福州新聞網(wǎng)2月22日訊(福州日報記者 張鐵國)“要不是親身體驗,，真不敢相信會辦得這么快!”昨天上午，剛辦完業(yè)務(wù)的福州某物業(yè)公司工作人員游淑婷,，對我市醫(yī)保窗口新推出的便民舉措贊不絕口,。

　　市民體驗：10分鐘內(nèi)辦妥業(yè)務(wù)

　　游小姐說，公司安排她到醫(yī)保部門辦理單位減員和注銷業(yè)務(wù),，于是20日她試著關(guān)注“福州醫(yī)療保障”微信公眾號,，并通過“預(yù)約業(yè)務(wù)”進(jìn)行預(yù)約。昨天上午,，游小姐按照預(yù)約時間來到古田路市醫(yī)療保障基金管理中心鼓樓管理部辦事大廳辦理業(yè)務(wù)。

　　“我決定取兩個號,，一個普通號,，一個微信預(yù)約號，哪個號先叫到就用哪個號,?！睘榱斯?jié)省時間，游小姐想出這個辦法,。

　　“請Y003號到19號窗口辦理,。”大約過了3分鐘,，便叫到了游小姐的微信預(yù)約號,。不到10分鐘，游小姐便辦妥了業(yè)務(wù),。

　　而這時,，游小姐所取的普通號，前面還有40人在排隊,?！耙堑浆F(xiàn)場取號排隊，起碼要等半個多小時,，微信預(yù)約省時省事,，真是太方便了!”她笑著說。

　　部門舉措：提前預(yù)約即來即辦

　　市醫(yī)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，為了緩解辦事群眾排長隊現(xiàn)象,，他們于近日開通了微信預(yù)約功能，辦事群眾只要關(guān)注“福州醫(yī)療保障”微信公眾號,，提前1天~2天預(yù)約,，到窗口(目前僅限市醫(yī)療保障基金管理中心鼓樓管理部)辦事時，在自動取號機(jī)上輸入身份證號碼后,，就可以拿到一個以“Y”開頭的號碼,?！澳玫竭@個號碼后，哪個窗口一有空,，就被叫號前往辦理業(yè)務(wù),，基本做到即來即辦、馬上能辦,，為辦事群眾節(jié)省大量時間,。”

　　這名負(fù)責(zé)人提醒,，辦事群眾不能預(yù)約當(dāng)天號源,。預(yù)約后，因故不能按時辦理業(yè)務(wù)的,，應(yīng)提前在微信上申請取消,。如惡意占用號源，將會在未來3個工作日內(nèi)無法使用微信預(yù)約辦事,。同一人一日內(nèi)同一業(yè)務(wù)只可預(yù)約一次,，同一時間段預(yù)約多個業(yè)務(wù)，排號系統(tǒng)將根據(jù)預(yù)約時間先后取號,，不必同時取多個號,，以免過號。

　　據(jù)了解,，對于有“法定時限”的,，市醫(yī)保局本著高效便捷的原則測算出“承諾時限”，“承諾時限”比“法定時限”至少縮短30%,。目前,，在市醫(yī)保25項業(yè)務(wù)中，16項業(yè)務(wù)可即時辦結(jié),，即時辦結(jié)率達(dá)64%,。