“退役軍人黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)接涉及多個環(huán)節(jié)和步驟,，以前,，我們需要到公安等多個部門辦理手續(xù)，有時因部隊材料寄遞時效問題，甚至一個部門要跑多趟,。如今，通過‘軍人退役一件事’系統(tǒng),，只要手機操作就可以直接辦理黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等事項,，切實為我們返鄉(xiāng)報到解決了往返跑、多次跑等問題,，辦理手續(xù)更加高效便捷,。”近日,，福州市倉山區(qū)返鄉(xiāng)退役軍人林雨鋮說,。

　　為踐行“馬上就辦、真抓實干”工作作風,，提升政務(wù)服務(wù)效能,，解決退役軍人返鄉(xiāng)報到辦理相關(guān)手續(xù)多、環(huán)節(jié)多,、多處跑,、多次跑等問題，2022年10月,，省退役軍人事務(wù)廳聯(lián)合省委組織部,、省公安廳、省人社廳,、省醫(yī)保局,、省財政廳、團省委,、省軍區(qū)政治工作局等,，創(chuàng)新推出“軍人退役一件事”系統(tǒng)，將原本需要個人跑動的多個事項,，整合為一站式辦理,，極大地提升了服務(wù)效率和退役軍人的滿意度。截至8月5日,，全省“軍人退役一件事”系統(tǒng)共為8858名退役軍人辦理退役報到,、恢復(fù)戶口登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù),，以及黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等業(yè)務(wù)70444件,。

　　據(jù)了解,，“軍人退役一件事”系統(tǒng)主動對接16個福建省公共信息平臺和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，將退役報到,、戶口恢復(fù),、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、社保醫(yī)保接續(xù)等涉及8個部門,、3個層級共12件辦理事項集成為“一窗辦,、一起辦、一次辦”,，實現(xiàn)軍人退役辦理相關(guān)手續(xù)只跑一次,。

　　同時，依托數(shù)字化成果,，福建深入推廣“軍人退役一件事”系統(tǒng)移動應(yīng)用,，成功對接“中國福建”微信公眾號小程序、新版閩政通APP,，全力打造線上線下同標,、同質(zhì)的一站式辦理平臺，進一步拓展“網(wǎng)上+掌上”服務(wù)能力,，提升信息化服務(wù)質(zhì)量,。積極探索并成功實現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)線上聯(lián)辦的服務(wù)模式，通過一窗受理,、數(shù)據(jù)共享,、并聯(lián)審批等手段，退役軍人只需提交一次材料,，即可全程在線體驗從申請至辦結(jié)的便捷服務(wù),，實現(xiàn)無縫對接與高效處理。

　　作為省市“軍人退役一件事”工作試點地區(qū),，泉州臺商投資區(qū)采取線上線下融合互補的一站式,、一件事高效便民服務(wù)方式，2023年春秋兩季軍人退役報到率實現(xiàn)100%線上聯(lián)辦,、一次辦成,、在家辦完，切實增強退役軍人的滿意感,、歸屬感,。值得一提的是，在國家“一件事一次辦”的基礎(chǔ)上,，福建還增加特色事項,，把黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接納入事項辦理范疇。

　　“軍人退役一件事”系統(tǒng)從2022年在全省推出運行開始,，先后3次優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)流程,，積極探索流程更簡,、辦事更快、服務(wù)更好的退役軍人服務(wù)保障新模式,。

　　今年2月,，省退役軍人事務(wù)廳聯(lián)合省公安廳,、省醫(yī)保局對系統(tǒng)再次升級優(yōu)化,，將退役軍官納入系統(tǒng)服務(wù)范疇，通過數(shù)據(jù)歸并,、數(shù)據(jù)共享等方式,，實現(xiàn)辦理環(huán)節(jié)壓縮80%、申報材料減少70%,、辦理時間縮減50%以上,，進一步完善系統(tǒng)功能、提升服務(wù)水平,。

　　“軍人退役一件事”作為退役軍人事務(wù)系統(tǒng)首個數(shù)字化項目亮相第七屆數(shù)字中國建設(shè)峰會,，還先后獲評省直部門公共數(shù)據(jù)應(yīng)用十佳優(yōu)秀案例、2024年第一批政務(wù)服務(wù)改革典型經(jīng)驗案例,。

　　為進一步深化退役軍人服務(wù)體系建設(shè),，福建將于今年年底推出省特色事項——醫(yī)保視同繳費年限認定，有效解決退役軍人服役期間醫(yī)保視同繳費年限認定問題,，實現(xiàn)與地方醫(yī)保參保無縫接軌,。省退役軍人事務(wù)廳有關(guān)部門負責人表示，將不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,，完善系統(tǒng)功能,，力爭把“軍人退役一件事”打造成能辦事、快辦事,、辦成事的平臺,，不斷探索和實踐新的服務(wù)模式和管理方法，為退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),。（記者 何祖謀）