

福州新聞網(wǎng)2月14日訊(記者 朱麗萍)春節(jié)賀歲電影集中上映,,掀起觀影熱潮。然而部分影院放映3D電影時,不再提供免費3D眼鏡,,消費者需要自備或者現(xiàn)場購買。
“影院居然不再提供3D眼鏡了,?!备V蓐惻空f,前段時間她和朋友一起看電影 ,,影院表示不再提供免費的3D眼鏡,。最后她只好以每副5元的價格,購買了2副3D眼鏡,。陳女士的經(jīng)歷并非特例,,多位市民也有同樣的遭遇。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,福州多家影院表示,,因疫情和公共衛(wèi)生需要,不提供免費3D眼鏡,,并在線上購票時告知“3D眼鏡需自備或到影院購買”,。
“針對影院不提供免費3D眼鏡問題,早在2019年,,福建省消委會,、福州市消委會就約談了福州部分影院?!笔∠瘯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,,按照《消法》等相關(guān)規(guī)定,電影院此舉涉嫌侵害了消費者的公平交易權(quán),。電影院提供3D電影放映服務(wù),,消費者購買3D電影票,雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系。而3D電影不同于普通電影,,必須借助3D眼鏡才能正常觀看,,因此為消費者提供質(zhì)量合格、安全衛(wèi)生的3D眼鏡是電影院的應(yīng)盡義務(wù),,其票價中也理應(yīng)包含了3D眼鏡的相關(guān)費用,。
在消費者購買3D電影票后,電影院卻不提供3D眼鏡,,未盡到合同隨附義務(wù),,致使消費者無法享受到與票價對等的放映服務(wù),涉嫌侵害消費者的公平交易權(quán),。因此,,無論電影院是否提前告知不提供免費3D眼鏡,都涉嫌侵權(quán),。
省消委會提醒廣大經(jīng)營者,,應(yīng)當(dāng)充分尊重消費者的自主選擇權(quán),比如設(shè)置“免費提供已消毒3D眼鏡”“至影城購買獨立包裝3D眼鏡或者自行準(zhǔn)備3D眼鏡”等選擇項,,讓消費者根據(jù)自身需求自主選擇相關(guān)服務(wù),。