程府老宅涉遷戶向征遷人員送上錦旗,。記者池遠(yuǎn) 攝

　　福州日?qǐng)?bào)記者 莫思予 楊瑩/文 池遠(yuǎn)/攝

　　“老程，這周五記得來(lái)指揮部,，安排大家抽選房順序號(hào),。”昨日,，鼓樓區(qū)程厝里舊改征收項(xiàng)目涉遷戶程惠勛,，接到了征收工作人員的電話。

　　這個(gè)涉及城中村,、單位產(chǎn)宿舍等,，訴求復(fù)雜多元,、一度“休眠”近10年的項(xiàng)目,，今年重啟后，推進(jìn)勢(shì)如破竹,，屢次刷新鼓樓舊改征收紀(jì)錄：僅13天就實(shí)現(xiàn)204戶住宅100%簽約,，比預(yù)期提前1個(gè)月；3月29日抽取選房順序號(hào),，比原計(jì)劃又提前半個(gè)月,。

　　是什么讓“老大難”成為“好又快”？記者在溫泉街道程厝里舊改征收一線找到了答案——“一線工作法”,。

　　一線工作　“滴灌”黨建

　　2月11日,，程厝里舊改征收項(xiàng)目指揮部成立。

　　當(dāng)天上午,，鼓樓區(qū)召開(kāi)全面實(shí)施“一線工作法”動(dòng)員部署大會(huì),。程厝里舊改征收項(xiàng)目，成為鼓樓區(qū)干部踐行“一線工作法”的首個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”,。

　　從項(xiàng)目征收啟動(dòng)開(kāi)始,，溫泉街道湯邊社區(qū)居委會(huì)工作人員齊艷，走到哪都帶著一本“一線工作日志”,。打開(kāi)日志,，任務(wù)清單一目了然。齊艷負(fù)責(zé)10戶涉遷戶,，每戶每天的商談情況,、群眾訴求、簽約進(jìn)展,，她都細(xì)細(xì)記錄,，本子記得密密麻麻,。

　　涉遷戶陳老伯夫婦年事已高，一人住院,，一人臥床,。子女單位、醫(yī)院兩頭跑,，無(wú)暇顧及征收的事,。齊艷不僅沒(méi)有催促他們，反而幾次前往醫(yī)院,、家中探望老人,，又送生日蛋糕，又送太平面,，幫忙做些力所能及的事,。陳老伯的家人十分感動(dòng)，也十分信任齊艷和溫泉街道黨工委,，3月3日深夜11點(diǎn),，趕到指揮部簽約。陳老伯家人表示：“黨組織說(shuō)了放心,，我們相信,！”

　　這樣的任務(wù)清單、這樣的征收故事,，在每位征收工作人員的“一線工作日志”里都能看到,。項(xiàng)目征遷二組組長(zhǎng)陳華麗說(shuō)，通過(guò)任務(wù)清單化,，征遷工作形成了“每人肩上都有責(zé)任,、每項(xiàng)工作都有人管、每個(gè)崗位都是一線”的格局,，遇到困難問(wèn)題,，不說(shuō)多難辦，先想怎么辦,。有的工作人員沒(méi)有征收經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目啟動(dòng)前，他們就數(shù)次到鼓樓的火巷征遷一線學(xué)習(xí)取經(jīng),。溫泉街道還抽調(diào)參加過(guò)火巷征遷的干部,，通過(guò)以老帶新，讓火巷征收經(jīng)驗(yàn)在程厝里得到傳承,。

　　“人要沉下去,，事要扛起來(lái)”，成為大家的工作狀態(tài)?！罢菓{著這樣一股精氣神,，程厝里項(xiàng)目沒(méi)有一例個(gè)案提交到區(qū)級(jí)層面解決，問(wèn)題全都消化在基層,?！睖厝值擂k事處主任馬清平說(shuō)，踐行一線工作法與“滴灌式”黨建結(jié)合,，每名黨員干部都是土壤,，任務(wù)層層下發(fā)，就像水滴入土,，由土壤吸收化解,，真正做到問(wèn)題在一線解決。

　　街道“吹哨”　部門報(bào)到

　　鼓樓區(qū)的“一線工作法”,，涵蓋4個(gè)維度：在工作分工層面,，實(shí)行“任務(wù)+項(xiàng)目”，防止任務(wù)落空,；在工作措施層面,，實(shí)行“網(wǎng)格+清單”，明確責(zé)任,；在督查考核層面,，實(shí)行“時(shí)效+質(zhì)量”,；在結(jié)果運(yùn)用層面,，實(shí)行“定性+定量”，建立科學(xué)的督查評(píng)價(jià)體系,。

