福州新聞網(wǎng)2月22日訊(福州日?qǐng)?bào)記者 張鐵國(guó))“要不是親身體驗(yàn),，真不敢相信會(huì)辦得這么快!”昨天上午，剛辦完業(yè)務(wù)的福州某物業(yè)公司工作人員游淑婷,，對(duì)我市醫(yī)保窗口新推出的便民舉措贊不絕口,。

　　市民體驗(yàn)：10分鐘內(nèi)辦妥業(yè)務(wù)

　　游小姐說(shuō),，公司安排她到醫(yī)保部門辦理單位減員和注銷業(yè)務(wù),，于是20日她試著關(guān)注“福州醫(yī)療保障”微信公眾號(hào),，并通過(guò)“預(yù)約業(yè)務(wù)”進(jìn)行預(yù)約,。昨天上午,，游小姐按照預(yù)約時(shí)間來(lái)到古田路市醫(yī)療保障基金管理中心鼓樓管理部辦事大廳辦理業(yè)務(wù),。

　　“我決定取兩個(gè)號(hào)，一個(gè)普通號(hào),，一個(gè)微信預(yù)約號(hào),，哪個(gè)號(hào)先叫到就用哪個(gè)號(hào)?！睘榱斯?jié)省時(shí)間,，游小姐想出這個(gè)辦法。

　　“請(qǐng)Y003號(hào)到19號(hào)窗口辦理,?！贝蠹s過(guò)了3分鐘，便叫到了游小姐的微信預(yù)約號(hào)。不到10分鐘,，游小姐便辦妥了業(yè)務(wù),。

　　而這時(shí)，游小姐所取的普通號(hào),，前面還有40人在排隊(duì),。“要是到現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì),，起碼要等半個(gè)多小時(shí),，微信預(yù)約省時(shí)省事，真是太方便了!”她笑著說(shuō),。

　　部門舉措：提前預(yù)約即來(lái)即辦

　　市醫(yī)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，為了緩解辦事群眾排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，他們于近日開(kāi)通了微信預(yù)約功能,，辦事群眾只要關(guān)注“福州醫(yī)療保障”微信公眾號(hào),，提前1天~2天預(yù)約，到窗口(目前僅限市醫(yī)療保障基金管理中心鼓樓管理部)辦事時(shí),，在自動(dòng)取號(hào)機(jī)上輸入身份證號(hào)碼后,，就可以拿到一個(gè)以“Y”開(kāi)頭的號(hào)碼?！澳玫竭@個(gè)號(hào)碼后,，哪個(gè)窗口一有空，就被叫號(hào)前往辦理業(yè)務(wù),，基本做到即來(lái)即辦、馬上能辦,，為辦事群眾節(jié)省大量時(shí)間,。”

　　這名負(fù)責(zé)人提醒,，辦事群眾不能預(yù)約當(dāng)天號(hào)源,。預(yù)約后，因故不能按時(shí)辦理業(yè)務(wù)的,，應(yīng)提前在微信上申請(qǐng)取消,。如惡意占用號(hào)源，將會(huì)在未來(lái)3個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法使用微信預(yù)約辦事,。同一人一日內(nèi)同一業(yè)務(wù)只可預(yù)約一次,，同一時(shí)間段預(yù)約多個(gè)業(yè)務(wù)，排號(hào)系統(tǒng)將根據(jù)預(yù)約時(shí)間先后取號(hào),，不必同時(shí)取多個(gè)號(hào),，以免過(guò)號(hào)。

　　據(jù)了解，對(duì)于有“法定時(shí)限”的,，市醫(yī)保局本著高效便捷的原則測(cè)算出“承諾時(shí)限”,，“承諾時(shí)限”比“法定時(shí)限”至少縮短30%。目前,，在市醫(yī)保25項(xiàng)業(yè)務(wù)中,，16項(xiàng)業(yè)務(wù)可即時(shí)辦結(jié)，即時(shí)辦結(jié)率達(dá)64%,。