

福州部分超市推廣手機(jī)自助買單,。
福州新聞網(wǎng)4月11日訊(福州晚報(bào)記者 謝充靈 文/攝)為了讓消費(fèi)者買單時(shí)節(jié)省時(shí)間,,不用排隊(duì)等待,超市的辦法越來越多,。昨天記者走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),,近日福州部分超市推出新招,消費(fèi)者在超市購物可用手機(jī)自助買單,,不用再到收銀臺(tái)前排隊(duì)了,。
記者看到,在這些超市,,消費(fèi)者購物可像網(wǎng)購一樣,,拿出手機(jī)打開超市的APP后,,掃描選購的商品并放入購物車,等選購?fù)晟唐?,需支付的總金額就已經(jīng)顯示在手機(jī)里了,。在手機(jī)上提交訂單并完成支付,手機(jī)APP將自動(dòng)生成訂單二維碼,,消費(fèi)者出超市時(shí)把該二維碼給超市工作人員核驗(yàn)就完成購物了,,不用再去收銀臺(tái)排隊(duì)。
對(duì)消費(fèi)者來說,,在超市購物買單排長隊(duì)是較頭痛的事,。平時(shí)福州多數(shù)超市不太擁擠,但一般每個(gè)收銀臺(tái)也會(huì)有兩三個(gè)排隊(duì)買單的人,,到了周末和節(jié)假日,,排隊(duì)的人就更多了,有時(shí)光等待買單就要花二三十分鐘,。
為改變這一狀況,,近幾年來福州不少超市都在想不同的辦法,比如前幾年部分超市推出了呼叫服務(wù),,也就是在每個(gè)收銀臺(tái)前都安裝一個(gè)服務(wù)呼叫器,收銀臺(tái)前如果有4個(gè)顧客等待,,第五個(gè)顧客就可以按服務(wù)呼叫器,,超市的服務(wù)向?qū)Ь蜁?huì)引導(dǎo)顧客到排隊(duì)人數(shù)較少的收銀臺(tái)買單,或是新開一個(gè)收銀臺(tái),。
前幾年手機(jī)移動(dòng)支付推廣時(shí),,福州各大超市也迅速跟進(jìn),讓消費(fèi)者能更快完成支付,,減少排隊(duì)時(shí)間,。同時(shí),福州部分超市還開始在超市出口處設(shè)置自助收銀機(jī),,消費(fèi)者買單時(shí)可在自助收銀機(jī)上掃描商品并支付,,這一方式目前已在不少超市推廣。
業(yè)內(nèi)人士說,,消費(fèi)體驗(yàn)是超市的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,縮減消費(fèi)者買單排隊(duì)的時(shí)間,是超市改善消費(fèi)體驗(yàn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。從趨勢(shì)看,,超市買單程序還將進(jìn)一步優(yōu)化,未來購物籃或購物車可能就可直接掃描商品,,消費(fèi)者選購?fù)?,購物籃或購物車就可自動(dòng)生成付款二維碼,,消費(fèi)者用手機(jī)掃描二維碼后就能完成支付。