程府老宅涉遷戶向征遷人員送上錦旗。記者池遠 攝

　　福州日報記者 莫思予 楊瑩/文 池遠/攝

　　“老程,，這周五記得來指揮部,，安排大家抽選房順序號?！弊蛉?，鼓樓區(qū)程厝里舊改征收項目涉遷戶程惠勛，接到了征收工作人員的電話,。

　　這個涉及城中村,、單位產(chǎn)宿舍等，訴求復(fù)雜多元,、一度“休眠”近10年的項目,，今年重啟后，推進勢如破竹,，屢次刷新鼓樓舊改征收紀(jì)錄：僅13天就實現(xiàn)204戶住宅100%簽約,，比預(yù)期提前1個月；3月29日抽取選房順序號,，比原計劃又提前半個月,。

　　是什么讓“老大難”成為“好又快”？記者在溫泉街道程厝里舊改征收一線找到了答案——“一線工作法”,。

　　一線工作　“滴灌”黨建

　　2月11日,，程厝里舊改征收項目指揮部成立,。

　　當(dāng)天上午，鼓樓區(qū)召開全面實施“一線工作法”動員部署大會,。程厝里舊改征收項目,，成為鼓樓區(qū)干部踐行“一線工作法”的首個“戰(zhàn)場”。

　　從項目征收啟動開始,，溫泉街道湯邊社區(qū)居委會工作人員齊艷,，走到哪都帶著一本“一線工作日志”。打開日志,，任務(wù)清單一目了然,。齊艷負責(zé)10戶涉遷戶，每戶每天的商談情況,、群眾訴求、簽約進展,，她都細細記錄,，本子記得密密麻麻。

　　涉遷戶陳老伯夫婦年事已高,，一人住院,，一人臥床。子女單位,、醫(yī)院兩頭跑,，無暇顧及征收的事。齊艷不僅沒有催促他們,，反而幾次前往醫(yī)院,、家中探望老人，又送生日蛋糕,，又送太平面,，幫忙做些力所能及的事。陳老伯的家人十分感動,，也十分信任齊艷和溫泉街道黨工委,，3月3日深夜11點，趕到指揮部簽約,。陳老伯家人表示：“黨組織說了放心,，我們相信！”

　　這樣的任務(wù)清單,、這樣的征收故事,，在每位征收工作人員的“一線工作日志”里都能看到。項目征遷二組組長陳華麗說,，通過任務(wù)清單化,，征遷工作形成了“每人肩上都有責(zé)任,、每項工作都有人管、每個崗位都是一線”的格局,，遇到困難問題,，不說多難辦，先想怎么辦,。有的工作人員沒有征收經(jīng)驗,，項目啟動前，他們就數(shù)次到鼓樓的火巷征遷一線學(xué)習(xí)取經(jīng),。溫泉街道還抽調(diào)參加過火巷征遷的干部,，通過以老帶新，讓火巷征收經(jīng)驗在程厝里得到傳承,。

　　“人要沉下去,，事要扛起來”，成為大家的工作狀態(tài),?！罢菓{著這樣一股精氣神，程厝里項目沒有一例個案提交到區(qū)級層面解決,，問題全都消化在基層,。”溫泉街道辦事處主任馬清平說,，踐行一線工作法與“滴灌式”黨建結(jié)合,，每名黨員干部都是土壤，任務(wù)層層下發(fā),，就像水滴入土,，由土壤吸收化解，真正做到問題在一線解決,。

　　街道“吹哨”　部門報到

　　鼓樓區(qū)的“一線工作法”,，涵蓋4個維度：在工作分工層面，實行“任務(wù)+項目”,，防止任務(wù)落空,；在工作措施層面，實行“網(wǎng)格+清單”,，明確責(zé)任,；在督查考核層面，實行“時效+質(zhì)量”,；在結(jié)果運用層面,，實行“定性+定量”，建立科學(xué)的督查評價體系。

　　這套工作法的成效,，在程厝里舊改征收項目得到充分體現(xiàn),。

　　項目不僅涉及溫泉街道、鼓樓區(qū)城建房屋征收工程處,，還有近10個相關(guān)區(qū)直部門都抽調(diào)精兵,，到一線配合開展工作。部門配合得好不好,、落實是否及時得力,，街鎮(zhèn)都有權(quán)向上級反映。由此形成的約束,，轉(zhuǎn)化為街道與部門的高度凝聚力,。

　　街道“吹哨”，部門報到,。提供清租指導(dǎo),、調(diào)配多塊房源、打消上學(xué)顧慮……各部門成立的聯(lián)合服務(wù)隊靠前服務(wù),、主動服務(wù),。指揮部里遇到問題不過夜，各職能部門無縫對接想對策,，大家“一條心”作戰(zhàn)，項目“一盤棋”推進,。

　　福建省華夏能源設(shè)計研究院宿舍樓有3本產(chǎn)權(quán)證5套房,，選擇異地安置還是就地安置，選擇貨幣安置還是房屋安置,，眾說紛紜,、意見不一。征收工作人員立刻聯(lián)合有關(guān)部門,，根據(jù)宿舍樓涉遷戶需求,，設(shè)計了20多份明晰的安置方案供他們選擇。很快,，涉遷戶選定了滿意的方案,。

　　“最佳時機把握住了，工作效率提高了,，舊改項目整體進展快了,。”征收工程處項目負責(zé)人楊霖感嘆,，這是他參與征收工作十幾年來,，操心最少、最放心的一次。

　　越是深入一線　越能收獲支持

　　“一線工作法”不僅讓征收工作人員的心聚攏在一起,，也感動了熱心的涉遷戶,。

　　湯邊社區(qū)的程府老宅，涉及程家5代數(shù)十戶人家,。老宅公攤面積近360平方米,，這塊“大蛋糕”人人都想要，想要理順,，并不容易,。

　　征收正式啟動前，溫泉街道黨工委副書記葉兵,、溫泉經(jīng)合社黨總支書記林高翔等人,，就天天“扎”在老宅里，和涉遷戶提前探討公攤面積分配方案,，手繪老宅地圖,，梳理每戶情況。

　　程惠勛等程家子孫也紛紛站出來,，幫助協(xié)調(diào)家族里的各種不同聲音,。“我們很感動,，征收工作人員為了我們的家事這么盡心,。”程惠勛說,，“城市發(fā)展,，舊改勢在必行。200多年來,，程家人血濃于水,，大家都希望問題得到圓滿解決，盡快住上新房,?！?/p>

　　一方面街道牽頭協(xié)調(diào)，另一方面程家人發(fā)揮智慧,，綜合考慮了輩分,、產(chǎn)權(quán)、僑臺鄉(xiāng)親等因素,，又經(jīng)過六七次公示,、修正，一套合法合規(guī),、合情合理的分配方案出爐了,。

　　“最終的方案是充滿人情味的，只要是程家子孫，都有份,，大家都惦記著,。”出生在程府的張在銘說,，這不關(guān)乎錢,，而關(guān)乎情。

　　3月16日,、17日,，程家連辦了兩場宴會，分散在各地的程家5代,、300多人趕回赴宴,。他們說，這不僅是“團圓宴”,，更是“感恩宴”,，既感恩祖輩，也感謝征收一線工作人員廢寢忘食的服務(wù),。

　　程家人還把錦旗送到指揮部,。“以人為本,，真心為民”“心系群眾,，和諧征收”“真情服務(wù)，依法征收”……一面面鮮紅的錦旗,，為程厝里舊改征收項目再添一抹亮色,。