　　這套工作法的成效,，在程厝里舊改征收項(xiàng)目得到充分體現(xiàn)。

　　項(xiàng)目不僅涉及溫泉街道,、鼓樓區(qū)城建房屋征收工程處,，還有近10個(gè)相關(guān)區(qū)直部門都抽調(diào)精兵，到一線配合開(kāi)展工作,。部門配合得好不好,、落實(shí)是否及時(shí)得力，街鎮(zhèn)都有權(quán)向上級(jí)反映,。由此形成的約束,，轉(zhuǎn)化為街道與部門的高度凝聚力。

　　街道“吹哨”,，部門報(bào)到,。提供清租指導(dǎo)、調(diào)配多塊房源,、打消上學(xué)顧慮……各部門成立的聯(lián)合服務(wù)隊(duì)靠前服務(wù),、主動(dòng)服務(wù),。指揮部里遇到問(wèn)題不過(guò)夜，各職能部門無(wú)縫對(duì)接想對(duì)策,，大家“一條心”作戰(zhàn),，項(xiàng)目“一盤棋”推進(jìn)。

　　福建省華夏能源設(shè)計(jì)研究院宿舍樓有3本產(chǎn)權(quán)證5套房,，選擇異地安置還是就地安置,，選擇貨幣安置還是房屋安置，眾說(shuō)紛紜,、意見(jiàn)不一,。征收工作人員立刻聯(lián)合有關(guān)部門，根據(jù)宿舍樓涉遷戶需求,，設(shè)計(jì)了20多份明晰的安置方案供他們選擇,。很快，涉遷戶選定了滿意的方案,。

　　“最佳時(shí)機(jī)把握住了,，工作效率提高了，舊改項(xiàng)目整體進(jìn)展快了,?！闭魇展こ烫庬?xiàng)目負(fù)責(zé)人楊霖感嘆，這是他參與征收工作十幾年來(lái),，操心最少,、最放心的一次。

　　越是深入一線　越能收獲支持

　　“一線工作法”不僅讓征收工作人員的心聚攏在一起,，也感動(dòng)了熱心的涉遷戶,。

　　湯邊社區(qū)的程府老宅，涉及程家5代數(shù)十戶人家,。老宅公攤面積近360平方米,，這塊“大蛋糕”人人都想要，想要理順,，并不容易,。

　　征收正式啟動(dòng)前，溫泉街道黨工委副書記葉兵,、溫泉經(jīng)合社黨總支書記林高翔等人,，就天天“扎”在老宅里，和涉遷戶提前探討公攤面積分配方案,，手繪老宅地圖,，梳理每戶情況。

　　程惠勛等程家子孫也紛紛站出來(lái)，幫助協(xié)調(diào)家族里的各種不同聲音,?！拔覀兒芨袆?dòng)，征收工作人員為了我們的家事這么盡心,?！背袒輨渍f(shuō)，“城市發(fā)展,，舊改勢(shì)在必行,。200多年來(lái)，程家人血濃于水,，大家都希望問(wèn)題得到圓滿解決,，盡快住上新房?！?/p>

　　一方面街道牽頭協(xié)調(diào),，另一方面程家人發(fā)揮智慧，綜合考慮了輩分,、產(chǎn)權(quán),、僑臺(tái)鄉(xiāng)親等因素，又經(jīng)過(guò)六七次公示,、修正,，一套合法合規(guī)、合情合理的分配方案出爐了,。

　　“最終的方案是充滿人情味的,，只要是程家子孫，都有份,，大家都惦記著,。”出生在程府的張?jiān)阢懻f(shuō),，這不關(guān)乎錢，而關(guān)乎情,。

　　3月16日,、17日，程家連辦了兩場(chǎng)宴會(huì),，分散在各地的程家5代,、300多人趕回赴宴。他們說(shuō),，這不僅是“團(tuán)圓宴”,，更是“感恩宴”，既感恩祖輩，也感謝征收一線工作人員廢寢忘食的服務(wù),。

　　程家人還把錦旗送到指揮部,。“以人為本,，真心為民”“心系群眾,，和諧征收”“真情服務(wù)，依法征收”……一面面鮮紅的錦旗,，為程厝里舊改征收項(xiàng)目再添一抹亮色,。