

“雙十一”“雙十二”,,持續(xù)的網(wǎng)購節(jié)讓經(jīng)營者鉚足了勁,,用各種各樣的促銷方式吸引消費(fèi)者,其中不乏會有“買一贈一”的行為,很多消費(fèi)者在買了促銷商品之后,,發(fā)現(xiàn)所贈送的商品有質(zhì)量問題,但又覺得是免費(fèi)贈送的,,沒辦法索賠,。對此,省消委會提醒,,贈品不是“次品”,,免費(fèi)不能免責(zé)。
贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題到底能不能賠償,?省消委會表示,,消費(fèi)者獲得贈品是建立在購買商品的前提下,商家將贈品成本轉(zhuǎn)移到了售出商品中,,且商品的價格中已包含了贈品的成本,,贈品也是買賣合同標(biāo)的物的一部分,即贈品同樣屬于商家提供的商品,。因此,,贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益時,,消費(fèi)者可以要求商家進(jìn)行賠償,。
消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)贈品以次充好、以假充真,,或者是“三無”產(chǎn)品,、質(zhì)量不合格產(chǎn)品,可向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門舉報或向12315,、消委會投訴,,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。(記者 沐方婷)