福州新聞網10月31日訊(福州晚報記者 李暉)昨日，市政府向市十五屆人大常委會第六次會議作關于《福州市行政服務條例》實施情況的報告。我市將抓住作為全國綜合試點的契機，加快推進“互聯(lián)網+政務服務”，逐步實現(xiàn)“一號、一窗、一網”目標。

　　習近平總書記在福州工作期間就高度重視行政服務效能的提升，對行政服務規(guī)范化建設提出了明確要求，為我市提升行政服務水平指明了方向。市人大常委會將我市已有的行政服務好經驗、好做法通過法規(guī)形式予以固化和規(guī)范，制定出臺《福州市行政服務條例》，于2014年12月1日正式頒布實施。這是我國設區(qū)市人大第一部關于行政服務工作規(guī)范化、制度化運行的地方創(chuàng)制性立法。法規(guī)的頒布實施和貫徹執(zhí)行，使我市投資發(fā)展軟環(huán)境明顯改善，群眾普遍感到辦事方便。

　　三年來，市政府認真貫徹落實該法規(guī)，建設啟用了12個縣(市)區(qū)行政服務中心、164個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心和2213個村(居)便民服務代辦點，實現(xiàn)行政服務工作一站式服務。在全市各級行政服務中心引入標準化服務理念，制定《福州市行政(市民)服務標準化建設總則》，建成“4431”福州模式的行政服務標準化體系。同時，通過強化行政服務的監(jiān)督管理，切實提升服務效能，在全國首創(chuàng)推出“市區(qū)同權、多點辦理”機制、辦事服務承諾時限以小時和分鐘為單位計算、推行清單式管理、建立窗口動態(tài)增減機制等服務舉措，樹立了“馬上就辦”的新典范。

　　提升行政服務效能無止境。市政府有關部門負責人表示，下一階段，要繼續(xù)貫徹落實好《福州市行政服務條例》，抓住作為全國“互聯(lián)網+政務服務”綜合試點的契機，按照政務服務標準化、精準化、便捷化、平臺化、協(xié)同化的要求，高標準、高質量創(chuàng)新推進政務服務工作，逐步實現(xiàn)“一號、一窗、一網”目標，持續(xù)提升政務服務福州模式的實效和影響力、美譽度。

　　據了解，“一號”是要實現(xiàn)群眾辦事“一號”申請，避免重復提交辦事材料、證明和證件等;“一窗”是要實現(xiàn)政務服務事項“一窗”受理，就近能辦、同城通辦、異地可辦;“一網”是要實現(xiàn)多渠道服務的“一網”通辦，大幅提高政務服務的便捷性。