù)為準，目前長樂機場停車場運營方退款時限為3個工作日,，請您及時關(guān)注銀行通知消息,。

　　15.使用ETC扣費停車,，如何開具發(fā)票？

　　停車場的扣費發(fā)票由停車場運營方提供,，目前長樂國際機場停車場暫時只提供紙質(zhì)發(fā)票,，您可以在出場時向停車場工作人員索取發(fā)票；若您已離場,，可致電停車場運營方客服申請郵寄發(fā)票,，具體開票、郵寄方式請以停車場運營方客服回復(fù)為準,，長樂機場停車場運營方（全域通）客服電話：17759867649,。您也可以撥打小程序客服熱線：0591-96322咨詢。