尊敬的電力客戶：

　　為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，國網(wǎng)福建省電力有限公司計(jì)劃于2022年11月10日0時(shí)至2022年11月18日8時(shí)開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作,，升級(jí)期間有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)公告如下：

　　1.公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含24小時(shí)自助繳費(fèi)終端）、網(wǎng)上國網(wǎng)APP,、“國網(wǎng)福建電力”微信公眾號(hào),、支付寶生活號(hào),、微信及支付寶生活繳費(fèi)、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道電費(fèi)交納暫停,。

　　2.網(wǎng)上國網(wǎng)APP,、“國網(wǎng)福建電力”微信公眾號(hào)和支付寶生活號(hào)、福建政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、95598互動(dòng)網(wǎng)站等各線上渠道用電業(yè)務(wù)暫停辦理。

　　3.欠費(fèi)不計(jì)違約金,，不實(shí)施欠費(fèi)停電,。

　　4.故障報(bào)修業(yè)務(wù)正常開展，客戶可以通過撥打電力客戶服務(wù)熱線95598等渠道進(jìn)行報(bào)修,。

　　5.確有緊急需求,，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)毓╇姽尽?/p>

　　6.系統(tǒng)升級(jí)后，用戶用電編號(hào)由10位升級(jí)為13位,，新戶號(hào)為：350+原戶號(hào),，其他供用電信息不變。

　　我們將于2022年11月18日8時(shí)起恢復(fù)所有業(yè)務(wù)正常辦理,，給您帶來的不便,，敬請(qǐng)諒解，我們竭誠為您服務(wù),。

　　特此公告

　　國網(wǎng)福建省電力有限公司

　　二O二二年十一月四日