

機(jī)場(chǎng)愛心送水車。
福州新聞網(wǎng)2月4日訊(福州日?qǐng)?bào)記者 曾建兵 通訊員 李拯 李曉烺 文/攝)2日是春節(jié)長(zhǎng)假的最后一天,,福州長(zhǎng)樂國際機(jī)場(chǎng)工作人員格外忙碌,,由于經(jīng)福州轉(zhuǎn)機(jī)至國外或直接從福州出發(fā)到國外的旅客激增,,今年機(jī)場(chǎng)出港高峰來得比往年早,。
當(dāng)天上午10點(diǎn)多,記者遇到福州長(zhǎng)樂國際機(jī)場(chǎng)地勤公司值機(jī)服務(wù)部經(jīng)理羅玲,,她剛剛開口自我介紹,,記者便發(fā)現(xiàn)她的聲音已經(jīng)嘶啞。羅玲笑著說,,他們部門共有116名人員,,春節(jié)期間除2名休產(chǎn)假的女員工外,其他人員都在崗在位,。由于進(jìn)出港人流量大,,春節(jié)過完,近1/4人員嗓子喊啞了,。
羅玲介紹,,清晨5點(diǎn)半,部門的姑娘小伙們便開始了一天的忙碌,,一般到旅客出港結(jié)束,,已經(jīng)是晚上11點(diǎn),如果遇上航班延誤或者取消,,就可能要通宵達(dá)旦地加班,。每天除了吃飯時(shí)間外,大家?guī)缀醵荚趰徫簧??!坝袝r(shí)忙得連去員工食堂吃飯的時(shí)間都沒有,大家就自覺地選擇訂餐,,等餐食送到休息室后再輪流就餐,,就餐時(shí)間最長(zhǎng)不超過半小時(shí)?!绷_玲說,。
羅玲說,,他們除了負(fù)責(zé)為出港旅客辦理值機(jī)手續(xù)外,,還負(fù)責(zé)進(jìn)港行李的提取。年前是機(jī)場(chǎng)的進(jìn)港旅客高峰,,由于每班航班都滿客,,托運(yùn)的行李也倍增,,每天有大量的行李在始發(fā)站被攔下,導(dǎo)致許多行李無法隨機(jī)運(yùn)達(dá),?!靶欣畈樵儐T每天都要處理這些不正常行李,忙到次日凌晨三四點(diǎn)是常事,,往往剛處理完這一大撥,,另一班航班到達(dá)后又發(fā)現(xiàn)少收了100多件行李?!绷_玲說,。
采訪中,羅玲還不停地咳嗽,?!按哼\(yùn)期間,旅客人數(shù)增多,,我們說話的頻率也增加了,。很多旅客是第一次乘坐飛機(jī),解釋工作就需要更加耐心,、細(xì)致,。”羅玲說,,只要旅客們能順利到達(dá)目的地,,他們的辛苦都值得。
據(jù)悉,,為了做好旅客保障,,春運(yùn)期間,福州機(jī)場(chǎng)設(shè)置了38號(hào)返鄉(xiāng)旅客值機(jī)專柜,,專門服務(wù)外地在榕務(wù)工人員;30號(hào)快捷值機(jī)柜臺(tái),,專門服務(wù)到達(dá)機(jī)場(chǎng)后距離起飛時(shí)間只剩40分鐘以內(nèi)的緊急旅客;此外,國內(nèi)出發(fā)大廳新設(shè)立了行李分揀臺(tái)和移動(dòng)茶水車,,免費(fèi)服務(wù)旅客,。
自1月13日春運(yùn)首日至2月2日,福州機(jī)場(chǎng)共保障旅客78.8萬人次,,與去年同期相比,,增長(zhǎng)8.56%。春運(yùn)期間,,福州機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)執(zhí)行航班11751架次,,保障旅客152.8萬人次。